12306退款怎么还没到

12306退款没到账可能有以下几种情况：一是银行处理退款的时间不同，需要耐心等待15个工作日；二是使用现金购买的车票需要在180天内前往人工售票窗口领取现金；三是已经领取了纸质车票需要在180天内前往人工售票窗口提交身份证和纸质车票，并确认退款额后才会退回到购买火车票的账户之中。如果超过15天依然没有到账，可以联系12306客服沟通，或者按照方法联系在线支付工具发行单位进行查询。如果是其他原因导致的退款未到账，可以参考中的解释。

小编还为您整理了以下内容，可能对您也有帮助：

为什么12306退票没收到钱

如果您在12306退票后未收到退款，可能有以下原因：

1. 铁路部门延迟了退款。在这种情况下，您可以联系12306的客服咨询。

2. 您使用的是银行卡购买的火车票，且在20天内未收到退款。这时，您可以通过拨打银行客服电话咨询，或者前往银行营业厅查询银行卡是否存在异常。

3. 如果您是持有12306官网个人账户的用户，且购买了火车票，但未收到退款，可能是因为银行卡的状态不正常。在这种情况下，您可以拨打银行客服电话或者去银行营业厅查询银行卡是否存在异常。

4. 如果您是在窗口使用现金购买的火车票，且在7天内未收到退款。您可以前往火车站窗口咨询。

5. 查询的支付账户不正确。如果您在12306购买车票时绑定了多个支付渠道，退款通常会原路返回。如果您查询不到退款，可能是因为您查询了错误的支付账户。

以上是可能导致退款未收到的几种原因。如果您在查询后仍然无法确定具体原因，建议您联系12306客服寻求进一步帮助。

12306网上订票，退票了但是钱没有到账怎么办？

如果你在12306网上订票后，退票成功但退款金额没到账，你可以参照以下方式处理：

1. 查看退款状态：登录12306网站或App，进入“候补/退票”选项，选择已退票订单，查看退款状态，了解具体退款情况。

2. 查询银行账户：如果已经退款，但是未到账，需要查询你在购票时所填写的银行账户，确认是否填写正确或最新的银行卡信息。

3. 联系客服：如果已经等待较长时间仍未收到退款，请尝试联系铁路客服进行咨询。同时也可以在铁路12306网站上提交相关退款问题，寻求客服的帮助。

4. 信用卡退款：如果你是使用信用卡进行支付购票的，可能需要等待2-3个工作日才能看到退款入账，需要耐心等待。

总之，如果钱没到账需要第一时间查询退款状态，确认自己银行卡信息是否填写正确，如果长时间未到账可以联系客服进行咨询，得到具体指导。

12306退款没到账怎么办

拨打12306联系客服退款。12306退票款是在15个工作日内到账，如果还在15个工作日内退款没到账的，请耐心等待，如果在15个工作日后依然没到账的，可以拨打12306联系客服退款。12306指中国铁路客户服务中心，中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息。

12306退款没有到账怎么办

12306退款没有到账的解决方法如下：

1、确认您的车票已退。

2、提交退款申请后，按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项，就要联系发卡银行。也就是，在12306网上退票成功后，退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定原因，退款时间不尽相同，详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。一般15天之内退回支付银行卡。

中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。

2014年12月1日起，铁路互联网售票预售期由20天逐步延长至60天。2015年3月，12306的动态验证码改为为随机的图片。11月10日，12306网站新用户注册，需要进行手机双向验证。2016年12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。2017年10月12日，C、D、G字头的动车组列车选座功能正式上线。11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。12月26日起，12306新增微信通知方式。旅客绑定，即可在微信内接收购票、改签、退票等行程通知。2019年12月12日起，12306网购火车票业务办理时间延长半小时。