怎样登录12306账号和密码忘了怎么办

12306忘记密码一般在登录页面操作设置，因具体操作在安卓手机、苹果手机的操作步骤相同，在这里以苹果手机操作举例，需通过4个步骤操作完成，具体操作如下：

点击忘记密码

在铁路12306APP界面，点击忘记密码。

点击开始认证

跳转页面输入相关信息点击开始刷脸认证。

点击开始核验

勾选已阅读条款，点击开始核验。

小编还为您整理了以下内容，可能对您也有帮助：

12306忘记用户名和密码怎么办

12306忘记用户名密码可以通过自己注册时用的身份证号找回。

打开12306官网，点击登录按钮，进入登录页面。在登录页面下方，找到“忘记密码”和“忘记用户名”按钮，分别点击进入找回页面。输入自己的注册手机号或者注册邮箱，并输入相关的验证码，然后点击“获取验证码”按钮或者“提交”按钮。

在接下来的页面中，输入收到的验证码和相关信息，然后点击“提交”按钮。如果输入的信息正确，系统会发送重置密码的链接或者找回用户名的邮件到你的注册邮箱或者手机上。根据邮件或者短信中的提示，按照相应的步骤进行操作，即可重置密码或者找回用户名。如果以上步骤仍然无法找回用户名和密码，可以联系12306客服人员进行咨询和帮助。

12306购票的注意事项

1、提前规划：火车票一般提前30天开售，需要提前规划好出行时间和路线，以便在购票时更加顺利。

2、注册账号：在进行购票前，需要先注册个人账号，并进行实名认证，同时需要准备好身份证等相关证件信息。

3、查询车票：在购票前需要先查询车票，选择合适的车次、座位和时间。可以通过12306网站或APP进行查询。

4、购票时间：12306网站在每天的6:00-23:00之间开放售票，需要在规定时间内进行购票。

5、购票方式：可以通过12306网站、APP、电话、代售点等方式进行购票。在购票时需要提供有效的证件信息，如身份证、护照等。

12306用户名和密码都忘了怎么办 方法如何

1、打开电脑浏览器，网上搜索12306官网。

2、点击官网右上角的登录，进入登录界面。

3、在登录界面找到扫码登录，用自己手机已经下载的12306APP扫码登录。

4、打开手机12306APP，在首页左上角找到扫码的标志，点击扫码功能对准扫码登录界面扫码登录账号，点击确认登录。

5、登录成功之后在我的个人中心页中找到查看个人信息，即可查到自己的用户名，知道自己的用户名后可以找回自己的密码。

6、如果自己手机没下载12306APP，就在电脑官网登录界面找到账号登录中的忘记密码功能。

7、点击忘记密码，此时可以通过注册的手机号或者电子邮箱号进行找回密码，手机找回需要接受验证码以及个人身份证号重新设置密码，邮箱找回输入个人证件号找回原密码。

12306密码忘记怎么办？

如果您忘记了12306的密码，可以通过以下三种方法来解决：

1. 找回密码：在12306登录页面，点击“忘记密码”。输入您的注册手机号码或者身份证号码，点击“获取验证码”。输入收到的验证码，点击“下一步”。选择您的证件类型，并输入证件号码，点击“下一步”。设置新密码，并确认新密码，点击“确定”。密码重置成功后，即可使用新密码登录12306。

2. 联系客服：如果您无法通过找回密码功能来重置密码，可以联系12306客服人员寻求帮助。具体步骤如下：拨打12306客服电话:12306。根据语音提示，选择“密码找回”服务。输入您的证件号码，按照语音提示操作。客服人员会在核对您的信息后，为您重置密码。密码重置成功后，即可使用新密码登录12306。

3. 前往铁路客服中心：如果以上两种方法均无法解决问题，您可以前往铁路客服中心寻求帮助。具体步骤如下：前往离您最近的铁路客服中心。向工作人员说明您的问题，并提供相关证件和信息。工作人员会为您重置密码，并提供相关帮助。密码重置成功后，即可使用新密码登录12306。

总之，如果您忘记了12306的密码，不要着急，可以通过以上三种方法来解决问题。