如何解釋中差評
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買家給中差評有以下三種情況。
1、對我們的產品和服務不滿意,心裡覺得氣憤,因而給差評;
2、職業差評師為了賺取不正當利益,想借此脅迫賣家;
3、競爭對手惡意競爭,因妒生恨。
現在根據三種不同情況,分析賣家應如何應對,才能達到化弊為利的效果。
收到差評後,應及時聯絡買家,誠懇地解釋,耐心地溝通,瞭解買家因為什麼原因給差評,是質量不好,寶貝描述不符,還是款式不滿意,或者是我們客服人員態度太差,或者
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中差評
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