商家最怕什麼投訴才會退款

1.商家最怕的投訴是售假，如果是大型品牌商家最怕的投訴是售假。如果消費者向工商局或者315曝光平臺投訴，效果是最好的，但需要有足夠的證據。此外，商家也非常害怕12315投訴電話，因為一旦被調查，很容易受到懲罰，甚至情節嚴重還會“關門大吉”。但是撥打12315投訴的前提是需要準備好很多資料，並且要句句屬實，不可以誇大其詞篡改。如果消費者遇到商家不同意退貨的情況，可以撥打12315投訴電話進行投訴。

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商家最怕什麼投訴才會退款

1、12315

12315是工商局下屬部門，有民事調解權，無行政和司法裁判權以及懲戒權。投訴人可以在平臺上填寫資訊，然後提交，系統收到後，會根據被投訴人的地址，逐級轉發到屬地市場監督管理局進行處理。依據相關法律法規，執法人員需要在法律規定的時限內處理完畢。

2、12358

12358是物價局的投訴電話，你在消費中遇到的價格、服務、質量等問題時，都可以通過這個熱線解決。

3、到消費者協會投訴

將相關證據材料帶到消費者協會辦公室進行直接投訴，到現場找工作人員說明您的投訴原因、投訴要求等。

4、消協官網向消費者協會投訴

投訴直接到消協官方網站，主要說明投訴的原因、投訴的內容及您的訴求等，請消協及時處理。

5、來信的方式

講出投訴的原因，羅列出已經掌握的證據寫進信裡，而且還能保護自己的隱私。

二、商家最怕什麼投訴才會退款?

如果是大型的品牌商家最怕的投訴是售假。如果向工商局或者315曝光平臺投訴效果是最好的。但是需要有足夠的證據，只要證據足夠那麼商家會受到相應的處罰。

商家最怕什麼投訴

商家最怕的投訴是12315、國家郵政總局、報案投訴、平臺投訴。1、12315--消費者投訴熱線：可以處理線上線下的投訴，商家都會害怕的，基本一旦被調查，就會受到懲罰。2、國家郵政總局--快遞投訴：快遞投訴最狠的方式，那麼非國家郵政總局投訴莫屬。3、報案投訴：如果遇到了詐騙、惡意恐嚇、商家擾等情況。

一、商家最怕什麼投訴？

1、12315--消費者投訴熱線

12315這個投訴電話，可以處理線上線下的投訴，商家都會害怕的，基本一旦被調查，就會受到懲罰。

一般是賠償商品價格的十倍，嚴重的甚至還會“關門大吉”，處理的結果是十分讓人滿意的，不過自己要準備好相關的材料，投訴也必須要是真實的。

2、國家郵政總局--快遞投訴

快遞投訴最狠的方式，那麼非國家郵政總局投訴莫屬，註冊賬號之後，真實填寫自己的投訴資訊，提交完畢之後就等著快遞公司主動聯絡你商量賠償的事情了，只要你的投訴情況屬實，他們會受到嚴重的處罰。

3、報案投訴

如果遇到了詐騙、惡意恐嚇、商家擾等情況，這種事態就比較嚴重了，直接到去報案投訴，最好是和商家打電話交流，並且全程錄音作為證據，如實向反應，等待這些不良商家的將會是嚴厲的懲罰，他們必須會為自己的行為買單。

4、平臺投訴

如果是網上購物，例如淘寶、京東、拼多多等，有專門的客服介入。比如說淘寶的平臺客服投訴，找到客服小蜜，直接和客服溝通投訴。

這種處理方式比較簡單快速，因為退款的話是最快的，直接在平臺上面退款的。

二、淘寶號投訴幾次會被投訴？

淘寶號投訴5次以上就會被投訴。

淘寶賬號可投訴5次，超過5次仍可投訴，但一旦賣家拒絕投訴系統立即預設投訴無效；

在買家佔理的情況下發生一次系統預設投訴不成立的情況以後無論任何投訴只要賣家拒絕使用者的維權都會如此處理；

投訴五次後，每成交一百個訂單可再享有5次投訴權，前提是之前從沒有投訴不成立過，並且成交的訂單總金額達到一定程度。

商家最怕什麼投訴才會退款

商家最怕12315投訴。

12315熱線電話很多商家都怕，因為一旦被調查，很容易受到懲罰，甚至情節嚴重還會“關門大吉”因為12315處理的也迅速，一般大家都是會選擇它進行投訴，這也是投訴淘寶店最狠的方法，撥打12315投訴的前提是需要準備好很多資料，要句句屬實，不可以誇大其詞篡改。

工作人員也會核實，並且給消費者滿意的答案，不過大家不要惡意投訴，要講證據的，如果不真實，屬於佔用公共資源，需要承擔責任的。

如果是大型的品牌商家最怕的投訴是售假，如果向工商局或者315曝光平臺投訴效果是最好的，但是需要有足夠的證據，只要證據足夠那麼商家會受到相應的處罰。

投訴結果：

商家如果不理12315投訴，不積極配合，消協會將此事上報給當地工商管理部門，工商局會對商家進行處罰。

1、消費者到12315投訴後，消費者協會會來組織商家去協商解決，若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理。

2、工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰，包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。

3、消費者可能會到向商家(企業、商戶)提起民事訴訟，要求商家各項賠償。

網上購物大家都會遇到不愉快的時候，那麼商家最怕什麼投訴才會退款呢？

最怕質量不好的投訴，產品本身不好，就會影響後面的銷量，也可能帶動更多的退貨。