做超市店長，需要具備什麼條件 招超市店長任職要求怎麼寫

轉折以下資料供參考 超市店長需要的條件 超市作為一種新興業態進入中國，短短的十幾年，歷經了從無到有，逐漸壯大，乃至於發展到今天遍地開花一片大好的形勢，但是隨著超市業的發展越來越快，門店的數量越來越多，接踵而來的就是人的問題，人已經成為制約發展的最頭疼的問題！為什麼這樣說？各大連鎖超市的擁有者們是最清楚的，因為他們每多一家店，就需要派出一個店長，一堆的經理、主管、領班。

我們都知道一家門店好的店址就意味著成功了50%，但是另外50%呢？絕大部分是要靠一個好的管理者（店長）來經營，也可以說店長在門店的日常經營中起到了決定性的作用。 當今中國，扒拉指頭一算，各家連鎖超市，無論大小，擁有的門店數量已不只千萬家，門店的店長也不只千萬個，但是這些店長裡真正稱得上優秀的又屈指可數，作為一個在超市行業裡磕磕絆絆、摸爬滾打了十幾年的老超市人，積累了一點微薄的經驗，對於如何成為一個優秀的店長？想通過下面幾個觀點的闡述與大家共勉！ 一、老闆 一家連鎖超市無論他擁有的門店數量有多少，也不管派出的店長有多少，作為擁有者或者其他公司的高層都不可能每天去或經常去店裡，也不能代替店長去管理門店，那麼每一家店的店長其實就是這家店的老闆，而且他必須要具有老闆的意識，要以一個老闆的心態去“經營”這家店，請看清！我用的是“經營”兩個字而不是“管理”，我認為如果一個店長僅是以一個管理者的心態去做事，可能很多人在大多數情況下就像是蜻蜓點水一樣，只是浮在表面做事，企業虧賺與己無關，這樣的人大多所抱的想法就是混，如果企業覺著他這樣做事不好，不用他，他會轉身就走，換個地方照樣如此！這樣的人害人害己！所作所為也絕不是一個優秀的店長所應該具備的！換言之，如果是一個能夠把企業當成自己的，會把自己當成老闆用“心”去做事，他會關心企業的經營狀況，如果企業虧損了就會有負罪感，他會用心的去分析門店的經營狀況，會去對市場的變化進行分析，用提取更多的資料分析，會給企業的擁有者提供更多好的建議，會通過各種措施努力去改善企業的狀況。

二、家長 一家連鎖超市的門店，人員多的有幾百人甚至更多，少的也有十幾或者幾十人，如果把休息的時間和夜晚刨除在外，一年下來這些超市人可能要有70%的白天抑或更多的時間工作、生活在一起，門店就是一個團隊，就是一個家庭，大家就是這個家庭裡的兄弟姐妹，作為門店的店長，你就是這個大家庭的家長，對自己的員工不僅僅是停留在在工作上去管理和指揮他們，更多的時候要去關心和愛護他們，要像家長一樣瞭解他們的喜怒哀樂！無論是工作上的，還是生活上的，要在他們悲傷的時候去進行安慰，要在他們高興的時候分享快樂！這樣的店長才是員工喜歡的店長，也才是稱得上優秀的店長，一個優秀的店長，絕對要把員工當作你的家人，對於他們的喜怒哀樂千萬不要置若罔聞！ 三、教練 很多的時候，指導和教育門店的員工是店長的一項重要職責。作為教練在崗培訓員工是店長的一項工作，為公司培養員工也是店長的一項義務。

目前的連鎖超市無論規模大小，遇有新開門店的時候，人員大都是要從既有門店中抽調，因此，如果店長沒有這方面的能力，即稱不上十一個合格的店長，當然也更談不上是一個優秀的店長，我覺得作為一個優秀的店長： 一定要是一個優秀的教練，一個功夫過硬、技術高超的教練，否則你拿什麼去教育別人？憑什麼培養下屬？ 一個優秀的教練，不但要在思想意識上去教育下屬、帶動下屬，更要在專業知識和技能上去培訓下屬、鍛鍊下屬。 一定要是一個為人豁達、心胸大度的教練，也一定要是一個能夠慧眼識金、舉賢薦等的教練，我一直認為如果一個在店長的職位上，能為公司培養出接班人，或者是為公司新開店培養出合格的店長、經理、主管或領班，否則這樣的店長就只是“店長”而已！有些人在店長的職位上坐著的時候總是排斥異己、打壓賢能，唯恐有一天他的下屬會和他平起平坐甚至是超越它而後來居上！我本人做店長級已經近8年，8年來我一直都是本著植樹造材、培育賢能的原則，在工作當中我會抓住一切可以利用的機會，利用一切可以利用的場合去給下屬創造機會、鍛鍊能力（比如說讓值班店長開晨會、休息的時候授權給職代全權處理店內事務），幾年來我帶過的人現在做店長的至少不下10個人，當然這和他們自己的努力也分不開，但是鍛鍊的機會對他們來說更是難得！作為教練的店長應時時激勵下屬員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態，要讓下屬員工人人都具有強烈的使命感、責任心和進取心，一個人人進取的企業才是向上的企業，一個向上的企業也才會具有更強的生命力！ 我認為具備上面的幾個一定的店長才稱得上是優秀的店長，此稱得上是優秀的教練！作為優秀的店長、優秀的教練，不說流芳萬古，也要給人以念想！ 四、苦力 有時候很多人認為店長是店鋪的最高長官，他坐在辦公室裡查查電腦、看看銷售，甚至使喝茶、侃山都很正常，但是我不這樣認為，作為一個優秀的店長必須要不經常在店內巡視，要能夠善於發現。

超市店長必須具備以下條件：一、角色的融入。

如果說連鎖店的一個分店就是一個獨立作戰的堡壘，那麼店長則是這個堡壘的最高指揮官。如果他連自己所扮演的角色都不清楚，那麼最後肯定是全軍覆沒。

說得明瞭點，店長扮演著三種角色：贏利責任人、店務管理者、企業文化、制度的執行者和傳達者。也就是使之明白職責之所在。

二、經營管理能力。一個合格的店長最直接的體現就是營業額的上升，所以要培訓店長的經營能力，如何才能夠贏利。

比如通過調查顧客的購買單價，為今後收集、採購商品或進行變價做一個數據參考；通過客流量的多少進行適當的人員分配等。同時，店長必須要掌握營業額，要懂得營業額是顯現於外的，而毛利額，純利潤卻是內在的數字。

唯有充實內在，才能步上健全的經營軌道。三、商品管理能力。

主要是商品進、銷、存的管理。例如商品按哪種分類比較科學方便，不同商品的季節性更替集中在哪幾個時段等，同時，還需要了解產品庫存的狀況，每天銷售的狀況，顧客退貨的數量及種類，哪些商品銷售的比較好，哪些商品不太受顧客青睞，還有來貨的時間，這些都需要店長了然於胸，才能形成一種全域性觀。

四、嫻熟的銷售技巧。店長也要做活動者的工作，也就是店長自己也是一個販賣員。

店長是整個店面的代表，如果店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾，那麼其它店員一沒有榜樣二沒有信心，那麼銷售量將會是相當的糟糕。一個擁有良好銷售技巧的店長，對外可以招攬更多的顧客，對內可以作為員工效仿的榜樣。

五、行政管理能力。店長除了在銷售能力上鶴立雞群外，同時他也是整個店面的執行者，必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的處理員工之間的關係和正確的業績評估。

從全域性出發，根據員工的性格特點進行科學分工和嚴格督導，激勵員工的工作熱情，靈活、冷靜的處理突發事件，這是店長必須具備的基本能力。六、賣場運作能力。

賣場就是一個大舞臺，店長就是一位導演，導演必須運用好各種道具，比如商品的陳列做到新穎獨特又不失本貌；海報貼既能裝飾現場，又能詮釋主題；音樂播放既能渲染氣氛，又不影響購物環境；促銷既能吸引顧客購買，又要把握好尺度。還有賣場衛生的清理和保持。

賣場運作是店長真正能力的體現，他必須協調好每個員工的工作，雜而不亂，亂而不驚。七、服務至上的理念。

服務不好，會直接導致營業額的下降，對店長來說，除了硬體必須過硬外，軟體首推服務，店長必須牢固服務至上的思想，從而帶動整個店面的服務水平，服務是另外一個門面，一個人的服務質量出問題，可能會影響整個店面的形象。現在重要的是創新服務，當你的服務不新穎，大眾化，那麼你的服務就不算服務。

八、員工教育能力。因為能力突出，才提升為店長。

店長要學會用恰當的方法教育員工，提高員工的綜合素質，從而提高整個店面的綜合運營水平。對店長來說，主要是怎樣進行員工的培訓？採用什麼樣的方法？對店長進行員工教育培訓的目的就在於此，給予店長一個培訓員工的系統方法，使之在今後的工作中能夠更好的和員工進行溝通協調，既做到教育的目的，又做到溝通的目的。

九、團隊精神。德國2006年世界盃用球叫“團隊之星”，因為11個人的足球賽靠大家的配合，一個店面的運營和成長，也要靠團隊的力量來完成。

作為店長，首先要以身作則，身先士卒，用人格魅力和實際行動來帶領大家，以主人翁的態度，嚴謹的工作作風，塑造良性競爭的工作氛圍，激勵員工為了店面的明天齊心協力，同舟共濟。超市店長的工作職責：（一）傳達、執行總公司的各項指令和規定，完成總公司下達的各項經營指標：營業目標、毛利目標、費用目標、利益目標。

（二）對門店職工的安排與管理 考勤簿的記錄、報告、依據工作情況分配人員，對門店職工考勤、儀容、儀表和服務規範執行情況進行監督與管理。（三）掌握門店銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷商品的淘汰 店長要掌握每日、每週、每月的銷售指標的完成情況，並按時向總部彙報門店銷售動態、庫存情況以及新產品引進銷售狀況，並對門店的滯銷商品淘汰情況提出對策和建議，幫助總公司制定和修改銷售計劃。

（四）維護門店的清潔衛生與安全（1）店內裝置完好率的保持；裝置出現故障的修理與更換；冷凍櫃、冷藏櫃、收銀機等主力裝置的維修等。（2）門店前場與後場的環境衛生。

按區域安排責任到人，由店長檢查落實。（3）在營業結束後，店長應對店內的封閉情況、保安人員的到位情況、消防設施擺放情況等主要環節做最後的核實，確保安全保衛工作萬無一失。

（五）監督與改善門店各部門個別商品損耗管理，店長應針對本門店的主要損耗商品進行重點管理，將損耗降到最低。（六）監督和稽核門店的會計、收銀等作業 店長要做各種報表的管理，例如：店內的顧客意見表、盤點記錄表、商品損耗記錄表和進銷商品單據憑證等，以加強監督和稽核門店的會計、收銀等作業。

（七）教育、指導工作的開展 教育指導員工自覺遵守公司規範，積極開展細緻的思想工作，協調人際關係，使員工有一個融洽的工作環境，增強門店。

轉折以下資料供參考超市店長需要的條件超市作為一種新興業態進入中國，短短的十幾年，歷經了從無到有，逐漸壯大，乃至於發展到今天遍地開花一片大好的形勢，但是隨著超市業的發展越來越快，門店的數量越來越多，接踵而來的就是人的問題，人已經成為制約發展的最頭疼的問題！為什麼這樣說？各大連鎖超市的擁有者們是最清楚的，因為他們每多一家店，就需要派出一個店長，一堆的經理、主管、領班。

我們都知道一家門店好的店址就意味著成功了50%，但是另外50%呢？絕大部分是要靠一個好的管理者（店長）來經營，也可以說店長在門店的日常經營中起到了決定性的作用。 當今中國，扒拉指頭一算，各家連鎖超市，無論大小，擁有的門店數量已不只千萬家，門店的店長也不只千萬個，但是這些店長裡真正稱得上優秀的又屈指可數，作為一個在超市行業裡磕磕絆絆、摸爬滾打了十幾年的老超市人，積累了一點微薄的經驗，對於如何成為一個優秀的店長？想通過下面幾個觀點的闡述與大家共勉！ 一、老闆 一家連鎖超市無論他擁有的門店數量有多少，也不管派出的店長有多少，作為擁有者或者其他公司的高層都不可能每天去或經常去店裡，也不能代替店長去管理門店，那麼每一家店的店長其實就是這家店的老闆，而且他必須要具有老闆的意識，要以一個老闆的心態去“經營”這家店，請看清！我用的是“經營”兩個字而不是“管理”，我認為如果一個店長僅是以一個管理者的心態去做事，可能很多人在大多數情況下就像是蜻蜓點水一樣，只是浮在表面做事，企業虧賺與己無關，這樣的人大多所抱的想法就是混，如果企業覺著他這樣做事不好，不用他，他會轉身就走，換個地方照樣如此！這樣的人害人害己！所作所為也絕不是一個優秀的店長所應該具備的！換言之，如果是一個能夠把企業當成自己的，會把自己當成老闆用“心”去做事，他會關心企業的經營狀況，如果企業虧損了就會有負罪感，他會用心的去分析門店的經營狀況，會去對市場的變化進行分析，用提取更多的資料分析，會給企業的擁有者提供更多好的建議，會通過各種措施努力去改善企業的狀況。

二、家長 一家連鎖超市的門店，人員多的有幾百人甚至更多，少的也有十幾或者幾十人，如果把休息的時間和夜晚刨除在外，一年下來這些超市人可能要有70%的白天抑或更多的時間工作、生活在一起，門店就是一個團隊，就是一個家庭，大家就是這個家庭裡的兄弟姐妹，作為門店的店長，你就是這個大家庭的家長，對自己的員工不僅僅是停留在在工作上去管理和指揮他們，更多的時候要去關心和愛護他們，要像家長一樣瞭解他們的喜怒哀樂！無論是工作上的，還是生活上的，要在他們悲傷的時候去進行安慰，要在他們高興的時候分享快樂！這樣的店長才是員工喜歡的店長，也才是稱得上優秀的店長，一個優秀的店長，絕對要把員工當作你的家人，對於他們的喜怒哀樂千萬不要置若罔聞！ 三、教練 很多的時候，指導和教育門店的員工是店長的一項重要職責。作為教練在崗培訓員工是店長的一項工作，為公司培養員工也是店長的一項義務。

目前的連鎖超市無論規模大小，遇有新開門店的時候，人員大都是要從既有門店中抽調，因此，如果店長沒有這方面的能力，即稱不上十一個合格的店長，當然也更談不上是一個優秀的店長，我覺得作為一個優秀的店長： 一定要是一個優秀的教練，一個功夫過硬、技術高超的教練，否則你拿什麼去教育別人？憑什麼培養下屬？ 一個優秀的教練，不但要在思想意識上去教育下屬、帶動下屬，更要在專業知識和技能上去培訓下屬、鍛鍊下屬。 一定要是一個為人豁達、心胸大度的教練，也一定要是一個能夠慧眼識金、舉賢薦等的教練，我一直認為如果一個在店長的職位上，能為公司培養出接班人，或者是為公司新開店培養出合格的店長、經理、主管或領班，否則這樣的店長就只是“店長”而已！有些人在店長的職位上坐著的時候總是排斥異己、打壓賢能，唯恐有一天他的下屬會和他平起平坐甚至是超越它而後來居上！我本人做店長級已經近8年，8年來我一直都是本著植樹造材、培育賢能的原則，在工作當中我會抓住一切可以利用的機會，利用一切可以利用的場合去給下屬創造機會、鍛鍊能力（比如說讓值班店長開晨會、休息的時候授權給職代全權處理店內事務），幾年來我帶過的人現在做店長的至少不下10個人，當然這和他們自己的努力也分不開，但是鍛鍊的機會對他們來說更是難得！作為教練的店長應時時激勵下屬員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態，要讓下屬員工人人都具有強烈的使命感、責任心和進取心，一個人人進取的企業才是向上的企業，一個向上的企業也才會具有更強的生命力！ 我認為具備上面的幾個一定的店長才稱得上是優秀的店長，此稱得上是優秀的教練！作為優秀的店長、優秀的教練，不說流芳萬古，也要給人以念想！ 四、苦力 有時候很多人認為店長是店鋪的最高長官，他坐在辦公室裡查查電腦、看看銷售，甚至使喝茶、侃山都很正常，但是我不這樣認為，作為一個優秀的店長必須要不經常在店內巡視，要能夠善於發現問。

1、職校、高中或中專以上學歷，2年店鋪從業經驗；

2、具有豐富的市場行銷知識及商品知識，熟悉掌握國家相關法律法規；

3、有良好的組織能力與團隊合作精神，樂於培育良好的店鋪工作氛圍，能有效激勵團隊士氣；

4、有較強的執行能力，帶領團隊達成店鋪銷售目標並能積極正面的處理員工問題；

5、較強的內外協調能力和公關能力，具有較強的文字及言語表達能力、溝通能力、應變能力。

尊敬的領導：

您好！

感謝你在白忙之中翻閱我的自薦材料。我叫xxx，是xxxx學校的會計專業畢業生。

我，自信，樂觀，敢於迎接一切挑戰。雖然只是一名普通的專科畢業生，但是，拼搏是我的天性，努力是我的責任。

在校期間（中專或大專、大學）在師友的嚴格教益及個人的努力下，我具備了紮實的專業基礎知識，系統地掌握了基礎、財務、成本、稅務等會計學以及經濟法等有關專業學科的理論知識，讓.我順利地拿到會計從業資格證。還掌握了會計電算化的操作。具備了較好英語聽、說、寫能力..能熟悉操作計算機辦公軟體，並通過了國家級計算機一級水平，同時，我正在為國家級計算機二級而努力..。

此外，在校期間我參加了各種活動，我抓住每一個機會來鍛鍊自己。三年，我深深地感受到，與優秀學生共事，使我在競爭中獲益，向實際困難挑戰，讓我在挫敗中成長。三年，我曾擔任過學生會幹事/部長，具有一定的組織能力，還擔任過體育部副部長，具有一定體能。強烈的事業心和責任感使我能夠面對許多困難和挑戰。為以後的工作打下了堅定的基礎。

恕冒味，希望能成為貴公司的一員，我將用所有的精力放在工作中。

此致

敬禮

自薦人：xxx

xx年xx月xx日

附：個人簡歷一份

您好！寫簡歷的核心不在於你羅列多少實習經歷、獎項什麼的。關鍵還是要與企業的招聘需求對上號。如果你的簡歷不符合應聘崗位的要求，你的簡歷寫得再天花亂墜，也是對牛彈琴。

舉個例子，如果你應聘的是一個軟體工程師的職位，職位描述中對專業技能肯定有明確要求，你就應該按照對方的要求，將自己在這方面的優勢突出出來。至於你參加過學校的什麼文藝比賽，或者做過家教什麼的，即使有，也建議不要加上去，這樣只會分散企業HR對你專業優勢的注意力。

比如，你想應聘的是超市店長助理一職，那你應該突出的有以下幾點：1、相關的工作經驗，2、自己的溝通能力（與購買者的溝通、店長的溝通以及店員的溝通等等）3、協調能力（為人處事也是重點）4、還有一條就是自己的管理能力，讓面試者看到培養點，但是也不宜太過。

簡歷中的內容還是誠實對待，企業HR都是麵人的專家，你的簡歷中哪些是真的，哪些是假的，與您隨便聊幾句就一清二楚。

預祝您面試成功！

原發布者：鳥巢王子88

?Array超市店長的主要工作職責是什麼/ 職責： 1.維持店內良好的銷售業績； 2.嚴格控制店內的損耗； 3.維持店內整齊生動的陳列； 4.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率； 5.維持商場良好的顧客服務； 6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作； 7.稽核店內預算和店內支出。 主要工作： 1.全面負責門店管理及運作； 2.制訂門店銷售、毛利計劃，並指導落實； 3.傳達並執行營運部的工作計劃； 4.負責與地區總部及其他業務部門的聯絡溝通； 5.負責門店各部門管理人員的選撥和考評； 6.指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績； 7.倡導並督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境； 8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念； 9.進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放； 10.督促門店的促銷活動； 11.保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和裝置的日常維修、保養； 12.負責全店人員的培訓； 13.授權值班經理處理店內事務； 14.負責店內其他日常事務。 輔助工作： 1.指導其它門店人員的在職培訓； 2.協助總部有關公共事務的處理； 3.向總公司反饋有關營運的信

超市店長職責：

第一，店長必須站在公司的立場上，代表公司的利益。

第二，培訓和指導員工開展日常工作，維護店鋪的正常運營。

第三，帶領團隊提高營業額和利潤，為公司創造利潤。

第四，擁有良好的判斷力，處理好突發情況，解決好顧客投訴問題，同時解決超市賣場的隱患，杜絕事故的發生。

第五，不斷提升自己的能力，與公司一起茁壯成長。

第六，保持誠實和忠誠，不損害公司的利益。

第七，傳達公司的指導，和直接領導保持良好的溝通。

第八，對競爭對手的店鋪做調研，分析他們為什麼賣得好，自己有什麼可以改進的。

擴充套件資料

那超市店長不能做的事

1、越級彙報，自作主張。

2、推卸責任，逃避責任。

3、私下批評公司，抱怨公司現狀

4、不信任手下，不關心手下的成長。

5，報喜不報憂，沒有及時向上級反映公司存在的問題。

參考資料：搜狗百科—店長