促銷的郵件怎麼寫

第一封外貿推銷郵件在外貿業務中可能就如我們和陌生人交往時彼此之間留下的第一印象。有些人就能夠給別人留下好印象，有些人給別人留下不好印象。這印象好與壞，其實我們每個人只要真正注意，也能夠做到完滿的結局。

那麼，我們第一次和陌生人的買家郵件交往中怎樣能給買家帶來好的印象呢？我想，我們要做好這個最重要的準備工作：對自己的產品要百分百熟悉，特別是自己要推銷的某種新產品，對其必須要做全方位的深入瞭解。我們不妨問這些問題：這次我們要給買家介紹的是何種產品及推銷該產品的哪個賣點？我們的賣點會不會是很多同行都在推銷的？我們的賣點是不是現在這個客人需要的？或會不會是客人未來需要的？然後再來電函寫作。在知道這些問題答案後，我們下面來研究寫第一封英文函電時要注意哪些細節，哪些是比較適用的，有效的方法。

寫第一封英文函電，首先我們必須有個好的標題。吸引買家注意的標題，這樣買家才有可能開啟看我們的郵件。就象我們第一次和人見面，要將自己裝扮的漂亮點，帥一點，精神點一樣，來吸引大家。哪些標題才算吸引人，我想大家不妨去看看Yahoo上的產品推銷廣告（其實很多英文網站都可以看到），看看人家老外用何種標題來推銷他們的產品的。仔細。第一封外貿推銷郵件在外貿業務中可能就如我們和陌生人交往時彼此之間留下的第一印象。有些人就能夠給別人留下好印象，有些人給別人留下不好印象。這印象好與壞，其實我們每個人只要真正注意，也能夠做到完滿的結局。

那麼，我們第一次和陌生人的買家郵件交往中怎樣能給買家帶來好的印象呢？我想，我們要做好這個最重要的準備工作：對自己的產品要百分百熟悉，特別是自己要推銷的某種新產品，對其必須要做全方位的深入瞭解。我們不妨問這些問題：這次我們要給買家介紹的是何種產品及推銷該產品的哪個賣點？我們的賣點會不會是很多同行都在推銷的？我們的賣點是不是現在這個客人需要的？或會不會是客人未來需要的？然後再來電函寫作。在知道這些問題答案後，我們下面來研究寫第一封英文函電時要注意哪些細節，哪些是比較適用的，有效的方法。

寫第一封英文函電，首先我們必須有個好的標題。吸引買家注意的標題，這樣買家才有可能開啟看我們的郵件。就象我們第一次和人見面，要將自己裝扮的漂亮點，帥一點，精神點一樣，來吸引大家。哪些標題才算吸引人，我想大家不妨去看看Yahoo上的產品推銷廣告（其實很多英文網站都可以看到），看看人家老外用何種標題來推銷他們的產品的。仔細研究一下，我想就知道了。很簡單，只要我們COPY他們自己習慣的做法就OK。

其次我們必須簡單扼要，一目瞭然。推銷的文字不要多，不要太長。記住：越簡單越好。簡單最美。但是不要因為簡單而忘記自己產品的賣點。通常我們是這樣來寫的：

第二段：簡單扼要的告訴客人我們是該產品的專業生產商或供應商，我們有上乘質量及具有競爭力的價格。現特別推薦我們的新產品，暢銷的一品種來給客人。最多不要超過兩句話。

第三段：詳細地描述所推薦產品，越全面越好。通常是對產品品名，效能，材料，FOB/CIF價格，產品規格，包裝規格，技術引數，付款方式，生產時間，樣品提供情況等每一環節要做詳細介紹，但也不能太累贅。

而往往我們很多人問題就是太多的文字來說明我們自己的公司背景，其實這是很大的敗筆。因為，買家每天收到很多推銷郵件，很少有時間來研究你的公司背景。買家常常將繁瑣的文字做垃圾郵件來處理，可能不看我們辛苦寫的長長推銷郵件。買家何時才會研究我們公司的背景呢？可能是在想和我們真正發生業務合同時，才會用時間研究我們公司的背景資料。一旦，買家研究我們公司的背景，可能那是一個好的訊息：買家可能要向我們購買產品了。然而，到這種地步不可能是第一封郵件能做到的，也不是第一封郵件要去做的。

外貿推銷信這麼寫 （2008/03/07 16:46）（引用地址：未提供） 目錄： 網商感悟瀏覽字型：大 中 小第一封郵件最好這麼寫現行的外貿溝通方式，大家主要是在用：電子郵件來和客人進行溝通的。

我在這裡就很多人常常不知道怎樣寫好第一封推銷電郵給買家，及怎樣來回復買家的查詢郵件做些文字說明。第一封外貿推銷郵件在外貿業務中可能就如我們和陌生人交往時彼此之間留下的第一印象。

有些人就能夠給別人留下好印象，有些人給別人留下不好印象。這印象好與壞，其實我們每個人只要真正注意，也能夠做到完滿的結局。

那麼，我們第一次和陌生人的買家郵件交往中怎樣能給買家帶來好的印象呢？我想，我們要做好這個最重要的準備工作：對自己的產品要百分百熟悉，特別是自己要推銷的某種新產品，對其必須要做全方位的深入瞭解。我們不妨問這些問題：這次我們要給買家介紹的是何種產品及推銷該產品的哪個賣點？我們的賣點會不會是很多同行都在推銷的？我們的賣點是不是現在這個客人需要的？或會不會是客人未來需要的？然後再來電函寫作。

在知道這些問題答案後，我們下面來研究寫第一封英文函電時要注意哪些細節，哪些是比較適用的，有效的方法。寫第一封英文函電，首先我們必須有個好的標題。

吸引買家注意的標題，這樣買家才有可能開啟看我們的郵件。就象我們第一次和人見面，要將自己裝扮的漂亮點，帥一點，精神點一樣，來吸引大家。

哪些標題才算吸引人，我想大家不妨去看看Yahoo上的產品推銷廣告（其實很多英文網站都可以看到），看看人家老外用何種標題來推銷他們的產品的。仔細研究一下，我想就知道了。

很簡單，只要我們COPY他們自己習慣的做法就OK。其次我們必須簡單扼要，一目瞭然。

推銷的文字不要多，不要太長。記住：越簡單越好。

簡單最美。但是不要因為簡單而忘記自己產品的賣點。

通常我們是這樣來寫的：第一段：簡明扼要的告訴客人我們怎樣得知他需求資訊，最好是一句話就OK。第二段：簡單扼要的告訴客人我們是該產品的專業生產商或供應商，我們有上乘質量及具有競爭力的價格。

現特別推薦我們的新產品，暢銷的一品種來給客人。最多不要超過兩句話。

第三段：詳細地描述所推薦產品，越全面越好。通常是對產品品名，效能，材料，FOB/CIF價格，產品規格，包裝規格，技術引數，付款方式，生產時間，樣品提供情況等每一環節要做詳細介紹，但也不能太累贅。

第四段：希望能夠得到客人的評價及回覆，如有任何疑問，歡迎隨時溝通，我們便在第一時間給予客人的回覆。最好是一句話。

第五段：一句話，那就是我們公司的詳細聯絡方式，最好含有公司的電子郵件地址，公司的網頁。方便客人更好回覆及更多對我們的瞭解。

而往往我們很多人問題就是太多的文字來說明我們自己的公司背景，其實這是很大的敗筆。因為，買家每天收到很多推銷郵件，很少有時間來研究你的公司背景。

買家常常將繁瑣的文字做垃圾郵件來處理，可能不看我們辛苦寫的長長推銷郵件。買家何時才會研究我們公司的背景呢？可能是在想和我們真正發生業務合同時，才會用時間研究我們公司的背景資料。

一旦，買家研究我們公司的背景，可能那是一個好的訊息：買家可能要向我們購買產品了。然而，到這種地步不可能是第一封郵件能做到的，也不是第一封郵件要去做的。

高手教外貿2：第一次覆盤最好這樣回覆盤，顧名思義就是給客人的回覆。這項工作可能在業務溝通中極其重要。

好的回覆可能得到客人的定單，不好的回覆可能杳無音信。下面就直接來說說怎樣給客人回覆。

第一：首先要學會判斷客人的詢盤，針對有效的詢盤來做回覆。這裡來將我過去的一文《如何判斷有效的詢盤》給大家參考。

雖然，簡單，但是過去及今天一直被很多人無名人士COPY在四處傳播，不過我今天再給予擴充一條，更好地為大家提供參考資料。記住，下面的詢盤可能是真實的（1） 他要求你就我們經營的某一種產品報價時，同時具體到數量、規格、包裝、產地、質量標準、交貨時間、提供相關證書、到貨港口等；（2）他提出你的公司網站或產品目錄裡沒有的相近產品，詢問你是否可以提供生產。

同時，他提供所需要的相近產品的款式規格顏色等其它方面的資訊；（3）他直接提供你公司完全可以做的產品，並且附上圖片，目標價格等詳細產品說明資料。（4）他直接寄送樣品給我們，同時給具體的數量，材料要求，交貨時間，要我們給予報價及生產一個COPY樣。

記住：從某種程度上說，這樣的詢盤就等於定單；對於上面的四種詢盤，我們一定要潛下心來，一個個給予客人回覆。記住：最好僅僅對客人的問題來做回覆，不要涉及太多與客人無關緊要的話題。

回覆中，最為重要的一條可能是報價。關於報價，我已經在我的前文：《賣價，賣貨的價格》裡已經有點文字說明了，請大家參考一下。

不過，我還是強調：如果你想第一次贏得客戶，建議你報最真實的價格，最好控制在10%的利潤留成左右，因為，如果太高，你的同行就會也低價搶走你的客人。業務人員最好同公司的負責人一起來研討價格問題，然後給客人來報價。

第二，專業。就是讓自。

主題（Subject）框的內容應簡明地概括信的內容，短的可以是一個單詞，如greetings；長的可以是一個名詞性短語，也可以是完整句，但長度一般不超過35個字母。主題框的內容切忌含糊不清。像News about the meeting 這樣的表達，應改為Tomorrow's meeting canceled。一般來說，只要將位於句首的單詞和專有名詞的首字母大寫即可。另外一種較為正規的格式可將除了少於5個字母的介詞、連線詞或冠詞之外的每一個單詞的首字母大寫，如：New E-mail Address Notification。視信的內容是否重要，還可以開頭加上URGENT或者FYI(For Your Information，供參考)，如：URGENT:Submit your report today!

E-mail一般使用非正式的文體，因此正文（Body）前的稱呼（Salutation）通常無須使用諸如Dear Mr. John之類的表達。在同輩的親朋好友或同事間可以直呼其名，但對長輩或上級最好使用頭銜加上姓。如：Tommy，或者Mr. Smith。

E-mail文體的另外一個特點是簡單明瞭，便於閱讀，太長的內容可以以附件的方式發出。一個段落大多僅由一到三個句子組成。信尾客套話（Complimentary close）通常也很簡明。常常只須一個詞，如：Thanks,Best,Cheers，不需要用一般信函中的Sincerely yours或Best regards。稱呼和正文之間，段落之間，正文和信尾客套話之間一般空一行，開頭無須空格。如：Jimmy,

I received your memo and will discuss it with Eric on Wednesday.

Best regards,David

在電子郵件的使用者中還流行使用一些由首字母或讀音組成的縮略詞，如：

lol:Laughing out loud

oic:Oh, I see.

mte:My thoughts exactly.

brb:I'll be right back.

c u 2morrow:See you tomorrow.

fanx 4 ur elp:Thanks for your help.gr8:great

btw:By the way

imho:In my humble opinion

asap:As soon as possible.

另外，網友們為了給枯燥的文字加入感情色彩，還創造了一種表示感情的小符號，英語叫smiley.如： ：-）代表I'm smiling at this， ：-（代表I'm sad about this。

上述縮略詞和小符號要視具體情況而定，不宜濫用。

E-mail的非正式的文體特點並不意味它的撰寫可以馬虎行事，特別是給長輩或上級寫信，或者撰寫業務信函更是如此。寫完信後，一定要認真檢查有無拼寫、語法和標點符號的誤。當然Outlook Express等軟體的拼寫檢查功能可以助你一臂之力。

學會了以上幾點，寫好一封完美的促銷信就可輕而易舉。

一、提問式

在標題中使用提問式是一個很好的方法，可以使更多的人點選連結檢視郵件。而使用郵件的問題也有一定的技巧：

1、旨在激發讀者的問題：

您需要買一個完美的禮物要送給您的妻子/丈夫嗎？

2、旨在指出一個常見的問題：

您是不是正困惑如何送一個完美的禮物給爸爸/媽媽呢？

3、旨在啟發人們馬上採取行動

您是否想收到一個令人驚喜節日/聖誕禮物嗎？

設定問題並不是直接的告訴別人你如何能幫助他，而是通過問題，讓使用者自覺的吸引到問題的內容上去，引發使用者的關注。

二、指令型別

設定問題不是唯一吸引使用者注意的途徑，有時候你要直接面對使用者，讓他們現在就採取行動。

4、某些情況下，您可以利用報價做一個主題

不要再等，本週商品已優惠xx%了。

5、設定一個活動

我們這次xx商品促銷活動為您留好了位置

6、更新最新訊息

本月即將來臨的折扣清單

這樣的促銷主題郵件，是敢於直接面對消費者的，所以不必擔心，您的消費者會欣賞它的，尤其是在這個節假日繁忙時期。

三、幽默戲劇型別

不管你相不相信，人們有時候很喜歡戲劇性的味道。而如果戲劇性的東西實為是真實的東西，這種誘惑的策略會做得更好。

7、禮物戲弄法

咚咚咚，特色禮品來報到啦！

8、樹立一個新的內容

學習下這個假期應該做點什麼吧

9、以輕鬆的假期來戲弄人

輕鬆休閒來**購物

這個方式前提是要考慮到目標受眾。他們有哪些人？他們對什麼感興趣？這個節日季節他們面臨的挑戰是什麼？瞭解了這些，在郵件中嵌入戲劇性的主題內容，從而換種方式引導他們繼續閱讀郵件內容。

四、列表

郵件列表可以方便使用者檢視訊息內容，在一定程度上更加引人注目。

10、列出禮物

在xx元以下禮物（主要是價錢）

11、列出活動專案，主題可多帶數字

5個您參加xx活動的絕佳理由

12、內容教育

10個節省假日購物時間的技巧

在這一方面，列表不應該太複雜化，標題的列表中不要帶太多的電子郵件內容。相反，您應該尋找機會把列表的標題內容連結到您的網站上。

五、公告型別

標題行不必太複雜。尤其是你的電子郵件的目的只是想要簡單的宣佈一些新的東西的時候。

13、宣佈新節假日時間

即將來臨的**節日

14、讓人們知道你參與了黑色星期五或雙11

來慶祝萬聖節購物狂歡

15、提醒人們計劃不要錯失

不要錯過我們12月份的特價促銷活動

更多郵件營銷技巧可以關注U-Mail郵件營銷

這裡分享一下幾個比較好的節日郵件營銷的標題還有方法

一、提問式

在標題中使用提問式是一個很好的方法，可以使更多的人點選連結檢視郵件。而使用郵件的問題也有一定的技巧：

1、旨在激發讀者的問題：

您需要買一個完美的禮物要送給您的妻子/丈夫嗎？

2、旨在指出一個常見的問題：

您是不是正困惑如何送一個完美的禮物給爸爸/媽媽呢？

3、旨在啟發人們馬上採取行動

您是否想收到一個令人驚喜節日/聖誕禮物嗎？

設定問題並不是直接的告訴別人你如何能幫助他，而是通過問題，讓使用者自覺的吸引到問題的內容上去，引發使用者的關注。

二、指令型別

設定問題不是唯一吸引使用者注意的途徑，有時候你要直接面對使用者，讓他們現在就採取行動。

4、某些情況下，您可以利用報價做一個主題

不要再等，本週商品已優惠xx%了。

5、設定一個活動

我們這次xx商品促銷活動為您留好了位置

6、更新最新訊息

本月即將來臨的折扣清單

這樣的促銷主題郵件，是敢於直接面對消費者的，所以不必擔心，您的消費者會欣賞它的，尤其是在這個節假日繁忙時期。

更多請參考

不管郵件設計很多精美，製作很多花哨，收件人最關心的還是郵件自己的內容，如何寫好一封讓受眾覺得可讀性很強的郵件也是大有學問，得考慮語氣，個性化，精準，有價值等多個方面。

一.開始對話

你不需要有很漂亮的文采或辭彙，就假設自己在給客戶產物好了，生活化，經常使用的語言反而會讓使用者覺得親切，也拉近了你們之間的距離，不管你是賣養老保險還是時尚用品都適用這個事理：

郵件營銷：有效的郵件文案寫作

一個好的體例是在寫完郵件後自己再看看是從哪個角度解纜的（市場人員？管理層？還是普通使用者），角色不合，email的語氣口吻也大不相同。

二.直奔主題

郵件應當簡潔明瞭，大部門收件人不會耐心讀完整封郵件，最多掃一掃幾段而已，因此在Email要突出你的重點，可以用不合的字型和顏色來突出，讓收件人能迅速瞭解你郵件的重點所在，究竟結果如果幾秒鐘內不克不及引起使用者興趣的話，他多半也不會再看下去。

三.鼓勵收件人深入瞭解

也就是構建一個強烈的Call To Action情境，重點描述你的產物服務不合凡響的價值在哪裡，會給使用者帶來什麼樣的便利和好處，也能夠指出同類產物的不足和你的產物是如何克服這些難點的。儘量激發收件人的興趣和好奇，讓他們點選網站繼續瞭解關於你產物更詳細的資訊，因此可以用價格刺激，免費禮品來吸引收件人點選郵件中的連結。

郵件營銷：有效的郵件文案寫作

四.測試並改進

每次郵件營銷時，要查詢拜訪收件人的反饋，通過A/B testing 等測試體例微調郵件，鬥勁不合的題目，call to action，正文文字，最終確定最好的一封郵件用於營銷。

郵件內容的質量是郵件營銷成敗的關鍵，絢麗的設計雖然可以彌補內容上的 不足，可是使用者並不是傻子，在寫郵件的時候始終不克不及忘了你的目的：發郵件是為了建立品牌認知度，進而讓使用者購買你的產物或服務。

另外還多花心思研究你的目標受眾，他們對什麼樣的內容最感興趣，什麼樣的促銷最容易讓他們購買？