12306購票檢查失敗怎麼辦
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鐵路網際網路購票身份核驗未通過怎麼辦
1、檢查個人資訊是否有誤,有誤進行修改即可。
2、攜帶身份證原件前往火車站售票視窗辦理核驗。
3、聯絡12306官方客服,說明情況進行解決。
4、開啟鐵路12306APP,點選右下角的我的。
5、來到個人頁面,可以看到人證核驗和手機核驗。
6、進入人證核驗,進行人臉資訊錄入完成核驗。
7、進入手機核驗,輸入手機號和驗證碼提交完成核驗。
在12306訂票失敗了但是扣了錢怎麼辦?
如果您在12306網站上訂票失敗並且支付了費用,可以按照以下步驟嘗試解決問題:
1. 確認訂票失敗的原因:檢查您的網路連線是否正常,確保您的身份證號碼和電話號碼填寫正確。如果您使用的是搶票軟體,請確保您正確設定了引數,以便在成功搶到票後自動支付。
2. 嘗試重新訂票:如果您的網路連線正常,但仍然無法成功訂票,請嘗試重新提交訂單。有時候,系統可能會出現短暫的故障,導致您無法成功訂票。
3. 聯絡客服:如果重新訂票仍然無法解決問題,您可以撥打12306客服中心的電話,向客服人員說明您的情況,並詢問是否可以手動為您處理訂單。
4. 申請退款:如果您已經支付了費用,但未能成功訂票,您可以向客服人員申請退款。您需要提供支付的銀行資訊和訂單資訊,以便客服人員為您處理退款。通常,退款會在幾個工作日內退回到您的銀行賬戶中。
需要注意的是,如果您在12306網站上訂票失敗並且支付了費用,但最終未能獲得車票,您也可以向相關部門投訴,並要求賠償損失。
12306查詢失敗怎麼回事
12306查詢失敗的原因有很多,以下就是為大家介紹一下查詢失敗的原因及解決方法。
1、可能是手機網路不好,無法連線12306資料庫查詢資料,換一個好網路再查詢即可;
2、可能是手機執行故障,退出12306再重新登入查詢即可;
3、可能是查詢人數太多,導致查詢入口擁擠,換一個時間段再查詢即可;
4、可能是12306資料庫系統,受到破壞或者遭到攻擊,或者伺服器出現故障,等待官方維護即可。
12306稽核未通過怎麼辦
12306稽核未通過可能是填寫的資訊與居民身份證原件不一致,進行修改即可,修改方法如下:
1、進入軟體
在手機桌面上進入12306APP。
2、進入我的使用者名稱頁面
點選我,再點選自己的使用者名稱。
3、進入個人資料頁面
在頁面裡找到並點選“個人資料”。
4、進入修改頁面
在個人資料頁面裡點選“修改”,輸入正確的資訊後點擊“完成”即可。
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