天貓店鋪發貨時間規定

那麼，今天就一起來看看天貓店鋪發貨時間都有哪些規定吧。

天貓店鋪發貨時間規定如下：

1、如果跟買家有約定，應按照約定時間來進行發貨，包含雙方約定的發貨時間和賣家在天貓做出的服務承諾等等的售後服務。

2、如果沒有和買家之間有承諾或者溝通的情況，按照官方的規定，需要在買家付款後72小時內發貨。

3、如果是虛擬商品有參加極速發貨的情況下，是需要在1小時內發貨的，如果是極速發貨不是蓄力類需要在24小時內發貨，參加活動類的商品，比如：聚划算等商品是需要在24小時內進行發貨的。

4、若如果沒有在規定時間內發貨，買家是可以向天貓投訴的，若不想扣分請在24小時內和買家協商主動賠付，這短時間以後處理完成，是不需要扣分的。

5、若24小時內意見沒有達成一致，則需要雙方向天貓提供憑證，等待天貓處理結果。

6、賠付金額是按照實際成交額計算的，是成交額的5%作為違約金，不包括郵費。最低不少於5元，最高賠付不高於50元，特殊類最低不少於1元。