天貓旗艦店如何投訴

天貓旗艦店的投訴方法是：

1、首先我們要開啟天貓APP。

2、我們可以看到右下角有一個我的選項，我們點選我進入到屬於我們自己的管理介面。然後我們就可以看到有待收貨等選項。

3、如果是我們對自己購買的某樣物品很久沒收到貨或者是付款後店家很久沒有發貨，我們就可以在待收貨裡面選中自己購買了的商品，然後我們可以看到有退款這一個選項。

4、我們點選退款，然後就可以按照上面的內容填寫自己的退款原因，還可以上傳照片作為憑證，填寫完成後就申請退款。

5、當我們提交了退款申請後，等店家同意或者是店家不同意後由天貓客服介入，然後成功退款後，我們再開啟所有訂單，找到自己購買的這樣物品，點選進去就可以看到這個交易的狀態是已關閉，但是在中間的位置我們可以看到有一個投訴賣家的選項，我們可以點選它。

6、點選投訴賣家後，依然是和退款申請差不多，填寫投訴理由和上傳照片作為證據，然後就提交投訴申請，一段時間後投訴就會被受理並辦妥。