官方迴應：罕見個例 小米電視再被爆螢幕自動脫落

  在此前，有網友在個人社交平臺上釋出了自家小米電視螢幕脫落的監控視訊，小米官方迅速回應是“罕見個例”，不過在最近，此類狀況再次發生，來自黑龍江哈爾濱趙先生髮布的電視螢幕突然掉落監控視訊在網路走紅。視訊顯示趙先生家的小米電視液晶螢幕也是在未受到外力刺激下突然自動掉落，趙先生晒出視訊證明自己沒有碰瓷商家並稱售後看到一度沉默.....

  據採訪，趙先生稱電視是1個月前在電商平臺購買的，事發前發現機器設計疑似有問題，當時先按回去了，結果兩天後出現了自動脫落這一幕。

  事發過後趙先生第一時間聯絡了電商售後客服，客服表示是因為電視使用時間太長，屬於個例情況，可為趙先生再換一臺新的。目前趙先生暫未同意該解決方案，雙方仍在協商中。對此次事件，小米官方表示，因該案例為罕見案例，目前具體問題原因尚未查明。初步判斷問題可能出現在物流、倉儲環節。故障的產品也將返回工廠確定問題原因。

  資料顯示，成立於2010年的小米，憑藉著高性價比在國內中低端市場一直佔據主導地位，連續三年中國出貨量第一，全球電視出貨量穩居前五。不管最終的調查結果如何，此次事件也是提醒小米，在注重“價效比”的同時也要做好質量方向把控。