supportassist是什麼軟體 dell

dell supportassist 前瞻性自動支援工具SupportAssist是一種可下載的應用程式，可使您完全瞭解戴爾伺服器基礎架構，主動識別IT環境中的故障，還可以立即提醒和戴爾啟動問題解決流程。

Dell SupportAssist與Dell OpenManage Essentials系統管理控制檯相整合，可遠端監控您的企業環境並實現前瞻性支援。戴爾強大且易於使用的支援技術可縮短解決問題所需的時間，並最大限度地減少人工干預，從而減少停機時間、提高工作效率，並恢復關鍵業務的運營。這一新工具可提供豐富的功能，包括遠端監控、自動化日誌和配置資料收集、案例建立、故障通知以及部件更換。轉變為前瞻性支援模式並將資源的職能從維護轉變為推動發展。適用性：適用於Dell EqualLogic SAN HeadQuarters (SAN HQ)、OpenManage Essentials (OME)和Microsoft Systems Center Operations Manager (SCOM)控制檯。適用於Dell PowerEdge、Dell PowerVault、EqualLogic、Force10 S4810和Dell PowerConnect產品。