拼多多回復率低於多少會被降權

若當天諮詢人數超過100且有效回覆率低於50%，就會處罰1000元。超過100人諮詢才開始計算罰款。客服回覆：有效回覆率需大於或等於50%，否則將無法報名任何活動。如未達標50%，且當日諮詢量大於100人，則罰款1000元；回覆率低於同行，將全店商品降權、二級處罰；客服不得辱罵買家，否則全店商品會被迫下架3天。

拼多多是上海尋夢資訊科技有限公司於2015年9月上線的一家專注於C2B拼團的第三方社交電商平臺。使用者通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團，以更低的價格，拼團購買優質商品。其中，通過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨特的新社交電商思維。拼多多平臺的商品已覆蓋快消、3C、家電、生鮮、家居家裝等多個品類，並以持續增長的速度，滿足消費者日益多元化的需求。2018年7月，拼多多在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。