天貓規則

提供是淘寶和天貓一個最大的區別，是天貓對消費者的三項基礎服務之一，今天為大家終結一下什麼樣的情況下拒絕提供，商家會影響活動和違規扣分。

方法

1.當買家要求提供的時候，直接告之沒有提供；

2.當買家要求提供的時候，要求買家提供產生的稅錢；

3.未在規定時間內，向天貓開具當季積分；

4.商家自行設定提供的條件，例如拒絕提供商品退換貨等服務為條件。

如付款後，發現有以上的情況，買家可以發起投訴，每筆交易會扣6分，商家因一般違規行為，每扣12分就會被參加天貓7天活動，並先天貓制符違約金一萬元的處理。