為什麼qq的檔案打不開

1、首先，跟大家確定：軟體都出現：QQ已被破壞或部分檔案丟失，無法繼續使用。這個問題請了解一下以下，避免走彎路； 2、通常我們安裝qq之前，都會保留以前qq的聊天記錄，如圖，這臺電腦雖然新裝的系統，但是在D盤有這臺電腦幾年以來登入過的

1.開啟設定。

別人QQ傳來的檔案打不開的原因： 1、傳送過來的檔案已經損壞，導致檔案打不開，需要重新進行傳輸再接收； 2、傳過來的檔案改過名字，在改名字時把格式一起改掉了，導致檔案打不開，更改開啟方式或更改格式，比如png改為jpg格式，右鍵檔案重新命名

2.在應用管理中點選QQ。

系統不一樣的。手機是安卓系統，電腦是windows。可執行檔案型別也不同。所以不是所有檔案都可以互相同時可以開啟的！

3.開啟儲存佔用。

主要有幾方面的原因： 1、檔案傳輸安全等級為高（阻止接收任何檔案） 解決方案，點 qq選單->系統設定->安全和隱私 開啟一個對話方塊 找到 檔案傳輸安全 一欄 將 級別設為 中或低 即可。 2、已經接受完成（但QQ自動將所接收檔案重新命名 格式為 檔案

4.點選清除資料後重新開啟QQ。

1、看到檔名後面的.rar了嗎?這是經過壓縮的。 2、現在你的系統沒有裝這個軟體，所以檔案圖示是白的。 3、你需要去安裝winRAR這個軟體才能開啟。 4、用百度或狗狗都可以搜到下載地址。

注意事項：清除資料後需要重新登陸，清除資料會刪除本地聊天記錄。

主要有幾方面的原因： 1、檔案傳輸安全等級為高（阻止接收任何檔案） 解決方案，點 qq選單->系統設定->安全和隱私 開啟一個對話方塊 找到 檔案傳輸安全 一欄 將 級別設為 中或低 即可。 2、已經接受完成（但QQ自動將所接收檔案重新命名 格式為 檔案

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手機qq為什麼打不開檔案

若您的手機無法正常使用QQ應用程式，建議您：

1.清除軟體資料：設定-查詢“應用程式管理器”-（全部）-查詢軟體名稱-（儲存）-清除資料（注意備份軟體中的重要資料）。

2.若是需要聯網的軟體，請檢查手機上網環境是否正常。

3.若無效，請將手機關機重啟。

4.若是自行下載的軟體，建議解除安裝該軟體並重新安裝（建議下載該軟體最新版本嘗試）。

5.更新手機系統版本。注：升級前請備份裝置中資料。

6.若仍然無法正常使用，請備份手機資料（電話簿、簡訊息、圖片等），將手機恢復出廠設定嘗試。

為什麼qq郵箱的檔案打不開？

一、有可能是檔案本身就打不開或上傳至郵箱丟失資料。

二、有可能是下載的檔案有資料錯誤。郵箱系統是獨立、封閉的系統， 郵箱都不向第三方開放資料介面以保證資料安全，因此採用第三方軟體下載郵件附件的，要麼不成功，要麼檔案會有資料錯誤。

三、下載郵件附件檔案的最安全方式，是直接開啟後再“另存為……”自己的檔案，或者，點選附件，用“另存為……”儲存到自己指定的資料夾中。

手機qq收到的檔案為什麼不能直接開啟?

因為手機QQ沒有可以直接開啟檔案的工具或者不支援開啟此種格式的檔案。

如果遇到手機QQ在接受檔案成功之後，但是卻不能開啟，如果是一般的表格或者文件格式的檔案，可下載相應的軟體，這樣就可以開啟檔案。有些檔案是手機無法支援的格式，所以即使收到了檔案，也是不能開啟的，需要找到專門開啟檔案的軟體才能開啟即。

擴充套件資料：

QQ中的騰訊檔案app是一款功能全面、易用的檔案管理器。騰訊檔案app體貼的分類讓您可以快速的找到音樂、圖片、安裝包、文件、壓縮包等檔案，不用再糾結於N級的檔案目錄。騰訊檔案app軟體體積很小，可以快速掃描不同的檔案型別，同時騰訊檔案app支援六十多種檔案格式，還可以掃描到微信的小視訊，十分方便。

QQ接收的ppt檔案為什麼打不開

可能1：未完全接收或接收過程損壞，一般提示會為PPT無法開啟檔案，需要重新傳收檔案。

可能2：版本原因，檔案版本高於本機安裝的版本，一般會提示你的版本太低無法開啟該檔案需要升級，這時需要安裝安裝相容包或安裝更高階的版本。

可能3：設定打開了密碼，這時需要獲得並輸入相應密碼即可開啟。

為什麼我的電腦QQ的檔案打不開

一、感染了病毒所致

這種情況往往表現在開啟IE時，在IE介面的左下框裡提示：正在開啟網頁，但老半天沒響應。在工作管理員裡檢視程序，（進入方法，把滑鼠放在工作列上，按右鍵—工作管理員—程序）看看CPU的佔用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想執行其他程式簡直就是受罪。這就要查查是哪個程序貪婪地佔用了CPU資源。

找到後，最好把名稱記錄下來，然後點選結束，如果不能結束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入登錄檔裡，（方法：開始—執行，輸入regedit）在登錄檔對話方塊裡，點編輯—查詢，輸入那個程式名，找到後，點滑鼠右鍵刪除，然後再進行幾次的搜尋，往往能徹底刪除乾淨。

有很多的病毒，防毒軟體無能為力時，唯一的方法就是手動刪除。

二、與設定代理伺服器有關

有些筒子，出於某些方面考慮，在瀏覽器裡設定了代理伺服器（控制面板--Internet選項—連線—區域網設定—為LAN使用代理伺服器），設定代理伺服器是不影響QQ聯網的，因為QQ用的是4000埠，而訪問網際網路使用的是80或8080埠。這就是很多的筒子們不明白為什麼QQ能上，而網頁不能開啟的原因。而代理伺服器一般不是很穩定，有時侯能上，有時候不能上。如果有這樣設定的，請把代理取消就可以了。

三、DNS伺服器解釋出錯

所謂DNS，即域名伺服器（Domain Name Server）,它把域名轉換成計算機能夠識別的IP地址，如中國裝飾相簿網。對應的IP地址是219.133.46.54。如果DNS伺服器出錯，則無法進行域名解釋，自然不能上網了。

如果是這種情況，有時候是網路服務接入商即ISP的問題，可打電話諮詢ISP；有時候則是路由器或網絡卡的問題，無法與ISP的DNS服務連線。

這種情況的話，可把路由器關一會再開，或者重新設定路由器。或者是網絡卡無法自動搜尋到DNS的伺服器地址，可以嘗試用指定的DNS伺服器地址。在網路的屬性裡進行，（控制面板—網路和拔號連線—本地連線—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS伺服器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如電信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68（備用）。

更新網絡卡的驅動程式或更換網絡卡也不失為一個思路。

能上QQ但不能上網頁的解決方法

有許多使用者常常遇到這樣的問題，網路連通後能正常登入QQ聊天，但卻無法用IE開啟網頁，總提示“該頁無法顯示”。這個問題幾乎被一些人看成“絕症”，常見的解決方法就是重灌系統。其實，造成這種現象可能有幾種原因，只要對症下藥，還是很好解決的。

原因一：系統Winsock通訊元件故障

出現能上QQ不能開啟網頁有大約80％的情況都是由於Winsock元件被破壞。元件被破壞的原因有幾種：病毒原因、不完善的防毒軟體清除病毒的後遺症、盜版Windows XP、安裝作業系統補丁故障及非正常的系統還原等。

如果是Windows2000/XP，直接點選“開始”選單，選擇“執行”，輸入“sfc /scannow”並確定；

如果是Windows98/me，則輸入“sfc”。系統會自動檢查被替換過的系統元件並予以恢復；其間需要使用者插入系統的安裝光碟。

另外有一款免費的修復軟體也可以一試，名字叫做“WinSock Fix”(下載地址：http://www.jb51.net/softs/57039.html)。只需執行這個軟體，並按照它的提示一步一步進行操作一般都可以解決由於Winsock元件損壞造成的無法開啟網頁故障。

原因二：域名解析錯誤

域名解析錯誤也是無法開啟網頁的常見原因之一。計算機進行域名解析時先要訪問本機的Hosts檔案，通常一些病毒會修改這個檔案以遮蔽一些網站，特別是反病毒網站的訪問。Hosts檔案在使用者系統目錄中，預設為“C:\Windows\System32\Drivers\etc”目錄下，我們可以用“記事本”將其開啟。一般情況下，“127.0.01 localhost”以下的內容都可以刪除。

如果Hosts表示沒有問題，則可能是DNS設定的問題，一般ADSL或撥號上網可以設定為自動獲取DNS。

原因三：IE瀏覽器被破壞

如果用QQ能上網，用其他瀏覽器比如Firefox、Opera也能開啟網頁，只有IE不能瀏覽，則多半是瀏覽器本身被損壞了，需要重新安裝IE。

原因四：不正確的代理設定

有時設定錯誤代理伺服器也可能導致網頁無法開啟。我們可以在IE中“Internet選項”下的“連線”設定中檢視和修改代理伺服器的設定。

原因五：病毒問題

真正由病毒原因直接造成網頁無法範圍的情況目前不是很多，但有些編寫不完善的木馬病毒，木馬會注入IE程序當中，致使使用者開啟IE後機器資源佔用100％，機器呈現假死狀態。遇到這種情況，要升級防毒軟體到最新版本進行防毒。

上面列舉了幾種可能導致計算機能上QQ卻無法開啟網頁的原因及解決辦法，基本可以解決這個問題。但仍然可能會有一些其他因素造成機器出現這種故障，這時建議使用者不要隨便格式化計算機，可以詢問周圍對計算機比較熟悉的朋友幫助解決。

補充：有些防毒軟體的程式的網路訪問規則（如：瑞星的網路防火牆中訪問規則設定、金山毒霸的網路防火牆中IP訪問規則等等），如果因為各種原因禁止了Windows Explorer、Interner Explorer對網路的訪問，也會導致“能上QQ但不能上網的問題”發生。

以下詳細整理列舉了9種可能性以及解決辦法，希望可以幫助到大家：

1、網路設定和DNS伺服器的問題

網路設定問題首當其衝，這種比較多出現在需要手動指定IP、閘道器、DNS伺服器聯網方式下，及使用代理伺服器上網的。仔細檢查計算機的網路設定。

有些網友出於某些方面考慮，在瀏覽器裡設定了代理伺服器（控制面板--Internet選項—連線—區域網設定—為LAN使用代理伺服器），設定代理伺服器是不影響QQ聯網的，因為QQ用的是4000埠，而訪問網際網路使用的是80或8080埠。這就是很多的筒子們不明白為什麼QQ能上，而網頁不能開啟的原因。而代理伺服器一般不是很穩定，有時侯能上，有時候不能上。如果有這樣設定的，請把代理取消就可以了。

當IE無法瀏覽網頁時，可先嚐試用IP地址來訪問，如果可以訪問，那麼應該是DNS的問題，造成DNS的問題可能是連網時獲取DNS出錯或DNS伺服器本身問題，這時你可以手動指定DNS服務（地址可以是你當地ISP提供的DNS伺服器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS伺服器地址。 "

在網路的屬性裡進行，（單擊“開始→控制面板”，雙擊開啟“網路連線”，右鍵單擊“本地連線”，選擇“屬性”，選中“Internet協議(TCP/IP)”，單擊“屬性”，在“使用下面的DNS伺服器地址”中看是不是正確的網路）。

不同的ISP有不同的DNS地址。有時候則是路由器或網絡卡的問題，無法與ISP的DNS服務連線，這種情況的話，可把路由器關一會再開，或者重新設定路由器。 若還不能解決問題，可以更新網絡卡驅動程式和換塊網絡卡試試。

還有一種可能，是本地DNS快取出現了問題。為了提高網站訪問速度，系統會自動將已經訪問過並獲取IP地址的網站存入本地的DNS快取裡，一旦再對這個網站進行訪問，則不再通過DNS伺服器而直接從本地DNS快取取出該網站的IP地址進行訪問。所以，如果本地DNS快取出現了問題，會導致網站無法訪問。可以在“執行”中執行ipconfig /flushdns來重建本地DNS快取。

TIPS：所謂域名管理系統——DNS(Domain Name System)是域名解析伺服器的意思，它在網際網路的作用是：把域名轉換成為網路可以識別的IP地址。你擁有自己的域名後，你需要DNS伺服器來解析你的域名。通俗地說解析的作用就是告知訪問者，你的網站是處於在哪個IP的主機上。

2、瀏覽器損壞的原因

當瀏覽器本身出現故障時，比如IE系統檔案丟失或者被破壞，自然會影響到瀏覽了；這時可以嘗試用“黃山IE修復專家”來修復（建議到安全模式下修復），或者重新IE或者其餘型別的瀏覽器

3、網路防火牆的問題

如果網路防火牆設定不當，如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火牆策略等，可嘗試檢查策略、降低防火牆安全等級或直接關掉試試是否恢復正常。

4、網路協議和網絡卡驅動的問題

IE無法瀏覽，有可能是網路協議（特別是TCP/IP協議）或網絡卡驅動損壞導致，可嘗試重新網絡卡驅動和網路協議。

5、HOSTS檔案的問題

HOSTS檔案被修改，也會導致瀏覽的不正常，解決方法當然是清空HOSTS檔案裡的內容。(HOSTS檔案原因一般只是針對少數特定網頁打不開)

6、系統檔案的問題

當與IE有關的系統檔案被更換或損壞時，會影響到IE正常的使用，這時可使用SFC命令修復一下，WIN98系統可在“執行”中執行SFC，然後執行掃描；WIN2000/XP/2003則在“執行”中執行sfc /scannow嘗試修復。

其中當只有IE無法瀏覽網頁，而QQ可以上時，則往往由於winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系統下存在）等檔案損壞或丟失造成，Winsock是構成TCP/IP協議的重要組成部分，一般要重灌TCP/IP協議。但xp開始整合TCP/IP協議，所以不能像98那樣簡單解除安裝後重裝，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP協議，使其恢復到初次安裝作業系統時的狀態。

具體操作如下：點選“開始 執行”，在執行對話方塊中輸入“CMD”命令，彈出命令提示符視窗，接著輸入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令後會回車即可，其中“resetlog.txt”檔案是用來記錄命令執行結果的日誌檔案，該引數選項必須指定，這裡指定的日誌檔案的完整路徑是“c:\resetlog.txt”。執行此命令後的結果與刪除並重新安裝 TCP/IP 協議的效果相同。

TIPS：netsh命令是一個基於命令列的指令碼編寫工具，你可以使用此命令配置和監視Windows 系統，此外它還提供了互動式網路外殼程式介面，netsh命令的使用格式請參看幫助檔案（在令提示符視窗中輸入“netsh/?”即可）。

第二個解決方法是修復以上檔案，WIN9X使用SFC重新提取以上檔案，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修復檔案,當用sfc /scannow無法修復時，可試試網上釋出的專門針對這個問題的修復工具WinSockFix，可以在網上搜索下載。

7、防毒軟體的實時監控問題

這個可能性相對比較小，但有時的確跟實時監控有關，因為現在防毒軟體的實時監控都添加了對網頁內容的監控。舉一個例項：KV2005就會在個別的機子上會導致IE無法瀏覽網頁（不少朋友遇到過），其具體表現是隻要開啟網頁監控，一開機上網大約20來分鐘後，IE就會無法瀏覽網頁了，這時如果把KV2005的網頁監控關掉，就一切恢復正常；經過徹底地重灌KV2005也無法解決。雖然並不是安裝KV2005的每臺機子都會出現這種問題，畢竟每臺機子的系統有差異，安裝的程式也不一樣。但如果出現IE無法瀏覽網頁時，也要注意檢查一下防毒軟體。

8、Application Management服務的問題

出現只能上QQ不能開網頁的情況，重新啟動後就好了。不過就算重新啟動，開7到8個網頁後又不能開網頁了，只能上QQ。有時電信往往會讓你禁用Application Management服務，就能解決了。具體原因不明。

9、感染了病毒所致

如果你使用的是IE瀏覽器的話，這種情況往往表現在開啟IE時，在IE介面的左下框裡提示：正在開啟網頁，但老半天沒響應。在工作管理員裡檢視程序，（進入方法，把滑鼠放在工作列上，按右鍵—工作管理員—程序）看看CPU的佔用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想執行其他程式簡直就是受罪。這就要查查是哪個程序貪婪地佔用了CPU資源．找到後，最好把名稱記錄下來，然後點選結束，如果不能結束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入登錄檔裡，（方法：開始—執行，輸入regedit）在登錄檔對話方塊裡，點編輯—查詢，輸入那個程式名，找到後，點滑鼠右鍵刪除，然後再進行幾次的搜尋，往往能徹底刪除乾淨