快手小店直播時小店客服怎麼回覆

品牌型號：iPhone12/系統版本：ios14.6/軟體版本：快手9.9.20

快手小店直播時小店客服可以設定快捷回覆

商家開啟快手之後再選單中點選【小店訂單】，然後進入之後切換到賣家端，點選【訊息】，進入訊息介面之後再點選右上角的【...】，就可以在裡面設定機器人的自動回覆和快捷回覆了，商家可以把一些常見的問題提前設定好，直播時使用者諮詢商品可以使用自動回覆減輕人工客服壓力。
 

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