淘寶怎麼投訴賣家不發貨

以下是賣家不發貨投訴的方法。 工具：華為Nova 1、首先開啟淘寶APP，在我的淘寶頁面點選檢視全部訂單 2、進入頁面之後，點選需要投訴的訂單，點選進入訂單詳情頁面 3、在訂單詳情頁面找到投訴商家，點選進入 4、找到發貨問題，點選選擇 5、之後

在淘寶上面賣的東西一直不發貨或者收到的貨是假貨應該怎麼辦？下面就讓我來教你操作方法吧。

方法

開啟淘寶

點選“我的淘寶”。

違背發貨時間承諾（未按約定時間發貨）維權，買家在投訴頁面上傳憑證，申請客服介入後4個工作日處理。 賣家可以在買家發起投訴後的24小時內，根據實際情況主動賠付，投訴完結不扣分。若賣家自判無責，則可以拒絕處理後進入舉證期，買賣雙方根據

檢視已經買到的東西。

淘寶賣家一週還沒發貨投訴後屬賣家違背發貨時間的，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少於5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向

點選投訴買家

扣三分，同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。 《淘寶規則》第七十三條 延遲發貨，是指除定製、預售及適用特定運送方式的商品外，賣家在買家付款後明確表示缺貨或實際未在七十二小時內發貨，妨害買家高

下圖是可以投訴的範圍

淘寶賣家不發貨，你有四種處理方法： 一、你可以登入到你的淘寶訂單，提醒賣家發貨或直接旺旺聯絡賣家確認發貨情況。 2、你還可以申請退款，申請後如果賣家48小時不處理，系統將自動退款給您。但若賣家點擊發貨，退款將自動關閉，您可以根據需要

也可以點選“聯絡客服”。

可以在買到的商品裡點選訂單的提醒發貨。如果48小時後不發貨，可以取消訂單。長時間不發貨也可以向淘寶投訴。 未發貨，錢不會自動打到商家。只有發貨後，才開始計時。拍下的物品，收件有快遞的資訊，才能顯示已發貨。 24小時不急。淘寶的發貨一

輸入自己投訴的內容。

在下單後72小時內（雙方約定的以約定時間為準），一般是賣家配貨聯絡物流的時間，若有其他的需求可以聯絡賣家協商，若聯絡不上賣家或對方不願意溝通，可以進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到該筆訂單： 1. 若訂單為【待付款】，可以在付款後

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淘寶如果賣家一直不發貨怎麼辦

投訴商家，有用嗎，我去年的訂單，到今年一直沒有發貨，說排隊，一直等了，大半年，發貨，是物流沒有進展，然後，交易成功，欺欺詐消費者，我投訴好多次了，沒有沒有進展，這樣應該怎麼處理，請問，這樣詐騙消費者，是消費者，應該怎麼做

淘寶賣家5天都不發貨，我已經付款了。現在怎麼辦？

淘寶賣家不發貨，你有四種處理方法：

一、你可以登入到你的淘寶訂單，提醒賣家發貨或直接旺旺聯絡賣家確認發貨情況。

2、你還可以申請退款，申請後如果賣家48小時不處理，系統將自動退款給您。但若賣家點擊發貨，退款將自動關閉，您可以根據需要確定是否重新申請退款。

3、若交易已成功，但實際未收到商品，你可聯絡賣家或在交易成功15天內點選【申請售後】-【僅退款】，退款理由選擇未收到貨。若賣家拒絕您的申請，可以申請【要求淘寶介入】處理。

4、若您對賣家未按約定時間發貨有異議，雙方未溝通協商解決，可以申請退款，在退款成功交易關閉後的15天內發起違背承諾的投訴。

違背發貨時間的賠付方式和金額：

若買家發起的投訴型別為：未按約定時間發貨，賣家可以通過投訴頁面直接賠付。除該型別外，其他的賠付均需要通過支付寶及時到賬的方式賠付給買家。賣家賠付後建議將打款交易號反饋到投訴頁面。

賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金（不包括郵費紅包的金額），最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元（除特殊情形外）。買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

舉例：買家購買了一件衣服，訂單金額為710元 其中有10元是郵費，當買家投訴賣家"未按約定時間發貨"成立，賣家需要賠償給買家的違約金是（710-10）*5%=35元，因賠償金最高不超過30 元，所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。

參考資料來源：淘寶網-違背發貨時間承諾/未按約定時間發貨介紹

在淘寶買過東西后，如果賣家一直不發貨怎麼辦？

可以在買到的商品裡點選訂單的提醒發貨。如果48小時後不發貨，可以取消訂單。長時間不發貨也可以向淘寶投訴。

未發貨，錢不會自動打到商家。只有發貨後，才開始計時。拍下的物品，收件有快遞的資訊，才能顯示已發貨。

24小時不急。淘寶的發貨一般標準是48小時，個別有承諾72小時。如果很著急，請直接用旺旺諮詢商家，或者打電話，這些在商品頁面上有聯絡方法。

擴充套件資料

24小時發貨服務是賣家向買家提供的服務。所有24小時發貨的賣家承諾：在買家通過支付寶完成付款或通過貨到付款下單成功後，賣家將在24小時內（不可抗力因素除外）傳送買家所購實物商品的服務。

若賣家未履行24小時發貨的承諾，且沒有和買家達成新的發貨時間共識，買家可向阿里巴巴提出投訴，阿里巴巴根據雙方約定及舉證，有權獨立判斷投訴是否成立。若投訴成立，則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付，保障買家權益。

解釋：

1、不可抗因素包括：任何地震、颱風、火災、水災、戰爭、電信中斷、黑客攻擊以及其他由於自然或人為災害所導致之不可預知（或，即使可以預知，在合理的情形下仍無法避免）的意外事故、情況、事件等。它超出所能控制的範圍，並妨礙、延誤、*或阻礙賣家無法履行及時發貨的職責。

2、24小時指從支付寶交易支付成功時間或貨到付款下單成功的時間開始，往後推24小時。

3、賣家發貨時間以貨運公司收件記錄為準（注：如無精確收件時間，僅有收件日期，以收件日當天12點作為收件時間點。）若買家要求自提，以賣家提貨單開具時間為準。

4、買賣雙方已經約定發貨時間並相互認可的除外。

參考資料：百度百科-淘寶

如果淘寶買東西，賣家一直不發貨可以投訴嗎？

在下單後72小時內（雙方約定的以約定時間為準），一般是賣家配貨聯絡物流的時間，若有其他的需求可以聯絡賣家協商，若聯絡不上賣家或對方不願意溝通，可以進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到該筆訂單：

1. 若訂單為【待付款】，可以在付款後聯絡賣家發貨。

2. 若訂單為【待發貨】，此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的，請放心

① 可點選【提醒發貨】或直接旺旺聯絡賣家確認發貨情況；

② 若在大促期間，可能由於交易量暴增，部分快件資訊更新較慢，請耐心等待；

③ 還可以申請退款，申請後如果賣家48小時不處理，系統將自動退款。但若賣家點擊發貨，退款將自動關閉，可以根據需要確定是否重新申請退款。

3. 若訂單為【待收貨】，建議點選【檢視物流】，

① 若物流顯示正在運輸途中，請耐心等待一下，或直接聯絡物流公司；

② 若物流資訊未顯示或異常，可以點此檢視解決方法；

③ 若一直未收到貨，且聯絡不上賣家，可以在交易自動確認收貨打款給賣家之前，延長收貨時間或申請【僅退款】-【未收到貨】的退款，避免錢貨兩空造成損失。

4. 若交易已成功，但實際未收到商品，可聯絡賣家或在交易成功15天內點選【申請售後】-【僅退款】-【未收到貨】。若賣家拒絕申請，可以申請【要求淘寶介入】處理。

溫馨提醒：

若對賣家未按約定時間發貨有異議，雙方未溝通協商解決，可以申請退款，在退款成功交易關閉後的15天內發起違背承諾的投訴

淘寶賣家遲遲不發貨，都一個月了，怎麼辦吖，急！！！

我覺得這個問題賣家不僅僅應該退款還要向消費者賠償，自古買賣都有訂金，為的是買家失信了就賠償訂金，賣家失信了呢？何況淘寶上買家付的是全款然後賣家不發貨甚至就是不想賣給你了，這個淘寶解決的就有問題了，淘寶只是規定把錢退給買家，那我們等了這麼長時間就只是僅僅退款嗎？賣家就一點責任也不承擔嗎？加退百分之五最高不過三十元，那淘寶上成千上萬的東西多了去了，等了幾十天沒買到東西就僅僅是這樣？現在的淘寶都偏向於賣家，我今年在大概叫凌志時裝的店裡買的西服還有褲子，結果給我發來的都是舊的不說而且還特別髒，我就先找的賣家，但是我不想承擔退換的運費，賣家倚仗淘寶上買賣雙方的一些條條框框規則就是不給出運費，後來找到淘寶客服，已近過去四五天了，開始踢皮球，我把事情經過幾乎說給了二十位淘寶客服，最後可能是一個淘寶領導，直接跟我說就是我退貨然後給我退錢，運費還是我出，不得已我就把貨退回去了，咱們消費者在淘寶和賣家之間只能吃啞巴虧，明顯的狼狽為奸