和家親提示閘道器已離線

和家親顯示和閘道器失去連線可能是沒有輸入正確的使用者名稱和密碼，應該在連通的狀態下，建立一個網路連線，輸入號和密碼。“和家親”採用手機“和家親APP”二維碼掃描登入或手動輸入手機“和家親APP”的號及密碼進行登入。

“和家親”的登入號與使用者手機“和家親APP”的號是同一個號。和家親是中國移動推出的一款基於智慧家庭閘道器的配套軟體，通過連線家中智慧家電，實現家庭生活數字化智慧化管理；同時支援家庭成員的視訊聊天。

和家親經過不斷迭代更新，產品為1.8.0版本（截止2017年9月份），相比前一版本，和家親在“家庭”頁面做了一次大調整，“家庭頁面”嵌入視訊通話、和家相簿和健康關愛模組。和家相簿通過私密雲儲存技術，打造“家庭私有專屬共享”的概念，一人上傳照片，全家共享；同時也支援家人間的評論互動。健康關愛是和家親在這一版本新嵌入的功能，體現“和家親”關愛全家的理念，支援建立家人的健康檔案，能連線如智慧血壓計、血糖儀等裝置，即使遠離家人，也能在和家親上看到家人的健康資訊。

視訊通話支援智慧電視連線，可以通過手機APP與電視終端的連線，實現1v1和1v多的視訊通話，遠方思念即刻傳到眼前。改版後的和家親對移動家庭智慧閘道器的繫結過程也做了優化，能自動檢測家中待繫結的智慧閘道器，實現一鍵繫結，省去了輸入冗長使用者名稱和密碼的過程。同時，和家親支援包括小米、海爾、南京物理等近60款（資料截止2017年8月底）智慧裝置接入，裝置涵蓋智慧插座、掃地機器人、血壓計、體重計、家庭安防套件等。