天貓如何聯絡客服

天貓超市的客服（也就是賣家）需要訂單先購買或者在代付款狀態才能進行聯絡。 具體操作有如下幾個步驟： 一、首先要在手機桌面找到“淘寶”APP並開啟。 二、在最左邊“淘”頁面我的頻道中找到“天貓超市”開啟。 三、現任意點選一款商品檢視。 四、然

天貓是大家都經常使用的購物網站之一，在網路購物已經是一種十分流行的購物模式了。當在使用天貓時，如果遇到什麼問題，該如何聯絡客服呢？下面小編就來簡單介紹一下。

方法

實現開啟天貓，點選右上方的三個點形狀圖案。

有兩種，一是，已購買到的商品那裡申請售後，其中退款項是不需要退貨的，你把東西拍照傳上去。開始賣家可能會拒絕退款，你不要急，等三天就可以請天貓客服介入。二，你所買商品的網頁，在你開啟網頁看到的那張商品圖片下面有舉報兩個字，你可以

在展開選項中，選擇“客服小蜜”。

1、首先，在電腦上開啟天貓官網。 2、然後，進入你想聯絡的賣家的店鋪(這裡隨便找了一個店鋪舉例)。 3、進入店鋪之後，可以看到如圖中藍色的旺旺標誌，將滑鼠移動至此處。 4、在彈出的對話方塊中，找到如圖所示的聯絡賣家選項，單擊即可聯絡賣家了

在頁面最下方，可以在空白處輸入自己的問題。

支付寶內無法與客戶溝通，可以通過淘寶找到相關訂單，並聯系客服，具體方法如下： 1、開啟手機淘寶，點選【我的淘寶】後，再點選【我的訂單】 2、進入訂單後，找到你要聯絡的客服訂單。 3、進入訂單頁面後，往下拉即可看到【聯絡賣家】，點選即

然後點選左邊的傳送箭頭即可。

天貓超市沒有線上客服，只有電話客服，電話號碼就在超市主頁的最下面，售後服務一欄裡面。

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天貓客服怎麼轉接人工服務電話？

可以在天貓官網通過“聯絡我們”這個功知能找到人工服務電話的，具體操作如下：

1、開啟電腦端的天道貓商城，下拉到底，找到“聯絡我們”，點選。

2、點選後進入聯絡頁面，找到“天貓消費者”，如圖所示。

3、在“天貓消費者”後面就可內以看到人工服務電話了，如圖。

注意事項

撥打電話建議在工作日進行撥打，方便容有人接聽。如果沒人接聽建議多嘗試撥打幾遍。

怎樣才可以聯絡天貓超市客服？

聯絡天貓超市客服僅需要用手機即可，具體流程如下：百

1、開啟淘寶app，進入淘寶頁面。度

2、點選“天貓超市”並進入。

3、進入“天貓超市”後點回擊右下方“我的”。

4、進入“我的”介面後點擊右上方“我的客服”。

5、最後就可以進入客服的頁面了，可以發信息答聯絡客服。

如何申請天貓客服介入

您可以在“我的阿里”中找到並進入“買家交易管抄理/賣家交易管理”應用，點選“已買到的貨品/已賣出的貨品”選單，找到您退款中的交易，點選退款詳情，可以在買家發起退款申請4天后申請客服介入：

擴充套件資料：

天貓超市熱線電話：400-630-8910  ，服務時間襲：（週一～週日7*24小時，全天服務哦）。

天貓熱線電話4008-608-608（服務時間：週一-週日 9:00-21:00）

溫馨提醒：

如果聯絡天貓線上客服的話：

1、諮詢天貓業務問題，請您使用天貓店鋪帳號進入哦，否則無法準確連線天貓線上客服；

2、為了準確地為您分流到對應客服，請您完整詳細地描述您的問題哦，建議在問題前加zhidao上關鍵詞“天貓”。

參考資料：天貓客服外包_百度百科

天貓客服怎麼轉人工

撥打天貓的客服電話，接通後選擇你所需要的語言，一直等到他說按0轉人工服務，工作人員捷通人工服務後就可以根據你的情況和工作人員溝通了，希望對你有幫助。

你好，我怎麼可以聯絡到天貓超市客服電話

超市日常百貨類諮詢服務，請撥打400-630-8910，按1號鍵諮詢

如果是生鮮商品按2號鍵諮詢