管理者的技能包括什麼 關於管理者的技能介紹

1、技術性技能，技術性技能主要指從事自己管理範圍內所需的技術與方法，有效的管理者必須擁有完成專業性工作所需的技術能力。

2、人際關係技能，公共行政管理的本質是協作性的人際活動，協作活動的核心在於人際互動，一個管理者只有擁有人際關係技能才能將人員整合到各種協作性的活動之中。

3、概念化技能，指公共管理者所具有的巨集觀視野、整體考慮、系統思考和大局把握的能力。

4、診斷技能，指標對特定的情境尋求最佳反應的能力，也就是分析問題、探究原因、因應對策的能力。

5、溝通技能，指管理者具有的收集和傳送資訊的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言等媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態度，亦能較快、正確地解讀他人的資訊，從而瞭解他人的想法、感受與態度，管理者需要溝通的技能，缺乏溝通技能會使管理者遇到許多麻煩和障礙。