怎麼成為非暴力溝通師
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1、觀察。在溝通過程中,不要以自我為中心,而是從不同角度觀察周圍的人和事,客觀的說話。
2、感受。在溝通的過程中,將自己對事情的感覺清晰地說出來,好讓對方更理解。這需要將感受與想法區分開來,並且在生活中多積累一些能準確表達感受的詞。
3、需要。需要是實現非暴力溝通的重要因素。要明白自己的需求,首先,我們可以藉助馬斯洛需求層次理論,來分析自己和他人的需求;其次,明確地說出自己的需要;最後,應理解別人的感受。
4、請求。在明白了自己的需要之後,要合理的說出自己的請求。首先,要明確談話的目的;其次,要提出具體的請求;再次,要看對方有沒有理解我們的意思;最後,要注意請求和命令的區別,避免強人所難。
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非暴力
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