何謂4s

1、4S店的定義是包含整車銷售（Sale）、售後服務（Service）、零配件供應（Sparepart）及資訊反饋（Survey）四個功能的特許經銷商。四個主要功能模組的英文開頭都是S，也就有了所謂4S店的叫法。4S店是由投資人提出申請，廠方通過稽核以後給出授權，拿到授權後方可進行營運的經銷商，遵循廠方的運營規範操作這也是4S店的優勢所在。

2、銷售、零配件、售後服務和資訊反饋，為4S店帶來了較高的利潤。4S店中的服務，主要是指汽車的售後服務，與零配件一樣，售後服務也是4S盈利頗豐的一項業務。最後的服務環節是真正瞭解消費者的想法和需求，不斷優化自己的產品和服務以獲取更多消費者的青睞。

3、對於一個汽車品牌的健康成長，上述4個“S”缺一不可，也只有這四個方面都做到位了，才能更好地服務於廣大消費者。也能夠在提升品牌價值及形象等方面，發揮巨大作用。