6步排查原因

1、出現鍵盤沒有反應，首先要看一下是不是已經將鍵盤連線到電腦的介面上了。因為如果曾開啟機箱，很可能會忘了插上鍵盤介面。

2、應該考慮的是硬體問題，即鍵盤自身問題。首先檢查一下鍵盤線是不是有損壞或者斷開。如果有損壞接上即可。如果你的鍵盤是無線的，要檢查一下是否沒電了，或者發射器 是否設定不當。

3、如果鍵盤本身並無損壞，連線也正常的話，要考慮一下是不是誤刪除了驅動程式。因為鍵盤的驅動程式都是作業系統自帶著的，所以，驅動刪除後是可以很簡單地恢復過來的。開啟裝置管理器，找到鍵盤選項。

4、在鍵盤屬性裡面，有一個更新驅動程式的按鈕，你可以點選此按鈕更新一下試一試，如果確實是因為驅動問題，點選之後問題應該能得到解決。

5、如果既不是硬體問題也不是驅動問題，那你就要考慮是軟體問題了，現在有一些軟體可以遮蔽鍵盤的按鍵，不管按哪一個鍵都不管用。因為這類軟體通常是不會在系統托盤處顯示的，所以，你要開啟工作管理員，逐個查詢可疑的程序，以防有此類軟體作祟。

6、如果的確是因為某種鍵盤遮蔽軟體使鍵盤沒有了反應，你可以找到這個軟體，開啟軟體進入相關設定。如果鍵盤有幾個鍵是與其他的不一樣的顏色，你要考慮是是否這幾個鍵導致的鍵盤失靈。只需要點選一下這幾個顏色不一樣的鍵，即可解除鎖定。