轉轉平臺介入商家會退款嗎

轉轉平臺介入商家不一定會退款，如果此次交易問題責任在賣家，平臺客服稽核後，是會退款給買家的。如果此次交易問題責任在買家，平臺客服稽核後，並不會退款給買家。因此，能否成功退款，主要得看是誰的責任。

當然，也存在部分賣家，知道自己有一定的責任，看到買家申請平臺介入，怕影響到商品糾紛率，就可能會直接點選同意退款。買家在申請平臺介入時，一定要提供明確有力的證據，證明責任在賣家，這樣才能提高成功率。申請理由建議寫得簡短清晰，而且最好一起附上，能說明問題的聊天記錄、商品照片、寶貝頁截圖等內容。

轉轉是2015年11月12日正式推出的的APP ，遵循“使用者第一”的核心價值觀，以“讓資源重新配置，讓人與人更信任”為企業願景，提倡真實個人交易。轉轉是58集團孵化的專業二手交易平臺，成立於2015年11月。轉轉可幫助人們提升生活品質。提升生活品質的祕訣之一就是定期轉讓閒置。6月23日，58集團在京舉行轉轉品牌戰略釋出會，會上正式宣佈58同城二手頻道全面升級為轉轉，實現資料和流量打通，全力打造最專業的二手交易平臺，為使用者提供更有保障的、專業的、放心的產品與服務。