訊號滿格卻不能上網的解決辦法
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1、排除電話是否停機:只需要撥打一個收費電話,聽聽語音提示,如果提示停機,繳費後即可以正常使用。
2、排除是否流量封頂:通過手機營業廳App查詢當月流量使用情況,如確定為封頂導致,可在手機營業廳申請解除封頂。解除封頂步驟為選擇“查詢”>“我的基本資訊”>“解除流量封頂服務”。或通過編輯簡訊“KTBXLL”傳送至10010解除封頂。
3、排除手機設定問題:進入手機“設定”,開啟上網資料開關即可正常使用。
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