10085是幹嘛的

10085是幹什麼的呢？不知道的小夥伴來看看小編今天的分享吧！

10085是中國移動營銷專線，給中國移動客戶主動服務的電話平臺。移動公司有兩個客戶服務電話，即10086和10085。10086是使用者呼叫移動客服的號碼，10085是移動公司對客戶的外呼。

據悉，10085一般都是移動公司外包公司在做的，您只需一部手機即可獲得5G手機的專業資訊，無需外出辦理業務。

10085又叫做中國移動外呼中心，它的主要作用是營銷公司業務、做問卷調查、推廣資訊，相當於移動公司的銷售部門，提供優惠活動，大多數的業務都是它打出去的。

移動客戶如果對優惠活動感興趣，可以選擇到附近的營業廳辦理套餐轉換，也可以按照10085客服的引導線上進行更換，但變更套餐需要機主提供移動公司發到本機的動態驗證碼。

10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2006年6月18日開始使用。最為常用的10086中國移動功能就是10086自動語音系統了，它為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的諮詢介紹等服務。

10086中國行動通訊號碼還是客戶使用簡訊營業廳的十分好用的渠道，客戶進行不同業務的辦理所需編輯的簡訊內容列舉如下，當客戶辦理或退訂某項業務時，只需將相應的內容傳送至10086即可。所以我們可以完全忽略掉10085，這個並不影響我們正常使用手機號，而且也不收費，但是如果不是移動手機號可能就要產生電話費用了，大家要按照需求選擇。