部門月度工作總結與工作計劃

工作總結主要有兩個部分組成，首先可以講一下日常的工作中遇到的問題，然後就是闡述一下工作體會及未來的工作思路等內容。

部門月度工作總結範文1

每月的月初末是每個會計最忙的時候，每月的工作結果都要在這幾天歸集，編制報表，進行納稅申報。每天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話：服務就是服務於公司、服務於員工、服務於客戶以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最後的一個月，為了使財務工作進一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡要回顧和總結。

1.會計基礎工作

(1)做好基礎工作，根據本月發生的業務歸集編制記賬憑證、編制報表、並且申報納稅。

(2)採暖期臨近結束，核對賬目是必做的一項工作，從中找出漏記、多記的錯誤，更好的把賬目核對清楚。

(3)通過給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目，我們即時的核對出多記的水費，並開具出熱費專用發票，合理的計入成本。

(4)處理財務有關往來問題，並嚴格對審批單進行復核把關，對不合理的發票即時提出。

2.費用成本方面的管理

(1)規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

(2)在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的專案管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用專案，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

3.加強工作水平

(1)認真執行《會計法》，進一步加強對自己財務基礎工作的水平，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行稽核，強化會計檔案的管理。

(2)要正確合理的避稅，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯絡，取得他們的支援與指導。

(3)勤於學習，不斷提高自己的職業素養與技能，積極響應兩會的指導路線，並且學習領會兩會給我們企業帶來的好政策，領悟兩會的精髓，學習營業稅實行的有關政策，認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。

(4)通過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

不斷學習、改變自己、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。

4.財務核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、稽核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯絡並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。

(2)正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯絡，取得他們的支援與指導。

(3)在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

(4)公司的利益高於一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支援，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實勝於雄辯，這是一個不爭的事實。

5.堅持以人為本，加強經營管理

公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現，而且還出現了一系列的問題，那麼在市場經濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個問題。從內部來看，員工的積極性不高，出現了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業，使得部門之間的協調性降低;從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支援，公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題;

6.下月計劃

(1)編制報送20__年度報表，發現問題，解決問題，總結經驗。

(2)整理20__—20__年憑證並裝訂存檔。

(3)採暖期結束歸集整理採暖費記賬收據聯並裝訂。

(4)積極配合各部門工作，提前做好供熱工程的準備工作。

(5)合理的調配和運用資金，使得財務狀況有條不紊的進行。

部門月度工作總結範文2

20__年_月份在公司領導和各位同事的大力支援下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家團結奮進，踏實工作，較好地完成各項工作任務。現在我把這個月來自己的工作、學習等方面的情況做個簡要總結匯報：

1.愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德。

在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以《會計法》和《會計基礎工作規範》等財務法律法規為準則，遵紀守法，遵守財經紀律;認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯幹，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成工作任務;合理合法處理好日常財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真稽核，為領導審批把好關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報;認真做好會計基礎工作，認真稽核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設定準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導彙報財會業務執行情況，並能協調好會計中心與各單位之間的關係;在資金預算方面，為提高資金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有資金預算專案的不予支付，超預算支付標準的不予支付。除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

2.完成主要的各項工作：

1)、及時準確的完成各月記帳、結帳等賬務處理工作，貼上憑證附件，並對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔，確保財務記錄資料完整儲存。

2)、認真複核現金、銀行存款賬戶餘額、收支進度等對帳工作，確保季度、年度決算順利進行。

3)、及時準確地編報會計月報表、季度報表、年終決算報表，並對財務收支狀況和資金使用情況進行認真分析和思考，定期向總公司報送彙總。

4)、積極參加單位組織的各項會議、業務學習並認真做好學習筆記。

5)、其它日常事務性工作。

3.加強政治業務學習，努力提高自身素質。

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，所以我不斷學習，改進其方法，講求學習效果。在工作中，認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事，始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。

4.對以後的工作要求。

總結工作的同時，還充分認識到存在的不足，如：依法理財的觀念還有待進一步加強、處理問題不夠成熟等。對於以後的工作要求，在做好日常會計核算工作的基礎上，繼續不斷學習業務知識、更新知識、完善自我，使自身的業務能力不斷提高;同時向領導及同事們學習好的財務管理，積累經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動，加強事前瞭解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監督企業對資金進行合理、有效地使用，使企業效益化。最後，我決心再接再厲，在公司領導的正確指導下以及同事們的支援下，不遺餘力地作好工作。

部門月度工作總結範文3

在競爭激烈的市場中，在兩位老總的正確指導下，我公司上半年銷售業績比去年同期有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進的階段，從而也確定了我公司在西南同行業中的地位。現將我公司財務部九月份工作總結如下：

1.公司的銷售業績穩居西南地區第一。在兩位老總的領導下，作為西南地區的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產品的銷量始終保持穩中有升，今年總計銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個地區這個行業中的商業地位，為明年的銷售起了一個好的開端。

2.公司的內部管理較往年有進一步的提升。在內部管理上，公司的人員結構作了合理的調整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的幹勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業務素質的培訓，經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升，從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公裝置上，不斷的更新設施裝置，切實做到了為員工創造了一個良好的工作環境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。

3.財務管理工作上，做好財務工作計劃，加強財務管理，杜絕一切不合理的開支，增收節支，開源節流。在公司規模不斷擴大的這一年，門市的開張，產品的增多，在無形中增加了財務的工作量，對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時，我部門在加強財務管理上制定了一些措施，主要措施有：

(1)嚴格執行財務制度，規範財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，儘量減少不必要的損失，為公司增收節支。在實際工作中做到每週出應收報表，各類流水帳目做到日清月結，與產品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執行作好配合工作，使各類產品的儲存趨於合理化，為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。

(2)各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理，做好個人工作計劃，做到出有憑，入有據，費用報銷具有實效性，做到監督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據符合，對於不合理的開支完全杜絕。

(3)公司的利益高於一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支援，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實勝於雄辯，這是一個不爭的事實。四.堅持以人為本，加強經營管理公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現，而且還出現了一系列的問題，那麼在市場經濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個問題。從內部來看，員工的積極性不高，出現了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業，使得部門之間的協調性降低;從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支援，公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題。

1)、就是要從根本上來尋求一個合理的機制，“獎勤者，罰懶者”，做到獎罰分明，激勵機制健全，才能調動起大家的積極性，但是這是一個漸進的過程，必須要依靠公司骨幹分子起帶頭作用。

2)、加強管理，要以實際行動樹立榜樣，要做到上樑正下樑才不歪，加強管理的重點是實行崗位責任制，崗位責任制的優點是責，權、利的統一原則，這樣有利於調動員工的積極性，但是一定要確定具體工作任務、工作質量和完成時間，切實做到事前有準備、事中有協調、事後有彙報，總之，老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結果不看過程。

3)、推行規範化管理，加強公司各部門之間的協調，激發員工的積極性，保證工作目標的實現，但是要正確擬定目標，作好實施前的準備，抓好目標的執行與總結，實現責任到人、責任到崗。大家的幹勁有了，公司的效益才會增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結果。這是我的個人看法和一點小小的建議，如有不足之處，懇請領導與各位同事的指正與批評。下半年中我部門一定繼往開來，做好下半年工作計劃同時切實做好後勤保障的工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經濟效益和社會效益付出應盡的一點微薄之力。

部門月度工作總結範文4

__月份眨眼間就已經過去，經過這一個月的辛勤工作，我心中有了一點收穫，為了在今後的時間裡更好的開展工作，我感覺應該對自己最近的工作做一下總結，目的在於吸取失誤教訓，提高自身水平，我相信通過不斷的總結，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

1、本月各店指目標按時下達到店，做好重點貨品的陳列。每天對銷售情況進行分析彙總，同比去年6月本月下滑嚴重店鋪：江三16910元下降30%，導致整個區域業績下滑的情況主要有以下四點：1.超市合同到期撤場商鋪較多;2進店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%，泰一6%，揚四3%，本月本區域總計完成170839元，達標79%。

2、跟進區域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”，發現活動效果不是太好。雖然試穿率較高，但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。後期公司採取了更大的促銷活動“全場三折起”，因為活動力度較大，明顯帶動了銷售業績的提高，起到了月底衝刺銷售關鍵。

3、對各店鋪各項例檢進行抽查，發現區域內有個別店鋪退倉有遺漏，已按照公司規定對相關店員做出處罰。同時對區域內所有店鋪人員進行了相關教育，嚴格杜絕再次發生內似問題。

4、針對泰州二店出現的丟貨問題，本月公司領導針對此次事件提出了相關賠款方案，對此店員們都深刻領會了領導的關懷，對出現這樣的問題都感到羞愧，紛紛表示在今後的工作中一定提高自己的責任心。同時公司領導對店員們後期工作中貨品問題也給予了相關的指導方案。

5、本月區域庫存較大，對主力店鋪深色長褲進行合理退倉。對需求較高的暢銷貨品，本人及時與資料員進行溝通，因部分較好賣貨品無法補到位，只有加大特價貨品補貨。

6、本月對泰州店鋪做好儲備人員一名，其他各店鋪人員都較穩定，及時溝通和鼓勵店員，積極解決個人問題，讓店員都能熱情工作。

7、因本月天氣漸熱，對各店鋪風扇和空調使用進行檢查，及時對有問題的風扇和空調部件進行更換和維修。

__月份我們即將迎來一個新的促銷高峰，由於上個月底公司的清倉活動鋪墊的好再加上我們的努力才能勉強完成了指標，所以這次我們區域希望同時也有信心在銷售業績上再上一個新的臺階，為此我們區域每個人也都努力做好了準備來迎接挑戰。為了更好的能夠開展工作，對於這個月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下幾點：

1、加強抽查各店鋪各項例檢(庫存，記錄本，電腦賬目，衛生，VIP卡消費，貨品折扣，歡送語)，嚴格督促各店長工作。

2、及時跟進公司下發的各項活動，積極做好促銷推選。做好新顧客VIP的開發，雖然不一定能夠促成每一個進店人員的銷售，但起碼應該慢慢進行培養，使她們成為我們的潛在顧客，至少在別人問到的時候能夠對我們的品牌進行一定的褒揚，這樣也算是一種成功，畢竟一個品牌的口碑很重要。

3、關注江三店鋪周邊5家品牌撤櫃後店鋪情況，積極樹立店員銷售信心，提高銷售熱情，從服務質量上抓起，努力提升本店成交率。

4、跟進揚州三店時代廣場，與商場領導保持聯絡，關注我們需求的商鋪。同時跟進撤櫃後剩餘8000元帳款的結清。

5、及時跟進公司下發郵件(調撥和退倉)，隨時抽查店鋪執行情況，完成對各店暢滯銷貨品補足和調撥，特價貨品積極要貨。

6、抽查各店VIP卡消費和辦理情況，監察新辦VIP卡未送出的進行回收以及消費規範操作。

7、合理安排好20__年休年假人員時間，對有雙休兩天要求的儘量調開。跟進休年假人員的店鋪銷售，貨品，店鋪事宜。

8、及時完成公司下達突發事件。

部門月度工作總結範文5

經過__月份的管理工作，雖然業績不是很好，但讓我也有了一點收穫，臨近年終，我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把__月份的工作做的更好。

下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中，經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網站及各行業網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”__月銷售旺季打好了基礎做好了準備。

團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售中心執行制度，發生撞單實施辦法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。

一、工作總結

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1、新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業務增長小，個別業務員的工作責任心、執行力和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

2、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能瞭解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。特別是月末逼單環節上，總是去理解客戶，給客戶找藉口其實就是給自己找藉口，本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成良好地工作習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

二、市場分析

現在大連做網站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上都基本屬於的。當然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業績那沒話說，無敵了。什麼100%增長完全沒有問題。

三、__月份工作計劃

1、必須把部門建立成一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業績是起源於能有一批牛B的銷售。

2、建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。

4、培養他們發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎麼講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5、銷售目標。根據下達的任務，把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。並在完成任務的基礎上提高業績。

最後總結兩點就是：

1、提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊。

2、有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

總之一句話：全力以赴。

部門月度工作總結範文6

____年3月是我在__做銷售的第八個月，在這裡工作我感覺很愉快，工作氛圍輕鬆且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態一直都很積極，總體感覺不錯。下面，我來總結一下____年3月我的工作情況：

一、工作內容。

我主要負責__區域的客戶開發工作，我本月的銷售任務是__，我完成了__，完成率為112%。

能超額完成本月的銷售工作我非常開心，感謝我的主管和同事，沒有他們的幫助，我的完成率不會有這麼高。我希望在以後的工作中，自己能不斷學習，也能幫助其他同事。

二、進步。

1、不怕被客戶拒絕。

之前我有點害怕打電話，因為怕被客戶拒絕，那是很丟面子的事情。但當我看見一位同事被客戶拒絕後，依然一臉微笑的打下一個電話，然後超額完成銷售任務，拿到獎時，我十分羨慕，於是我也對自己說，臉皮厚一點，衝著目標，衝著獎拼了!所以，這月打電話時，心裡就輕鬆多了，反正被拒了還有下一個。

2、與客戶的溝通能力增強。

我一直相信，人際溝通能力是可以鍛鍊的，雖然目前與顧客的溝通能力我自己並不滿意，但我一直在努力，遇到問題或者收穫一種解決方法，我都會思考，然後做好記錄，讓自己消化，最後運用到實際工作中，我想，只要我堅持積累和學習，一定會在這方面有所突破。

三、不足。

這月的不足就是時間管理，由於自己與顧客的溝通技巧欠佳，在溝通時間上把握得不夠好，導致我經常加班。雖然人們常說勤能補拙，但我希望自己能在工作時間內把一些工作處理完，這是我下月要重點攻克的難題。

另附銷售工作總結注意事項：

1、一定要用資料說話。

用具體的資料告訴大家你本月的銷售任務和實際完成情況，因為銷售的工作性質決定了只有資料才是你工作能力的有力證明，大膽亮出你的完成率，即便這月做得不好也沒關係，讓這個資料激勵你下月去挑戰自己，突破現狀。

2、分析自己的心態。

銷售工作壓力很大，如果沒有一個良好的心態，是很難長期堅持下去的，所以，銷售在進行工作總結時，也要好好調整一下自己的工作心態，給自己時間放鬆，把心中的壓力發洩出來，然後重新出發，努力拼搏!

3、總結自己的不足，不斷給自己打氣。

如今，銷售人才很多，要想讓自己不斷進步，成為這個職業中的頂尖人物，定時總結自己的不足，找到解決方法是必須的，小編覺得月工作總結就是一個不錯的時機，在寫工作總結報告時，回想一下自己的工作，反省一下自己做得不夠的地方，這樣才知道自己哪裡沒做好，這樣才能有目的性的學習。

以上就是今天的分享了，希望可以幫助到大家。