爲消費者打造健康的消費環境 電商平臺打擊三無產品

拼多多、淘寶、京東等電商平臺均表示，“三無產品”、標籤標識不齊全以及 pH 值不符合國家標準等質量問題，不僅損害了消費者的合法權益，也影響了平臺的市場秩序。下一步對存在的問題進行整改落實，並不定期對商品標識標誌進行抽檢，抽檢商品委託國家認定的第三方質檢機構進行檢測判定。一旦排查發現違規商品及相關行爲，將依據平臺規則對違規商家採取扣分、商品下架、暫停服務等多維度手段進行治理。努力爲消費者打造安全、放心、健康的消費環境。爲銷售商家提供公平、誠信的經營平臺。

爲繼續紮實做好比較試驗、加強商品和服務的社會監督，更好地保障消費者合法權益。廣西消委會祕書長表示，一要繼續聚焦民生服務，發揮比較試驗的數據效能，當好消費者的“貼心人”。二要繼續履行社會監督和行政執法職責，督促經營者重視標籤標識落實主體責任，當好促進質量提升的“勤務員”。三要加大構建社會共治力度，加強平臺治理與監管，當好服務發展的“店小二”。

一是建議電商平臺經營者進一步完善交易制度規則，加強平臺治理，透過不定期抽查、大數據分析開展商品質量檢查, 對違規行爲採取下架商品、罰款、封店等措施進行處置，促進網絡交易商品質量的提升。二是建議電商平臺經營者主動與消委會（消協）在規範服務、消費教育引導、投訴調解等方面建立多方面合作。三是建議有關部門加強對網售商品和網絡平臺服務的質量監管，針對“三無產品”等標籤標識問題屢禁不止，進一步完善相關法律法規，營造良好的網絡消費環境。透過各方的共同努力，解決好日常生活中的“關鍵小事”，進一步提升人民羣衆在消費活動中的幸福感、獲得感。