瞭解出現異常的原因

1、支付寶快捷充值或付款時，提示“抱歉，網絡系統異常”：

支付寶、交易、銀行卡的狀態均需正常。

（2）銀行卡可用金額不足、卡註銷、卡凍結、密碼鎖定等情況均會導致不能正常使用。

（3）支付金額不能超過快捷支付限額或銀行卡網上支付限額。

（4）排除以上情況，有可能是網絡原因導致，建議更換銀行卡或使用其他支付方式，稍後再試。

2、付款時提示網絡繁忙：網絡繁忙主要表示當前交易量過大導致系統結算出現擁堵，所以會提示網絡繁忙。建議稍後再試或換個時間再購買或者重新載入頁面重新嘗試。