點了確認收貨處理方法

1、商家還沒發貨，先點了確認收貨。這時候如果商家後續有發貨，那就要等收到寶貝後纔可以得知是否滿意，淘寶後臺還是可以看到物流情況，也可以諮詢客服物流情況。如果商家看到你已經確認收穫，不肯發貨，那就申請淘寶小二介入。

2、商家已經發貨，還沒收到寶貝就點確認收貨。這種情況不要着急，先收到寶貝在看是否滿意。如果滿意，那就沒有後續的問題。如果不滿意，後臺仍然可以申請退貨。如果有購買運費險，或者商家贈送運費險，退運費險渠道雖然還是亮着，不過已經不能退運費險了。