消費者行爲學簡介 消費者行爲學介紹

1、消費者行爲學（Consumer Behavior）是研究消費者在獲取、使用、消費和處置產品和服務過程中所發生的心裏活動特徵和行爲規律的科學。 從營銷學的角度，這門學科是爲了提供對消費者行爲的理解，因爲 “營銷學是一門試圖影響消費者行爲的學科”。

2、《消費者行爲學》（消費者行爲學，Consumer behavior）是2009年7月中國人民大學出版社出版發行的圖書，作者是 邁克爾·R·所羅門。