學會了嗎 申請退貨退款流程

1、進入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點擊頁面上的“申請退款”；

2、選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然後根據您的實際情況選擇退貨的原因。

3、提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示。後續您可以進入“已買到的寶貝”頁面，選擇“退款中”檢視退款的詳細資訊及賣家答覆；

4、賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，若賣家同意退貨協議，頁面上會出現賣家的退貨地址，買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後，請到退款頁面“填寫退貨資訊”注意：買家需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉，繼續交易超時。選擇您退貨的快遞公司，填寫運單號。若下拉選單中沒有您退貨的快遞公司，請選擇其他進行填寫；提醒：退貨資訊一旦提交將無法修改，若您之前購買了退貨運費險，請務必謹慎填寫。

5、確認資訊無誤後，點擊“提交退貨資訊”的按鈕，退貨資訊就提交成功了，賣家後續會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統也會自動退款給買家。