三星电子的积分怎么用

在京东购买的三星手机不能获取积分。只有在三星网上商城购买全系列产品才可获得积分。

1、什么是三星积分？

三星积分是一种可以积累和使用的奖励，积累的积分可以在三星网上商城中折抵现金使用（100积分=1元）。但三星积分无法购买，也无法为会员兑换成现金。三星会员俱乐部会员按照规定流程参与三星电子指定的活动时，可从三星积分积累处获得三星积分，并可在三星积分使用处使用所奖励的三星积分。

2、如何获得三星积分？

在三星网上商城购买全系列产品均可获得积分。

3、如何累积三星积分？

购物累积积分是指获赠实际结算金额（不含积分及优惠券支付部分）一定比率的三星积分，即价值相当于实际结算金额1%，例：结算金额100元， 获赠100积分，价值1元。

4、积分何时到账？

在线支付客户付款成功后48小时后积分会到帐户。货到付款订单积分将于订单状态为已完成后15天发放到会员账户，如有问题可咨询商城客服。

5、如何查询三星积分？

会员登录三星网上商城（.cn），在我的账户>我的积分中查询积分积累和使用信息。

三星会员俱乐部（网站/微信公众账号）查询

(1)三星会员俱乐部： club.samsung.com/cn

(2)微信公众账号：三星会员俱乐部

三星积分300p相当于3元人民币，可在三星网上商城、三星应用商店、三星指定门店及合作商户购买相应的产品及服务。

三星会员积分

三星会员积分是消费者购买三星产品或参与相关会员活动时得到的可抵扣消费的分数。

三星会员积分使用范围

1. 在指定三星全产品专卖店、三星手机体验店直接抵扣现金使用。

2. 在三星网上商城和三星应用商店抵扣现金使用。

3. 三星会员积分有效期限

2年

4. 三星会员积分兑换方法

100分=1元（RMB）

5. 获得三星会员积分的方法

1. 三星网上商城

在三星网上商城购买任意商品，即赠送三星积分，价值为结算金额的1%。

2. 参与会员活动

指定期间参加促销活动可以获得积分，具体活动内容请留意三星会员俱乐部官方网站。

3. 访问合作商户

会员在三星的指定合作商户购买产品或服务时也可以获得积分。

4. 积分激活方法

1. 查询购买记录后积分激活

2. 通过验证码查询购买记录后激活积分

3. 激活注意事项

1. 成功激活积分15天后，积分会充值进入会员账户。

2. 激活后的积分，如果发生退货，则已激活的积分将自动扣除；如余额不足时，在系统中用负值表示。

3. 积分在如下情况时不可激活：

提供的信息和系统记录不一致时

非会员在参与会员活动时

购买产品为非行货时，无法激活积分

退货时无法激活积分

4. 积分清零规则

1. 超过积分有效期

积分从激活的时间开始有效期间为2年，超过有效期则会自动销毁。过期1个月之前系统会自动发送邮件/短信进行提醒，请注意查收。

2. 退出三星会员俱乐部

退出会员时积分会自动清零。

3. 异常交易后确认无法获得积分的情形

积分已经累积的情况下，如果发现购买产品时异常交易，会向顾客提出提交证明资料。规定期间如果无法提交，则会员积分会被清零。通过非法技术手段，盗取并利用他人信息冒领积分等情形。

参加活动赠送的三星积分需要通过三星生活助手申领：新机启动三星生活助手-点击"三星会员优惠"-申领优惠-验证会员信息-扫描礼品卡二维码-申领优惠-二次确认-优惠发放。

申领成功后，将充值到参加申领的三星会员账户中。积分自发放之日起开始生效，有效期为两年，请在有效期内使用。三星积分可在三星积分商城（三星生活助手-三星会员优惠-积分商城）中，兑换各种产品（手机话费、京东E卡、视频网站VIP会员等），也可在三星网上商城抵扣现金、三星应用商店、三星主题商店购买付费产品使用。

在京东购买的三星手机不能获取积分。只有在三星网上商城购买全系列产品才可获得积分。

1、什么是三星积分？

三星积分是一种可以积累和使用的奖励，积累的积分可以在三星网上商城中折抵现金使用（100积分=1元）。但三星积分无法购买，也无法为会员兑换成现金。三星会员俱乐部会员按照规定流程参与三星电子指定的活动时，可从三星积分积累处获得三星积分，并可在三星积分使用处使用所奖励的三星积分。

2、如何获得三星积分？

在三星网上商城购买全系列产品均可获得积分。

3、如何累积三星积分？

购物累积积分是指获赠实际结算金额（不含积分及优惠券支付部分）一定比率的三星积分，即价值相当于实际结算金额1%，例：结算金额100元， 获赠100积分，价值1元。

4、积分何时到账？

在线支付客户付款成功后48小时后积分会到帐户。货到付款订单积分将于订单状态为已完成后15天发放到会员账户，如有问题可咨询商城客服。

5、如何查询三星积分？

会员登录三星网上商城（.cn），在我的账户>我的积分中查询积分积累和使用信息。

三星会员俱乐部（网站/微信公众账号）查询

(1)三星会员俱乐部： club.samsung.com/cn

(2)微信公众账号：三星会员俱乐部

参考资料

网上商城指南.中国三星电子 官方网上商城[引用时间2017-12-22]