寬頻不線上狀態怎麼處理

提示寬頻不線上狀態，首先使用者檢查一下是不是寬頻欠費導致的，若是欠費了的話，只需進行充值操作，充值成功後將手機與路由器都重啟一下就可以解決問題了。

其次，若沒有欠費的話，建議一下光貓與路由器之間的網線連線，看是否鬆動了，或者說直接將網線拔下來重新插一下也是可以的。

若上述方法都不能解決問題的話，則說明是寬頻故障導致的，使用者可以直接撥打寬頻客服熱線，然後聯絡工作人員進行檢測。

路由器使用常見問題：若手機連線wifi後無法上網，使用者可以選擇將手機斷開wifi連線，然後再重新連線試試，或者說重啟一下路由器也是可以的。

若使用者想要重置路由器的話，可以直接長按路由器的reset鍵，接著就實現重置操作了，重置成功後用戶可以重新登入路由器進行相關設定。

資料拓展：路由器是連線兩個或多個網路的硬體裝置，在網路間起閘道器的作用，是讀取每一個數據包中的地址然後決定如何傳送的專用智慧性的網路裝置。