怎麼寫英文開發信

1. 開發信的種類

一、中規中矩的開發信

二、簡潔明瞭的開發信

三、量身定做的開發信

一、中規中矩的開發信

定單的開始往往始於出口商主動向潛在客戶發信建立業務關係，而這個建立關係的開發函的內容，一般可以包括如下內容：

第一：說明客戶資訊來源，即如何取得對方的資料。 可以如下方式來表明客戶資訊的來源：

1) We learned from the Commercial Counselor's Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese Chemical.

2) We have obtained your name and address from the Internet. 3) Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Iran.

第二： 言明去函目的

一般來說，我們給客戶寫信，總是以開發業務，建立市場，拓寬產品銷路為目的。所以我們可以有如下的表達方式：

1) In order to expand our products into Iran, we are writing to you to seek cooperate possibilities.,

2) We are writing to you to establish long-term trade relations with you." 3) We wish to express our desire to enter into business relationship with you.

第三：本公司概述

我這裡所說的本公司介紹，包括對公司性質、業務範圍、網站等基本情況的介紹，尤其是對公司某些相對優勢的介紹，比如：經驗豐富、質量穩定、ISO證書以及必要的技術支援等。我們可以用英文如下表達：

1) We are a leading company with many years' experience in chemical export business.

2) We enjoy a good reputation internationally in the circle of chemicals.

3) A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide.

第四：產品介紹

用表格的形式把我們公司的主要產品以及用途一一羅列

第五：激勵性結尾

一般我們在開發信的末尾會寫上一兩句希望對方給與迴應或者勸客戶立刻採取行動的語句。

1) Feel free to contact with us if you have any questions regarding our products..,

2) We are looking forward to your specific inquiries.

3) As the manufacturer, hope we can offer competitive price and best quality to you.

1. 開發信的種類一、中規中矩的開發信二、簡潔明瞭的開發信三、量身定做的開發信一、中規中矩的開發信定單的開始往往始於出口商主動向潛在客戶發信建立業務關係，而這個建立關係的開發函的內容，一般可以包括如下內容：第一：說明客戶資訊來源，即如何取得對方的資料。

可以如下方式來表明客戶資訊的來源：1) We learned from the Commercial Counselor's Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese Chemical.2) We have obtained your name and address from the Internet. 3) Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Iran.第二： 言明去函目的一般來說，我們給客戶寫信，總是以開發業務，建立市場，拓寬產品銷路為目的。所以我們可以有如下的表達方式：1) In order to expand our products into Iran, we are writing to you to seek cooperate possibilities., 2) We are writing to you to establish long-term trade relations with you." 3) We wish to express our desire to enter into business relationship with you. 第三：本公司概述 我這裡所說的本公司介紹，包括對公司性質、業務範圍、網站等基本情況的介紹，尤其是對公司某些相對優勢的介紹，比如：經驗豐富、質量穩定、ISO證書以及必要的技術支援等。

我們可以用英文如下表達：1) We are a leading company with many years' experience in chemical export business.2) We enjoy a good reputation internationally in the circle of chemicals.3) A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide. 第四：產品介紹用表格的形式把我們公司的主要產品以及用途一一羅列第五：激勵性結尾一般我們在開發信的末尾會寫上一兩句希望對方給與迴應或者勸客戶立刻採取行動的語句。1) Feel free to contact with us if you have any questions regarding our products.., 2) We are looking forward to your specific inquiries.3) As the manufacturer, hope we can offer competitive price and best quality to you.。

怎麼寫個好的開發信標題，毅冰的帖子中已提到過開發信標題的寫法，見解獨到：

舉個例子吧，假設我是做太陽能燈的公司DEF Co. Ltd，目前公司最大的客人是美國的Home

Depot，儘管可能是通過貿易商做的，不是直接合作，但是完全可以當作一個開發新客人的籌碼！如果我要寫一封開發信給美國的ABC

inc（名字是編的），我從google上了解了一些這個公司的資訊，知道他們是美國的進口商，有做太陽能燈系列，希望能試著開發這個客人，我一般會這樣

寫主題，“Re: ABC inc/Home Depotvendor-solar light/DEF Co., Ltd.”

其中，ABC inc代表了客人的公司名，你在寫給他的主題上首先加上他公司名，表示對他們公司的尊重；Home Depot

vendor-solar light明確表示你是北美第二大零售商Home Depot的太陽能燈供應商，既表明了實力，也勾起他的興趣；最後的DEF

Co.,

Ltd.代表自己公司。這樣一來，假設你找對了人，這個正是ABC公司太陽能燈的buyer，又或者是他的某一個主管，突然某一天收到這麼一個主題的郵

件，哇，homedepot的供應商找上來了，太棒了，應該看看是不是有合作機會，是不是比原有供應商更好？他開啟郵件的概率會非常非常大！再說了，這個

主題設定的還有一個好處，就是客人即使暫時不回你郵件，只是放在收件箱裡，但是將來某一天他突然想讓你報報價，很容易就能找到這封郵件！只要關鍵詞輸入

home depot，保證一下子就找到。

以上毅冰的初衷也是給大家提供一個思路，大家思維也不要太模式化。結合自己的想法，就是好的。

一點爭議：關於標題加上 RE: FW:

最近我也很困惑，因為我的一個客戶說，Re: FW:

這些標記你不要隨便用，因為人們不喜歡欺騙性。如果開啟以後根本這個人不認識，或者這個人準備推銷，那麼郵件讀了個開頭就被會刪除。如果你和對方素不相

識，那麼可能你的開發信要經過幾次轉手才能到採購的郵箱中。而這途中被刪除的可能太高。所以我現在發開發信，標題我已經開始注意儘量不用RE: FW:

開頭。

客戶給了我一個建議，比如：Exciting Update from PIS Company– Walmart Approved Supplier 我覺還不錯！

開發信不宜太長，也不宜過短。某些老外的超短的開發信我覺得並不十分合適。

附一箇中英文帶解釋的開發信模式：

Dear Henry,

Glad to learn you're on the market of XXX products.

（先淡淡地提到得知客戶賣某個產品。虛則實之，實則虛之。讓客戶搞不清到底是展會上你認識了他還是聽同行介紹，回憶不起來你的身份。哦，是不是展會認識的那個SAM ？ 這裡什麼 learn you from Alibaba / Google 之類的可以不提。客戶對一些未接觸過的人的郵件有時提不起興趣看）

260 workers, 25000 ㎡ non-dust workshop, 12 years experience, 3 years' vendor of Wal-mart, ISO, CE & FDA certificated, one hour reach Wuhan port, this is how we keep superior quality and competitive offers for global valued customers.

（ 簡潔再簡潔地體現公司實力，用數字說話，合作的知名客戶側面印證，獲得的認證一個單詞certificated高度概括。靠近XX港口，據此內行的客戶分析靠近產業集中地，很可能是工廠。突出質量和價格。）

Our main products cover XXX,XXX,XXX,XXXX,XXXXX..

（ 簡單介紹主要產品，不要寫的過細，切中客戶行業即好。）

If any product meed your demand, please contact us for further information.

（ 有任何需要隨時聯絡，提供更多資訊資料。）

We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention.

（ 一句話結束 ）

Best regards,

Sam

如何寫好威力強大外貿業務開發信

開發信的原則

這邊先談談以前的一個德國客人給我的建議，我把他原文附上，但是名字和公司我刪掉了，其他一字不改，大家看看！

Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that's ok, order comes, ah~Have a nice day!

我要再重申一點，開發信儘量不要用粗體，大寫，或者弄得五顏六色。除了一小部分標新立異的客人，大部分人是不會喜歡的。只要掌握3個要素，效果會比漫天亂髮要好得多。

1）簡潔。內容一定要簡潔，儘量控制在3段以內，每段不超過兩句話。

2）簡單。用你能用的簡單的單詞，最好都是初高中的詞彙，那就最理想了。讓每個即使是非英語國家的客人都不會產生歧義。

3）準確。內容要到位，不說任何的廢話，每句話切中要點，不要漫無邊際。

很多sales朋友常常抱怨，開發信效果很差，100封裡面好幾十封退信，剩下的就是石沉大海，難得有一個老外回一句“No, thanks.”就可以讓你激動半天。 其實大家有沒有想過，這樣的做法會嚴重挫傷自己的積極性。可以試想一下，當你一天坐在電腦面前12個小時，從google和各種黃頁搜尋到客人資訊，一封一封開發信發出去，晚上滿臉疲憊的回家，等第二天滿懷希望上班的時候，郵箱裡爆滿各種各樣的退信，你是什麼感受？

我以前也是做業務的，當年大學畢業後從業務助理、跟單做起，後來做sales和sales manager,PA to director，一直到現在做buyer，中間換了幾份工作，也經歷過大部分朋友所經歷的各種問題。我當時也有這麼一段時間，沒日沒夜地發推銷信，找新客人，無休止地報價，但效果甚微。後來跟很多不同的客人熟識了以後，私底下聊起才發現，當初的開發信寫的是大大有問題的。很多老外也是做sales的，也會寫開發信，為什麼成交率比我們高很多？即使不說成交率，回覆率也大大高過我們？

很多剛畢業的朋友們都是學國貿專業出來的，一般都學過外貿函電這門課，老師們反覆教你們怎麼寫商務信函，怎麼回詢盤等等，其實這些教材幾乎都是學院派人士編的，不是老掉牙過時的東西，就是和現實基本脫節的。很多老師一輩子都呆在學校裡，連外貿都沒做過，你怎麼能指望從他們這裡學到寫商務信函的精髓？真正的好的email，必須要模仿老外的行文方式，尤其是英語為母語的客人！即使你的郵件寫得四平八穩，語法精到，整篇下來沒有任何錯誤，在大學裡可以拿滿分作文了，可客人收到以後，還是怎麼看怎麼彆扭。

詳詢我Q。發你郵箱也可以。

在客戶看到信第一眼就看到你所提供的產品，如能提供好的價格來吸引他最好了，要不然，很多人肯定當垃圾不理不睬。

做 外貿 的人員都有這樣的體會，開發信一天到晚，發個不停，可是幾乎都象石沉大海一樣。不知道是不是自己的開發信定得不好，不夠吸引人，引不起人閱讀的興趣來？還是措辭方面可能有不當？一般第一次寫給客戶的開發信，應該如何措辭？要寫得詳細些好還是簡單明瞭些好？標題應該用什麼才不致於被人當作垃圾郵件刪掉呢？ 其實商務信函並不要求您使用華麗優美的詞句。

所有您需要做的就是，用簡單樸實的語言，準確的表達自己的意思，讓對方可以非常清楚的瞭解您想說什麼。圍繞這一點，我總結了幾方面的內容，希望對您寫作商務信函有借鑑作用。

每一封信函的往來，都是您跟收信人彼此之間的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函裡體現感性的一面。

然而很多人都有一種誤解，以為寫作商務信函就應該用一種特殊的“生意腔”，於是把一封本來應該是熱情而友好的信函寫得呆板而死氣沉沉。他們寧願寫“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。

其實我們簡單的來理解一下，每次信函的往來不就是跟對方進行了一次交談嗎？只不過是把交談的內容寫到了紙上而已。多用一些簡單明瞭的語句，用我/我們做主語，這樣才能讓我們的信函讀起來熱情，友好，就象兩個朋友之間的談話那樣簡單，自然，人性化。

想象一下，如果您由於無法準時交貨而在電話上跟您的合作伙伴表示歉意時，您會怎麼說？我想您會說“I am sorry we cannot deliver the goods today”。既然在電話中您會這樣說，為什麼在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”？放棄這種所謂的“生意腔”吧，讓您的信也象談話那樣簡單，自然，人性化。

由於您寫的信函都是有其目的性的，所以您信函裡所採用的語氣語調也應該符合您的目的。在寫之前先不妨仔細考慮一下，您寫這封信函是想達到一個什麼樣的目的，您希望對收信人產生一種怎樣的影響呢？是歉意的，勸說性的，還是堅決的，要求性的。

這完全可以通過信函中的語氣語調來表現。 不管是生活中的交往還是生意上的合作，真誠是最重要也是最基礎的，所以您的信函也必須能夠充分體現您的真誠。

不管說什麼，都要帶著您的誠意去說。把寫好的信函拿起來讀一遍，確保如果此時對方正在電話中與您通話，他一定能夠感受到您的自然和真誠。

跟您一樣，您的合作伙伴們每天都要閱讀大量信函檔案。所以，信函一定要寫得簡明扼要，短小精悍，切中要點。

如果是不符合主題或者對信函的目的不能產生利益的內容，請毫不留情的捨棄它們。12。

Dear friend, Thank you for your read my mail. Our company is a modern chemical enterprice,and our company has several large factories in Hebei province. We can offer many chemical raw and chemical products.The quality of chemical products is ensured. Now many chemical raw is rise in price,if you need realise Chinese manufacturer and the price list.I can help you. Of course,I wish we can become friends.If there is anything that I hope I could help you.Maybe we can through MSN contact each other. We are sincerly want to establish long term relationship with your respect company,any questions pls feel free to contact us. Of course if you need,I would attach our part of the products list. I am looking forward your letter. Best regards!。

外貿開發信一直是比較頭痛業務員的話題，可是開發海外客戶很大一部分是依靠外貿開發信的，你知道你的外貿開發信出現哪些問題了嗎？下面就和蘇維博欣一起討論一下外貿開發信的寫作重點吧。

1.外貿開發信是不是可以加圖片

可能我們很多人當中都會覺得外貿開發信不適合有任何色彩和圖案，基本上都是黑白文字版的。你害怕因為檔案太大或者是過於花哨引起對方的反感。那蘇維博欣今天想告訴大家的是：你知道怎麼樣才可以吸引對方的眼球而且不會引起對方反感嗎？那就是在開發新郵件中帶插圖，用圖文並茂的形式來突出展示自己的表達，這樣是不是絕對的超越您的同行呢？而且還會吸引對方的注目對不對。不過你要注意的是，除非對方已經知道和信任你的郵件，圖案一般不要以附件的形式出現。因為對方害怕是病毒，所以這樣有附件的外貿開發信會被直接刪掉。其次，使用的顏色和圖案要適宜，樸素為主，不要過於花俏，從而喧賓奪主，引起反效果。

2、外貿開發信是不是越短越好

曾經有不少學員問蘇維博欣說外貿開發信是不是越短越好呢？其實我想說的是簡單明瞭是任何開發信的寫作原則，但並不是說越短越好。外貿開發信簡簡單單，只有一兩句話，可以是一種形式；外貿開發信長篇大論，詳細介。外貿開發信一直是比較頭痛業務員的話題，可是開發海外客戶很大一部分是依靠外貿開發信的，你知道你的外貿開發信出現哪些問題了嗎？下面就和蘇維博欣一起討論一下外貿開發信的寫作重點吧。

1.外貿開發信是不是可以加圖片

可能我們很多人當中都會覺得外貿開發信不適合有任何色彩和圖案，基本上都是黑白文字版的。你害怕因為檔案太大或者是過於花哨引起對方的反感。那蘇維博欣今天想告訴大家的是：你知道怎麼樣才可以吸引對方的眼球而且不會引起對方反感嗎？那就是在開發新郵件中帶插圖，用圖文並茂的形式來突出展示自己的表達，這樣是不是絕對的超越您的同行呢？而且還會吸引對方的注目對不對。不過你要注意的是，除非對方已經知道和信任你的郵件，圖案一般不要以附件的形式出現。因為對方害怕是病毒，所以這樣有附件的外貿開發信會被直接刪掉。其次，使用的顏色和圖案要適宜，樸素為主，不要過於花俏，從而喧賓奪主，引起反效果。

2、外貿開發信是不是越短越好

曾經有不少學員問蘇維博欣說外貿開發信是不是越短越好呢？其實我想說的是簡單明瞭是任何開發信的寫作原則，但並不是說越短越好。外貿開發信簡簡單單，只有一兩句話，可以是一種形式；外貿開發信長篇大論，詳細介紹你的產品和服務的突出優點，並且始終突出對客戶的利益和好處，也會給人留下深刻印象。這裡的關鍵在於：你是不是能夠始終緊扣WII FM法則，讓對方饒有興趣地從頭尾讀完你的外貿開發信。有很多外貿開發信，儘管寫得不長，可是其中語句拼寫錯誤、文字不通順、內容假大空，可以讓對方看的火冒三丈，逼迫他跳起來寫罵人的回覆，讓你不要再去打擾他。可悲的是，寫這樣開發信的外貿同行往往還以為自己是對的、自己的水平很不錯。不反省自己，卻總是認為是對方沒有禮貌、對方是錯誤的。而且更多的時候，我們看到的國內有些外貿企業的開發信總是囉囉嗦嗦地說上一大堆文縐縐彆扭扭的空話。大體歸結起來，無非就是說：我們價格低廉、我們質量高、我們是生產商三句老生常談的話題。如果你的公司、產品、服務等真是那麼回事，那你還不如直截了當說上這三句，並以確鑿影象或資料證明一下：“We are making XYZ here in China. Our price is the lowest and our quality is the highest. Here is the proof.”可惜，又有幾家能以這樣的氣勢說話呢？

一個不明確的主題，會讓客人根本沒興趣去開啟陌生人的郵件。這個就需要經驗了，內容要言簡意賅，直接吸引客人通過主題去點開郵件，目的就達到了。至於他看了以後有沒有反應，就要看實際情況和你內容的功力了。有些人寫郵件會這樣設定主題：“we are the manufacturer of lights”，又或者“need cooperation”，或者“Guangdong *** trading company ltd”，或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等，一看就知道是推銷信。當你一個禮拜就收到一封推銷信，你可能會有興趣看看，但是如果你一天收到N封推銷信，估計就會很厭煩，直接刪掉算是客氣的了。所以如何把主題寫好，讓客人知道這是封推銷信，還是要忍不住開啟看看？就要根據之際情況來判斷了。

舉個例子吧，假設我是做太陽能燈的公司DEF Co. Ltd，目前公司最大的客人是美國的Home Depot，儘管可能是通過貿易商做的，不是直接合作，但是完全可以當作一個開發新客人的籌碼！如果我要寫一封開發信給美國的ABC inc（這個名字是我編的），我從google上了解了一些這個公司的資訊，知道他們是美國的進口商，有做太陽能燈系列，希望能試著開發這個客人，我一般會這樣寫主題，“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”

其中，ABC inc代表了客人的公司名，你在寫給他的主題上首先加上他公司名，表示對他們公司的尊重；Home Depot vendor-solar light明確表示你是北美第二大零售商Home Depot的太陽能燈供應商，既表明了實力，也勾起他的興趣；最後的DEF Co., Ltd.代表自己公司。這樣一來，假設你找對了人，這個正是ABC公司太陽能燈的buyer，又或者是他的某一個主管，突然某一天收到這麼一個主題的郵件，哇，home depot的供應商找上來了，太棒了，應該看看是不是有合作機會，是不是比原有供應商更好？他開啟郵件的概率會非常非常大！再說了，這個主題設定的還有一個好處，就是客人即使暫時不回你郵件，只是放在收件箱裡，但是將來某一天他突然想讓你報報價，很容易就能找到這封郵件！只要關鍵詞輸入home depot，保證一下子就找到。