12306訂單怎麼不見了

如果在鐵路12306app上查詢歷史訂單時，發現歷史訂單資訊都不見了，可能是因為這些訂單都是一個月之前的，超過30天的票在12306官網和app上是看不到的。12306app、官網只能幫使用者保留一個月內的購票訂單資訊，超過一個月的就會被“清”掉。如果想檢視歷史訂單，可以開啟鐵路12306App，在個人中心點選進入【我的訂單】，在火車票訂單欄找到並點選【已支付】，然後在這裡找到【歷史訂單】入口，點選進去就可以了。需要注意的是，12306上的購票記錄系統只會儲存一個月的時間，超過一個月的記錄就查不到了。如果想查詢超過30天的歷史訂單資訊，可以嘗試致電鐵路12306人工客服詳細查詢，或者帶上本人身份證到火車站查詢。

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12306歷史訂單怎麼沒有了

訂單過期。12306只能查詢30日內的購票訂單，查不到歷史訂單是因為歷史訂單超過30日，所以查不到歷史訂單。中國鐵路客戶服務中心是鐵路服務客戶的重要視窗，整合全路客貨運輸資訊，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共資訊查詢服務。

12306歷史訂單怎麼沒有了

如果在鐵路12306app上查詢歷史訂單時，發現歷史訂單資訊都不見了，那麼這很有可能是你的購票訂單都是一個月之前的。12306超過30天的票在12306官網和app上是看不到的。12306app、官網只能幫使用者保留一個月內的購票訂單資訊，超過一個月的就會被“清”掉。

檢視歷史訂單的方法有：官網查詢法搜尋並開啟12306官網，登入12306賬號，點選“我的12306”，跳轉至“個人中心”頁面後，在左側列表中找到“訂單中心”下的“火車票訂單”，就可以檢視到一個月內的購票訂單資訊。12306app查詢法等

為什麼12306上查不到歷史訂單了？

12306看不到歷史訂單可能是因為購票記錄太久遠導致的。

如果在鐵路12306上查詢歷史訂單時，發現歷史訂單資訊都不見了，那麼這很有可能是你的購票訂單都是一個月之前的。12306超過30天的票在12306官網和app上是看不到的。12306、官網只能幫使用者保留一個月內的購票訂單資訊，超過一個月的就會被“清”掉。

值得注意的是，只有在12306官網和鐵路12306app註冊併購票的使用者，才能在12306app、官網查到以前的購票訂單。可以打12306客服電話，讓12306人工客服幫忙查詢以前的購票記錄。在查詢訂單之前，註冊使用者要說出使用者名稱、相關的購票資訊（比如：購票時間、支付方式），通過核驗之後，才會幫忙查詢。

12306平臺介紹

客戶通過登入網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術引數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過該網站辦理業務。

2022年1月，鐵路部門統籌疫情防控精準要求和旅客便捷出行需求，不斷改進服務舉措，方便旅客購票和退改簽。延長12306網站（含手機客戶端）售票服務時間由每日5：00至23：30調整為5：00至次日凌晨1：00（每週二除外）；提供24小時網際網路退票服務，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前。

以上內容參考百度百科-中國鐵路客戶服務中心