怎麼託關係辦事這是活生生的教訓

在職場中，有一門特殊的學問——託關係。

都說職場水深，而託關係這門學問，不僅水深，彎彎繞繞還特別多，所要面對的人心，尤其複雜。

別以為“託關係”的關鍵在“關係”二字，其實，怎麼“託”學問更大，一個操作不到位，可能本來能成的，結果成不了了，或者本來不用找關係就能搞定的，結果找了關係反而黃了，這其中，複雜著呢。

很多人失敗了，還不知道自己死在哪裡。

（一）

景怡是一家知名國企的職工。

最近人事部門在招人，單位人來人往，一天，她看見走廊上有個人影很像她的前同事安，就上去打招呼。老同事相見，分外親切，只是安的笑容始終有點勉強。

當晚，她接到了安的電話。

原來安報考景怡的公司，已經通過了筆試，但公司要求兩年的相關工作經驗，而她剛好差兩個月，資格複審沒有通過。

安小心翼翼地問景怡，她跟人事部門熟不熟。

景怡心裡掂量著，她跟安關係還行，於是說了實話：“我們經常在一起聊天串門。我們公司要求特別嚴格，要求什麼條件就是什麼條件，從來沒聽說破例的，我不能保證一定行，我去找他們問問吧。”安連連感謝。

第二天，景怡找到了人事部門的主管歡姐，歡姐還算給她面子，說好天安來的時候正好也沒有其他人在，這樣吧，只要她找原單位重新開個兩年以上的工作證明就行，就當她之前沒來過，不知道她沒滿兩年的事。

景怡如實轉告，安很感謝，卻也為難，她跟原單位早就鬧翻了，這個假證明開不了。她也想過另外找個單位開個證明考了再說，但是一旦考上，調檔的時候瞞不過公司，社保繳費記錄也瞞不過公司。

過了幾天，歡姐把景怡偷偷拉到一邊，語氣埋怨：“你這個朋友怎麼到處找人呀？公司的林科長也在找我說這事。你跟她說啊，別到處找人了，要是大家都知道這事，我可不敢幫忙啊。”

景怡又趕緊如實轉告安。

最終，安也沒開到那個證明，林科長也沒能幫上忙。

（二）

故事講完了，你們覺得景怡是怎麼樣的人？

她看起來沒有任何問題對不對？樂於助人，願意去“幫忙問問”，也確實要來了解決方案，需要傳話的地方，也沒有鼓弄口舌、添油加醋。大家知道託人特別忌諱託兩個以上的人，但景怡也沒因為這個出么蛾子。

所以，景怡應該算是個還不錯的人。

可是這世界常常是這樣的，無心辦壞事，甚至好心辦壞事。

找別的部門辦別的事情，可能就成了，但是找人事部門辦事，搞人事的人就是琢磨人心的，對他們來說，每種關係都有它的價碼，給特權是要承擔風險的，所以要衡量這份關係值得多大的風險。

景怡只是普通職工，帶不來多大的利益交換，關係也沒鐵到那個份上，還會擔心她口風不嚴，引起後患，並且她也只是“幫忙問問”，所以歡姐這樣的老油條迅速衡量利益得失，給出瞭解決方案，看似給了景怡面子，其實人事部門沒有任何風險。

可是林科長來找，真的就不行麼？

安只是進面試，能不能考上都不一定呢，如果考不上，既沒有風險，又賣了同僚人情，何樂而不為呢？就算考上了，相關工作經歷證明也不需要公示，只要沒人知道沒人舉報，一般來說，是很難有什麼意外的。

只要林科長給得出足夠價碼，表現出足夠誠意，這筆交易，未必就不能做。

而這種事情，要的就是絕對的保密，就是天知地知你知我知。

可是問題就在於，景怡知道了。

如果林科長來找歡姐直接就搞定了，而景怡來問就需要原單位開證明，景怡能不明白嗎？歡姐不是把景怡給得罪了嗎？

又知情又被得罪，這不就是隱患嗎？

安全是第一考慮要素，所以歡姐衡量再三，也只能擺出一副大公無私的臉譜，拒絕了跟林科長互利互惠的機會。

其實，說不定歡姐一臉公正廉明拒絕的時候，心裡還在暗暗遺憾呢！恐怕也會暗暗怪景怡，多什麼事呢！

她也不怕告訴景怡林科長來找了她，因為那隻能證明她的大公無私，還有我沒給他面子卻給了你面子的特別的“情”。

事情雖然沒辦成，但景怡仍然得承這份情。

自然了，歡姐也擔心，萬一安不死心，再找更大的領導來呢？

要麼，她繼續拒絕大領導，要麼，林科長也成為她的隱患，哪一個選擇，她都不想面對。

所以她讓景怡告訴他們不要再找人了，再找人，現在的方案都不行了。

當然，如果真有更大的領導來，她是可以放行的，她放行的邏輯是：在我的許可權內，是不行的，但是更大的領導，比如副總甚至老總，大領導有大領導的考慮，我當然是聽從的，聽從大領導的，本來這也是工作職責。

看看，歡姐的心裡，撥動過多少算盤，起伏過多少波浪啊！

本來挺簡單的事，是不是因為景怡的“好心幫忙”，反而搞砸了？

所以說，人心難測，滄浪水深。

也所以，如果你是安，要找關係，千萬不能什麼沾邊的關係都試試，既欠了人情，辦成事的可能性又不高，甚至還有可能因此跟朋友反目。

而如果你是景怡，也不要想著能幫就幫，盡力試試，要知道，很可能你這“盡力試試”，就把別人的事情給搞砸了。

託關係真是一件需要大智慧的事情，很多人失敗了，還不知道自己死在哪個環節。

託關係不是找的人越多越保險，也不是什麼阿貓阿狗的關係都可以找，常常容易出反效果。

那麼，如果只找一個人，又是能直接影響結果的人，本身也不是多難的事，就沒有問題了嗎？

人心可是世界上最長最彎的路啊。

還真不一定。

（三）

第二個故事，是我當學生的時候在作家劉墉的書裡讀到的。

真真是我的偶像，先生現在已經70歲高齡了。

小趙最近很是煩惱。

畢業之後，他很想進一家業內出名的大公司，剛剛參加了公司的筆試，雖說對自己的水平很有自信，但公司競爭異常激烈，他想請老爸趙教授出山，去打個招呼。

因為，那家公司的總經理吳總，正是趙教授的得意門生，以前還來家裡吃過飯。

可是老頭子死倔死倔，好說歹說都不答應。

媽媽也幫著勸，多說幾句，老頭子就怒了:“我就不相信以我兒子的水平，還會考不上！我不會去打這個招呼的，你們倆也是，誰也不許去給我丟人！”

媽媽拉著小趙氣哼哼的離開了，她說，“別理他，媽自有辦法。”

媽媽一個電話打給了趙教授的另一個學生廖經理，他也在這家公司任職，還是高階主管，說明來意後，廖經理特別熱情:“哇，趙教授的公子考我們公司呀，真是榮幸之至！師母，您放心，我明天就去找吳總說，一定沒有問題的！”

小趙這才放下了心。

廖經理是個辦事穩重之人，他先是調出了小趙的試卷，看他答得怎麼樣。

一看之下，結果自己都臉紅，不愧是趙教授的公子，答得是真好，自己都比不上他的水平，根本不用打招呼，妥妥的能考上啊。

他拿了卷子，興奮地跑去找吳總經理。

“師兄，師兄，好訊息！趙教授的公子來考咱們公司啦！喏，這是他的卷子！答得是真棒啊！”

“是嗎？教企管的趙教授嗎？好事啊！”吳總也很高興，拿著卷子翻來覆去的看，嘖嘖稱讚。接著，他想起了什麼，問道:“你怎麼知道的？”

“嗨，師母給我打的電話，讓我關照一下，”廖經理依然很興奮，“其實小師弟回答得特別好，根本就不需要什麼關照。當然啦，師兄，都是您說了算。”最後關頭，廖經理也沒忘拍拍馬屁。

從吳總那裡出來，廖經理就立刻電話向師母報告了情況，讓他們安心等通知，可是，很多天過去了，小趙的同學已經收到了錄用通知，小趙那裡卻始終沒有任何動靜。

為什麼呢？專業的趙教授認定以小趙的水平一定能考上，高階主管廖經理覺得小趙的水平比自己還高，小趙有這麼強勁的實力，為何竟然沒考上呢？

作為高階主管的廖經理積極為小趙的事情奔走，單位一把手吳總又是趙教授的得意門生，如此一來，幾乎是三保險，誰落榜，都不應該小趙落榜呀！

這不是太匪夷所思了嗎？

如果你這麼想，那就too young too simple了。

師母犯的錯，廖經理犯的錯，都在於太不懂人心、太不懂人性了。

如果吳總告訴廖經理，“小趙被錄取了。”那麼廖經理回頭給師母報喜，趙教授一家，會領誰的情？會感激誰？

自然是廖經理。

明明是我吳總拍板的事，憑什麼我被忽視，憑什麼是他廖經理來得這個人情？！我這不是為他人做嫁衣裳嗎？

更重要的是，當學生的時候，吳總是比廖經理更受趙教授喜歡的學生，他還去趙教授家吃過飯，他跟趙教授的關係更親近；工作之後，他是公司一把手，是廖經理的上司，於情於理，這個電話都應該打給他，這個人情都應該由他來賣。

而他居然不知情，這對一把手而言，已經是極大的傷了他的face。

還記得嗎？領導的face，萬萬不能傷。

這兩個原因加起來，吳總感覺自己受到了輕視，甚至是羞辱，自然不肯讓小趙過。

（四） 

也許你們不太能理解領導對face的執念，那我再舉一個例子，是我身邊活生生的例子。

我有一男一女兩個大學同學，大學時關係特別要好的那種。男同學官至副廳，女同學也從政，混得特別拉風，一天男同學拜託女同學聯絡一個考察點，女同學怠慢他，男同學恨得不行，從此兩人再也不說話。

你們覺得挺驚訝吧：“這點小事都能互相不說話？”

殊不知，越是官大，越受不了被怠慢。

所以，在這個案例中，師母犯了第一個錯，就是撇開吳總去找了廖經理。

而廖經理犯了第二個錯，就是瞎攬事。

那麼廖經理應該如何做呢？他可以在看了小趙的卷子之後，跟師母說：“我看了小趙的卷子，答得特別好，一定能考上。”

這樣，師母會感謝他，吳總不會恨他，而小趙，憑自己的實力考進公司，甚至有可能是第一名，如果有一天大家知道他是趙教授的公子，卻完全不靠關係靠實力的話，將會更加受到公司上下的尊重。

只可惜，就是因為不懂人性，大好局面毀於一旦。

（五） 

所以，從這個案例中，我們能明白什麼呢？

如果有足夠的實力，就不要去找關係，否則明明可以成功的事情，很有可能因為招呼沒打好、關係沒找對而滿盤皆輸，最後還不知道自己怎麼死的。

如果自己能直接打招呼，就不要找人在中間傳話。

託關係，毫無疑問，託一把手最可靠，最保險；一把手託不著，託分管領導；分管領導也手不著，那就找直接辦事的部門主任，比如第一個案例，如果安跟歡姐是姐們，那一點問題都沒有。其實無論你託天王老子還是毛頭老孫，最後辦事，都離不開這三個人。

卯叔說

託人辦事，情況確實複雜。這兩個託人把事辦砸的案例都有一個共同特點，那就是，都不是直接託主要領導、分管領導和部門主任，而是通過同一單位的小兵或中層去“敲邊鼓”。

你要說複雜，其實也不復雜，將心比心就可以。哪個單位不是一個小江湖，誰願意讓“不穿同一條褲子”或“不上同一張床”的同事知道自己違反規矩辦事？所以，如果找不到主要、分管副職、部門三級領導，不要輕易去找同一單位的同事。找沒有金剛鑽卻愛攬瓷器活的蝦兵蟹將，還不如自己去當“不速之客”呢。

其實，最容易辦成的，是這樣一種情況：你找的人，與分管副職或部門負責人是鐵哥們鐵姐們關係，床上關係，利益共同體，等等，這樣，經辦人給你走個後門就毫無壓力，因為同僚知不道嘛！能辦的，又有點好處，或撈個人情，他就給你辦了。如果實在辦不了，估計找誰也沒用。為什麼找一把手也不好呢？找一把手代價太大，承的情太重，很可能得不償失。當然，重大的事，或涉及重大利益的事，就非一把手不可了。