品牌創新有哪些策略 品牌創新策略怎麼寫

品牌創新是指隨著企業經營環境的變化和消費者需求的變化，品牌的內涵和表現形式也要不斷變化發展。

品牌創新是品牌自我發展的必然要求，是克服品牌老化、使品牌生命不斷得以延長的重要途徑。品牌創新的策略是：（1）持續的產品創新和技術創新。

品牌創新最重要的是依靠技術創新，技術創新必然帶來產品創新。（2）品牌策略的運用體現在品牌延伸策略和副品牌策略。

其中品牌延伸策略是指企業在原有品牌名下連帶推廣新產品；而副品牌策略則是指創新廣告形式、與消費者進行互動溝通等。品牌創新也是在與消費者互動的過程中完成的，適時與消費者進行互動溝通，讓品牌內涵植於消費者的內心，是品牌創新的重要舉措。

品牌策略是一系列能夠產生品牌積累的企業管理與市場行銷方法，包括4P與品牌識別在內的所有要素。

品牌策略主要有：品牌化決策、品牌使用者決策、品牌名稱決策、品牌戰略決策、品牌再定位決策、品牌延伸策略、產品線擴充套件策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略、品牌更新。

附：

品牌化決策，是指公司是否一定要給產品加註品牌名稱的決策。

品牌使用者決策，又稱品牌歸屬決策是指廠商在決定給其產品規定品牌之後，下一步需要決定如何使用該品牌。是決定用本企業（製造商本身）的牌號，還是用經銷商的牌號，或者是一部分產品用本企業的牌號，另一部分產品用經銷商的牌號的決策。

品牌名稱決策，是指公司為新產品選擇特定名稱的決策。

品牌戰略決策，就是公司將品牌作為核心競爭力，以獲取差別利潤與價值的企業經營戰略決策。

品牌再定位，（Re-positioning）是由“定位之父”特勞特和里斯提出來的。所謂再定位，就是對品牌重新定位，旨在擺脫困境、使品牌獲得新的增長與活力。它不是對原有定位的一概否定，而是企業經過市場的磨練之後，對原有品牌戰略的一次揚棄。

品牌延伸策略，是將現有成功的品牌，用於新產品或修正過的產品的一種策略。

產品線擴充套件策略，指企業現有的產品線使用同一品牌，當增加該產品線的產品時，仍沿用原有的品牌的一種策略。

多品牌策略，是指企業根據各目標市場的不同利益分別使用不同品牌的品牌決策策略。

新品牌策略，是為新產品設計新品牌的策略。

合作品牌策略，是一種複合品牌策略，指兩個公司的品牌同時出現在一個產品上，這是一種伴隨著市場激烈競爭而出現的新型品牌策略，它體現了公司間的相互合作。

品牌更新，指用新的品牌來替代原來的品牌。

1.海爾企業品牌戰略論文提綱

摘要

家電行業經過20多年的發展，已經成為了中國發展最成熟的行業，規模較為集中，市場競爭異常激烈，同質競爭非常嚴重。在這樣一個完全進入成熟期的行業內，以往的價格競爭手段所能夠起到的作用越來越小。如何從總體上謀劃佈局，制定和實施清晰明確、符合實際的差異化競爭戰略，獲取競爭優勢具有重要的現實指導意義。

本文試圖從分析邁克爾·波特的競爭戰略理論入手，引伸家電行業戰略選擇問題，並運用環境分析、競爭力量模型等工具，採取比較分析，理論研究與實證研究相結合等方法，對差異化競爭戰略及海爾家電部分的差異化競爭策略進行分析研究。從具體內容來看，本文共分為五部分。第一部分為前言。包括選題依據、研究現狀、及本文的主要內容和研究方法。第二部分為介紹了邁克爾·波特的競爭戰略理論和差異化戰略理論，並由此得到啟示：海爾要取得比較競爭優勢必須克服同質化傾向，建立差異化競爭戰略，提升核心競爭力。第三部分闡述了海爾（家電部分）所面臨的行業環境，指出了海爾在市場競爭中的優勢與劣勢。第四部分介紹和分析了海爾從質量，品牌發展，服務等方面所進行的差異化競爭策略。第五部分對海爾實行的差異化競爭策略進行了思考，提出了一些建議。

關鍵詞：海爾家電 差異化戰略 創新

目錄

第1章 緒論

第1.1節 研究背景

第1.2節 研究方向和內容

第1.3節 研究目的和意義

第2章 差異化競爭戰略理論綜述

第2.1節 差異化競爭戰略理論

2.1.1競爭戰略

2.1.2差異化戰略

第2.2節 差異化競爭戰略理論的啟示

第3章 海爾競爭環境的分析

第3.1節 行業發展狀況

第3.2節 行業環境分析

第3.3節 行業的所處生命週期

第3.4節 行業發展趨勢的基本預測

第3.5節 五種競爭力量分析

第4章 海爾的差異化競爭戰略

第4.1節 產品質量的差異化

第4.2節 國際化戰略的差異化

第4.3節 產品創新的差異化

第4.4節 市場細分的差異化

第4.5節 服務的差異化

第5章 結論

參考文獻

致謝

大致的列舉一些吧 知識營銷 知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術以及它們對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產品概念，進而使消費者萌發對新產品的需要，達到拓寬市場的目的。

隨著知識經濟時代的到來，知識成為發展經濟的資本，知識的積累和創新，成為促進經濟增長的主要動力源，因此，作為一個企業，在搞科研開發的同時，就要想到知識的推廣，使一項新產品研製成功的市場風險降到最小，而要做到這一點，就必須運作知識營銷。 比爾·蓋茨的逗先教電腦，再賣電腦地的做法是典型的知識營銷。

他斥資2億元，成立蓋茨圖書館會，為全球一些低收入的地區圖書館配備最先進的電腦，又捐贈軟體讓公眾接受電腦知識。再比如，上海交大昂立公司開展的逗送你一把金鑰匙地科普活動，通過在社群舉辦科普講座，向市民贈送生物科學書籍，舉辦科普知識競賽等，提高了市民的科學健康理念，引發了人們對生物科技產品的需求，達到了其他任何形式的產品營銷所達不到的目的，使微生態試劑市場在短短的10年間，從零發展到如今近百億元，創造了廣闊的市場。

網路營銷 就是利用網路進行營銷活動。當今世界資訊發達，資訊網路技術被廣泛運用於生產經營的各個領域，尤其是營銷環節，形成網路營銷。

商戶在電腦網路上開設自己的主頁，在主頁上開設逗虛擬商店地，陳列其商品，顧客通過網路可以進入到虛擬商店，挑選商品，下訂單，支付都可以在網上完成，商戶接到訂單就送貨上門。同樣通過網路顧客可以將自己的意見反饋到生產過程中，這樣生產者可以根據消費者的需求和品味進行生產，這一方面提高了生產者和消費者之間的協調與合作水平，另一方面又可以降低企業產品生產的逗互動成本地。

比如通用汽車公司別克汽車製造廠，讓客戶自己設計所喜歡的車型，並且可以由客戶自己選擇車身、車軸、發動機、輪胎、顏色及車內結構。客戶通過網路可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車的樣子，並可繼續更換部件，直到客戶滿意為止。

這種營銷方式在現代市場條件下運用得越來越普遍。據國際電信聯盟統計顯示，全球網路商業的營業額，1997年達到500億美元，網上廣告業務達9.065億美元，是1996年3倍多。

在美國網上服務商ISP大約有1200家，全美500家最大的公司已有半數在網上開展經營，中小企業不計其數。網路營銷可以促進企業通過網路快速地瞭解市場動向和顧客需求，節省中間環節，降低銷售成本。

我國企業在這方面也應該行動起來，大力開展網上交易。 綠色營銷 是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識，向消費者提供科學的、無汙染的、有利於節約資源使用和符合良好社會道德準則的商品和服務，並採用無汙染或少汙染的生產和銷售方式，引導並滿足消費者有利於環境保護及身心健康的需求。

其主要目標是通過營銷實現生態環境和社會環境的保護及改善，保護和節約自然資源，實行養護式經營，確保消費者使用產品的安全、衛生、方便，以提高人們的生活質量，優化人類的生存空間。 實施綠色營銷戰略，需要貫徹逗5R地管理原則，即研究（Research）：重視研究企業對環境汙染的對策；減少（Reduce）：減少或消除有害廢棄物的排放；迴圈（Recycle）：對廢舊物進行回收處理和再利用；再開發（Rediscover）：變普通產品為綠色產品；保護（Reserve）：積極參與社群的環保活動，樹立環保意識。

實施綠色營銷是國際營銷戰略的大趨勢，我國企業在這方面應該有一個清醒的認識，並積極付諸行動。據有關方面統計，我國有數百個品種、價值50多億美元的出口產品將因臭氧層的有關國際公約而被禁止生產和銷售，有40多億美元的出口產品將因主要貿易物件國實施環境標誌而面臨市場準入問題。

針對這種情況，企業要以綠色營銷組合的觀念和方式去組織生產和銷售活動，採用ISO4000系列標準組織生產，並及時瞭解目標市場的有關綠色資訊、發展動向、新技術和新方法，不斷調整企業活動加以適應。 個性化營銷 即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位，企業與市場逐步建立一種新型關係，建立消費者個人資料庫和資訊檔案，與消費者建立更為個人化的聯絡，及時地瞭解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務，顧客根據自己需求提出商品效能要求，企業儘可能按顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品味，並應用資訊，採用靈活戰略適時地加以調整，以生產者與消費者之間的協調合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產取代過去的大批量生產。

這有利於節省中間環節，降低銷售成本。不僅如此，由於社會生產計劃性增強，資源配置接近最優，商業出現逗零庫存地管理，企業的庫存成本也節約了。

創新營銷 創新是企業成功的關鍵，企業經營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產品，這種把創新理論運用到市場行銷中的新做法，包括營銷觀念的創新、營銷產品的創新、營銷組織的創新和營銷技術的創新，要做到這一點，市場行銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性，讓自己成為逗新思維。

給你一個案例：王老吉品牌戰略案例 品牌釋名涼茶是廣東、廣西地區的一種由中草藥熬製，具有清熱去溼等功效的“藥茶”。

王老吉涼茶發明於清道光年間，至今已有175年，被公認為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。

20世紀50年代初由於政治原因，王老吉涼茶鋪分成兩支：一支完成公有化改造，發展為今天的王老吉藥業股份有限公司，生產王老吉涼茶顆粒（國藥準字）；另一支由王氏家族的後人帶到香港。在中國大陸，王老吉的品牌歸王老吉藥業股份有限公司所有；在中國大陸以外的國家和地區，王老吉品牌為王氏後人所註冊。

加多寶是位於東莞的一家港資公司，經王老吉藥業特許，由香港王氏後人提供配方，該公司在中國大陸地區獨家生產、經營王老吉牌罐裝涼茶（食字號）。背景2002年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉（以下簡稱“紅罐王老吉”）是一個活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區銷量穩定，盈利狀況良好，有比較固定的消費群，紅罐王老吉飲料的銷售業績連續幾年維持在1億多元。

發展到這個規模後，加多寶的管理層發現，要把企業做大，要走向全國，就必須克服一連串的問題，甚至原本的一些優勢也成為困擾企業繼續成長的障礙。而所有困擾中，最核心的問題是企業不得不面臨一個現實難題——紅罐王老吉當“涼茶”賣，還是當“飲料”賣？現實難題表現一：廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。

在廣東，傳統涼茶（如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等）因下火功效顯著，消費者普遍當成“藥”服用，無需也不能經常飲用。而“王老吉”這個具有上百年曆史的品牌就是涼茶的代稱，可謂說起涼茶想到王老吉，說起王老吉就想到涼茶。

因此，紅罐王老吉受品牌名所累，並不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經常飲用的飲料，銷量大大受限。另一個方面，加多寶生產的紅罐王老吉配方源自香港王氏後人，是經國家稽核批准的食字號產品，其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀念中的傳統涼茶有很大區別，而且口感偏甜，按中國“良藥苦口”的傳統觀念，消費者自然感覺其“降火”藥力不足，當產生“下火”需求時，不如到涼茶鋪購買，或自家煎煮。

所以對消費者來說，在最講究“功效”的涼茶中，它也不是一個好的選擇。在廣東區域，紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌，卻長著一副飲料化的面孔，讓消費者覺得“它好像是涼茶，又好像是飲料”，陷入認知混亂之中。

而在加多寶的另一個主要銷售區域浙南，主要是溫州、台州、麗水三地，消費者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提並論，沒有不適合長期飲用的禁忌。加之當地在外華人眾多，經他們的引導帶動，紅罐王老吉很快成為當地最暢銷的產品。

企業擔心，紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚，如同當年在浙南紅極一時的椰樹椰汁，很快又被新的時髦產品替代，一夜之間在大街小巷上消失的乾乾淨淨。面對消費者這些混亂的認知，企業急需通過廣告提供一個強勢的引導，明確紅罐王老吉的核心價值，並與競爭對手區別開來。

現實難題表現二：紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。在兩廣以外，人們並沒有涼茶的概念，甚至在調查中頻頻出現“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水，泡熱茶”這些看法。

教育涼茶概念顯然費用驚人。而且，內地的消費者“降火”的需求已經被填補，他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。

做涼茶困難重重，做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業，以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領先地位。

而且，紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬製，有淡淡的中藥味，對口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區分開來，它就永遠走不出飲料行業“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無法在全國範圍推廣。

現實難題表現三：推廣概念模糊。如果用“涼茶”概念來推廣，加多寶公司擔心其銷量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區隔，因此，在廣告宣傳上不得不模稜兩可。

很多人都見過這樣一條廣告：一個非常可愛的小男孩為了開啟冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭，永遠相伴”。

顯然這個廣告並不能夠體現紅罐王老吉的獨特價值。在紅罐王老吉前幾年的推廣中，消費者不知道為什麼要買它，企業也不知道怎麼去賣它。

在這樣的狀態下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現這種現象，外在的原因是中國市場還不成熟，存在著許多市場空白；內在的原因是這個產品本身具有一種不可替代性，剛好能夠填補這個位置。

在中國，容許這樣一批中小企業糊里糊塗地賺得盆滿缽滿。但在發展到一定規模之後，企業要想做大，就必須搞清楚一個問題：消費者為什麼買我的產品？重新定位2002年年底，加多寶找到成美營銷顧問公司（以下簡稱“成美”），初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題。

越來越多的企業和其他組織開始認識到，最具有價值的財產之一是與各種產品和服務相聯絡的品牌。

品牌管理面臨的挑戰是近幾年的市場環境發生了很大的變化。有效的品牌管理需要目光長遠的市場決策。

本課題通過研究世界知名品牌的發展歷程，淺談品牌應如何保持統一和延續進行品牌創新，為品牌的持續發展和長久管理提供一條思路。 【關鍵詞】品牌創新；品牌資產價值；品牌形象； 品牌是一個國家和地區經濟實力的象徵，是一個民族整體素質的體現，是一個產業進步成果的結晶，是一個企業發展的靈魂。

當今時代是一個品牌競爭的時代，企業由原來的以產品經營為核心逐漸上升到以品牌經營為核心。 一、品牌創新 （一）品牌創新的含義 “品牌不是靜止的，應該是動態的”（讓·諾爾·卡菲勒，1995）。

品牌需要發展，以適應一代又一代顧客的需求。品牌創新是指隨著企業經營環境的變化和消費者需求的變化，品牌的內涵和表現形式也要不斷變化發展。

縱觀世界知名品牌，特別是一些百年品牌，如可口可樂、杜邦等，其品牌能長盛不衰的原因之一就是不斷進行品牌和產品創新。品牌創新使企業在發展受阻時可以尋求更大的發展空間。

品牌創新包括技術創新、產品創新、組織創新、管理創新等。 （二）品牌創新的動力 為什麼要進行品牌創新？按照馬斯洛的需求理論，消費者需求是會隨著不斷的滿足而提高的，過去曾經合理的品牌特性或品牌承諾逐漸會隨著不斷的滿足而提高的，過去曾經合理的品牌特性或品牌承諾逐漸會被消費者拋棄而成為新的發展需求中的不合理現象。

以下是，品牌創新的驅動源。 科技進步是品牌創新的催化劑。

科學技術進步越來越快，技術上的創新往往帶來產品的創新甚至行業的革命。經濟發展導致商品種類和數量迅速增長，加劇了市場競爭，意味著老產品被市場淘汰。

在這種競爭環境中，企業只有不斷地創新才能不斷成長和壯大。因為經濟在發展，社會在進步，消費者的價值取向和審美品位都在變化。

一成不變只會被消費者淡忘。長久地不變化，會造成品牌老化。

品牌老化對企業造成的直接損害是，品牌所有者爭取不到新顧客也丟失部分老顧客，市場領地被競爭對手搶佔。 品牌創新能力是怎樣進行動態演示的呢？加拿大學者Gareth Morgan 在《駕馭變革的浪潮：開發動態時代的管理潛能》一書中指出，品牌創新的能力表現在兩個方面：一是“看著後視鏡開車”的能力，即看那些優秀組織和管理者已經做了些什麼；二是對未來進行前瞻的能力，即要能夠預測一些可能發生的變革的能力。

二、品牌創新的思路 品牌創新是一個企業在品牌長久發展和對品牌的長久管理的當務之急。遇到了瓶頸，品牌將如何自持？縱觀世界知名品牌及行業領導品牌，以下三種思路可以幫助企業進行品牌創新。

（一）創立新品牌 根據市場的變化和企業自身技術、經濟能力，對品牌從結構到效能、服務等方面進行完全的創新，採用新原理、新技術形成新的產品品牌，與現有的品牌完全不同，給消費者一種全新的感覺。Aqua Velva將Ice Sport 男士香水（剃鬚後使用）作為其子品牌，從而在吸引年輕的顧客的同時，又是老顧客可以購買到它的經典產品。

（二）創新品牌的用途 通過對原有品牌在設計、形象等方面的在開發，使其產生更寬更廣的用途，擴大品牌的使用範圍。麥當勞麥當勞在2002年因為被指責為“垃圾食品”陷入經營危機，出現了虧損，股價縮水70%，達185億美元。

2003年9月，推出“全球復興計劃”實施品牌升級，啟用了“我就喜歡！”的廣告口號，全新升級餐廳形象，開闢McCafe休閒區，免費續杯並推出免費wifi。在 2003年11月，麥當勞營業額增長了14.9%。

到2008年7月，股價已經增長了3倍。 （三）提升品牌內涵 品牌所以區別於產品，是因為他有著深刻的內涵。

通過對品牌內涵的創新，為品牌發展提供更寬之路，也是品牌創新的獨特之法。二十年前，“味道好極了”，一個明確的利益點，試圖消除中國消費者對咖啡的心理芥蒂。

但隨著咖啡品類的增長以及消費者對咖啡認知的轉變，僅僅強調產品特性已經不能滿足市場的消費需求。於是，雀巢咖啡轉而走向培育咖啡文化，喊出“活出敢性”與年輕消費者的內心情感達成同頻共振。

三、品牌創新的階段分析 品牌是以品牌資產價值為最核心內容的。在對品牌創新進行分析時，是根據品牌資產價值流動的階段性來剖析特徵。

品牌資產價值的流動分為三個階段，三個時期品牌創新的內涵與特點各不相同。 （一）品牌資產流入期的品牌創新 注意選出市場空檔，找準品牌定位，運用相應媒體進行獨創性宣言，區別於競爭者，最終贏得消費者。

哈根達斯之父是一個叫魯本.馬特斯的波蘭人，靠銷售水果冰起家，積累了自己的第一桶金。在其他冰品製造商以降低產品價格進行競爭時，例如在冰品中加入安定劑、防腐劑及增加空氣含量的同時，馬塔斯決心製造最好的冰淇淋，而堅持使用純淨、最天然的原料。

馬塔斯為他的冰淇淋取了一個丹麥名字-Haagen-Dazs，他認為這個斯堪的納維亞的名字可以喚起人們對新鮮、天然、健康及高品質的追求。而最早的哈根達斯冰淇淋只有香草、巧克力和咖啡三種。

商品新經濟時代的企業營銷面臨的最主要問題是如何建立和管理企業的品牌。

誰擁有強有力的品牌，誰就擁有了競爭的資本，未來的營銷是品牌的戰爭。企業的品牌從默默無聞發展成為一個著名的成功品牌，是一個從小到大的過程，是和企業成長的生命週期密切相關的。

企業處在不同的成長階段，面臨的經營環境、經營戰略重點各不相同，相應的品牌戰略的重點和特色也有所不同。 一、品牌促進企業成長的機理認識 作為企業聲譽與資訊的組合體，品牌是企業及其產品所包含的技術、質量、功能、文化、市場地位等引發形成的資訊系統，是企業及其產品識別的符號系統。

品牌通過其內涵的資訊系統及市場對它的反應評價，影響市場的行為，產生有利於該企業的行為偏好，並進一步區別於有形要素的存在，成為企業的無形資產而發揮功能，實現其經濟價值，推動企業的成長。大量中外企業的實踐證明，品牌是促進企業成長的主要動力，而且品牌對企業的貢獻隨著企業的成長日益擴大。

（一）通過影響顧客的購買心理和購買選擇偏好，擴大產品的銷售。品牌在顧客心目中是企業和產品的標誌，代表著產品的品質、特色，代表著企業的經營特色、質量管理要求等。

顧客通過品牌可以非常容易地獲取和辨別有關的資訊，獲取資訊成本的下降意味著顧客購買成本的下降。而顧客熟悉的品牌或者知名度較高的品牌，又使顧客的購買風險感覺係數下降。

這兩個方面的綜合作用使顧客的購買心理和購買行為形成了對某種品牌產品的選擇偏好，從而擴大了產品的銷售。 （二）通過提高品牌的認知，創造產品的附加價值。

品牌知名度可以通過廣告迅速建立，但品牌的認知則需企業投入不懈的努力。品牌認知是通過顧客對品牌品質的一種主觀判斷建立的。

顧客對品牌的感覺品質與產品的實際品質可以一致也可以不一致，當顧客對品牌的感覺品質超過了產品的實際品質，就能使產品增加價值。由於感覺品質的提高可以使產品的附加價值相應地得到提高，導致產品具有較大的邊際利潤，在價格上升時，消費者反應缺乏彈性，價格下降時則富有彈性，這也是名牌產品之所以能夠獲得比一般產品更高利潤空間的原因所在。

（三）通過強化顧客對品牌的聯想和忠誠，提高產品的競爭能力。當顧客對品牌有了整體認知了以後，企業可以通過強化顧客對品牌的聯想和忠誠進一步推動品牌對企業成長的促進作用。

企業可以藉助已經成名的品牌，利用顧客的品牌聯想，成功地進行品牌延伸，擴大企業的產品組合或延伸產品線，推出新產品，提高競爭力。顧客的品牌忠誠一旦形成就會很難受到競爭產品的影響。

當市場趨向成熟，市場份額相對穩定時，品牌忠誠是抵禦同行競爭者攻擊的最有力的武器，品牌忠誠為其他企業進入構築壁壘。品牌忠誠形成了一批忠誠的顧客和穩定的市場，直接結果便是市場份額的擴大，從而使企業的銷售額增長、交易成本降低，從而使企業獲得額外的利潤，所以，品牌可以看成企業保持競爭優勢的一種強有力工具。

二、企業不同成長階段的品牌策略 企業在其不同成長階段有各自的成長特點，那麼企業在實施其品牌戰略時也應針對這些不同特點，採取不同的品牌策略，以適應企業成長各階段的不同要求，達到企業品牌戰略的目標。 （一）創業期的品牌策略。

創業期建立品牌的一個基本要求是企業自身實力較強，有發展前途，產品的可替代性很高，即競爭產品之間的差異性非常小，理性的利益驅動不足以改變顧客的購買行為。如果企業選擇建立自己的品牌，那就要在創業一開始就樹立極強的品牌意識，對品牌進行全面的規劃，在企業的經營、管理、銷售、服務、維護等多方面都以創立品牌為目標，不僅僅是依賴傳統的戰術性的方法，如標誌設計和傳播、媒體廣告、促銷等，而是側重於品牌的長遠發展。

許多國內企業總想一蹴而就，把品牌戰略簡化成如何儘快打響品牌知名度的問題，利用知名的商業媒體在短時間內造就一個又一個知名度很高的品牌，但大多數卻是曇花一現，究其原因在於企業在建立品牌過程中沒有對品牌進行全面的規劃，確定品牌的核心價值。因此，企業在創業期創立品牌，除了要儘快打響品牌的知名度以外，關鍵的問題是要確立品牌的核心價值，給顧客提供一個獨特的購買理由，併力爭通過有效的傳播與溝通讓顧客知曉。

儘管品牌化是商品市場發展的大趨向，但對於單個企業而言，是否要使用品牌還必須考慮產品的情況和顧客的實際需要，尤其對實力較弱的中小企業來說，受企業規模、人員、資金、時間的制約，對於在生產過程中無法形成一定特色的產品，或由於產品同質性很高，顧客在購買時不會過多地注意品牌的產品，無品牌化策略不失為一個可選的方法，這樣可以節省費用，擴大銷售。 企業在創業期，如果既想使其產品具有品牌效應的優勢，又不想花很多的精力創立品牌的話，那借用零售商品牌的策略是一條捷徑。

企業採用中間商品牌，可以降低成本，贏得價格優勢，利用中間商的優勢，省去尋找分銷渠道和促銷等大量工作。但對一個目標遠大，力創自己名牌的企業，使用中間商品牌只能是權宜之計。

（二）成長期的品牌策略。當企業步入成長。

品牌如何提升影響力是企業品牌營銷團隊和專業營銷機構一直想突破的話題，隨著網路的發展，網路的宣傳效果越來越高，網路品牌營銷的價效比遠遠超過傳統電視和平面媒體，但是由於網路品牌營銷不夠成熟，各種營銷方式比如企業資訊群發等備受廣大使用者詬病。如何找到一條高效、有實際效果的品牌網路營銷之路？成立於2003年，致力於企業品牌策劃與營銷的品牌聯播新聞機構率先提出的“新聞聯播”的方式成功開闢品牌網路營銷新模式。

新聞聯播在營銷活動中通過新聞的形式和手法，多角度、多層面地詮釋企業文化、品牌內涵、產品機理、利益承諾，傳播行業資訊，引領消費時尚，指導購買決策。這種模式非常有利於引導市場消費，此外，新聞聯播還有效綜合運用新聞報道的傳播手段，創造最佳的傳播效果，能夠在短期內提升企業品牌的曝光率，提升產品的知名度，塑造品牌的美譽度和公信力。

品牌提升因品牌所處行業及發展時期不同，其側重點也不同。在新興行業或者高技術行業更多的是從品牌屬性的角度出發進行提升，而成熟行業或奢侈品則看重從品牌精神角度對品牌進行提升。

品牌屬性的提升策略可分為基於價值的提升方式和基於習慣的提升方式。基於價值的提升方式可以採用訴諸需求的提升策略和訴諸指標的提升策略；基於習慣的提升方式指的是企業通過改變消費者的認知習慣來對品牌重新理解和定位，以此來提升品牌視野。

品牌精神的提升策略可以通過情感提升和品牌象徵提升實現。此外，通過對品牌價值觀的提升也可以提升品牌。

企業如果實施市場滲透策略，其所進行的各種廣告、公關、促銷等一定程度上也會提升品牌價值和形象。此外，企業實施的品牌延伸活動也會無形中提升品牌價值。

品牌提升對於企業的發展至關重要，企業在品牌行為的每一個方面都要有意識的進行品牌提升活動，以使品牌保持活力、獲得更大市場份額。

在產品創新的具體現實中，主要有自主創新、合作創新兩種方式。

自主創新是指企業不是對外有技術被動依賴與購買，而是通過自身的努力和探索產生技術突破，攻破技術難關，達到預期的目標。合作創新是指企業間或企業、科研機構、高等學院之間的聯合創新行為。

當今全球性的技術競爭不斷加劇，企業技術創新活動中面對的技術問題越來越複雜，技術的綜合性和叢集性越來越強，即使是技術實力雄厚的大企業也會面臨技術資源短缺的問題，單個企業依靠自身能力取得技術進展越來越困難。合作創新通過外部資源內部化，實現資源共享和優勢互補，有助於攻克技術難關，縮短創新時間，增強企業的競爭地位。

企業可以根據企業自身的經濟實力、技術實力選擇適合的產品創新方式。產品創新的策略：1、搶先策略 是指在其他企業尚未開發，或尚未開發成功，或者開發後尚未投入市場之前，搶先開發、搶先投入市場，從而使企業的新產品處於領先地位。

敢於採用搶先策略的企業，一般要有較強的研究與開發能力，還要有足夠的資金、物力和人力，並要勇於承擔較大的風險。2、緊跟策略 當企業發現市場上出現了很有競爭力的新產品，或發現剛投放市場的暢銷產品時，不失時機的進行仿製，並迅速將仿製的產品投入市場。

採用這種策略的企業，一是要能夠對市場資訊收集迅速、處理快、反應快，並具有較強的應變能力和一定的研究開發能力；二是要有一個高效率的研究與開發新產品的機構。緊跟策略的採用還受到專利技術及智慧財產權保護的制約，其適用的物件和時間有限。

3、最低成本策略 是指採用減少產品成本的手段，以降低銷售價格，來爭取使用者，擴大產品市場佔有率。減少產品成本的主要途徑是在製造方法、原材料利用及生產組織等方面挖掘潛力。

4、擴充套件產品功能策略 這種策略是在原有產品的基礎上，賦予其新的功能、新的用途，使老產品能繼續獲得消費者的歡迎。5、周全服務策略 實施更全面、周到的銷售服務，取得使用者的信任，以達到提高市場競爭的目的。

周全的服務包括幾個環節。一是售前工作，包括廣告宣傳、技術培訓、允許試用等；二是銷售中的工作，包括檢查產品質量，配齊備品配件，裝箱發貨，以及必要時分期付款等；三是售後工作，包括安裝除錯，指導操作或使用，登門檢修，提供配件，通過電話徵詢意見等。

6、挖掘使用者需求策略 使用者的需求可分為當前的需求及潛在的需求兩類。一般地，產品創新是開發那些能滿足使用者當前需求的產品。

但有遠見的企業家，也應注意捕捉、挖掘市場潛在的需求，開發出新產品，引導新的消費需求。7、降低風險策略 依據降低風險所採用的措施或手段不同，降低風險策略可分為如下幾種。

①轉移風險策略。為轉移新產品開發的部分風險，常可採用兩種具體的措施：一是在新產品投產品前與使用者簽訂供貨合同，以減少企業因市場銷售不暢所承擔的風險；二是在企業開發和生產新產品所需成本基礎上，再加一定比例作為銷售價格，使企業用於產品創新的費用由使用者承擔。

②降低投資風險策略。即儘量利用企業現有裝置和技術力量，以減少裝置投資，降低產品創新投資風險。

③減少資源投入策略。是指產品創新的一些實驗和試製等工作，通過外單位進行或委託其他單位進行，以使產品創新投入的資源降為最小。

④試探風險策略。是指從別的國家、地區或企業，引進本企業準備開發的新產品，但使用本企業的廠名、商標和銷售渠道，試探市場需求情況。

必要時再投入力量批量生產，以減少盲目性。8、聯合策略生產企業與科研、設計單位聯合，或者同行業企業或不同行業企業聯合、協作，共同進行產品創新，可以充分發揮各自的優勢，加快新產品開發的程序，提高創新水平。

產品創新的方法：1、頭腦風暴法 頭腦風暴法也稱集體創造性思考法，其實質就是召開一種特殊形式的小組會，在小組會上廣泛地徵集想法和建議，然後加以充分討論，鼓勵提出創意，最後再進行分析研究以及決策。2、逆向思考法 逆向思考法亦稱破除法或反頭腦風暴法。

其出發點是認為任何產品都不可能十全十美，總會存在缺陷，可以加以改進，提出創新構想。逆向思考法的關鍵是要具有一種“吹毛求疵”的精神，善於發現現有產品的問題。

3、科學創造法 科學創造法也稱綜攝法。綜攝法是利用非推理因素通過召開一種特別會議來激發創造力的一種創新方法。

綜攝法的基本特點是，為了拓寬思路，獲得創新構想，就應經過一個“變陌生為熟悉”而後“變熟悉為陌生”的過程，即在一段時間內暫時拋開原問題，通過類比探索從而得到啟發。4、戈登法 戈登法又稱教學式頭腦風暴法。

其特點是不讓與會者直接討論問題本身，而只讓討論問題的某一區域性或某一側面；或者討論與問題相似的某一問題；或者用“抽象的階梯”把問題抽象化向與會者提出。主持人對提出的構想加以分析研究，一步步地將與會者引導到問題本身上來。

5、檢驗法 檢驗法亦稱為檢驗表法或提問清單法。所謂檢驗表是指為了準確地把握創新的目標與方向，既能開拓思路、啟發想象力，又能避免泛泛地隨意思考，而設計的一份系統提問的清單。

奧斯本設計出了一種適用於新。