鐵路12306客服怎麼轉人工

先按下1再稍等一會按下0即可，通過4個步驟來完成操作，安卓系統和ios系統操作一致，本答案通過蘋果手機來演示操作，以下是詳細的操作步驟：

輸入號碼

開啟手機的撥號介面之後，輸入12306的電話。

點選撥號

輸入該電話號碼之後，點選下面的撥號按鈕進行撥打。

按下1鍵

接通了電話之後，先在鍵盤上按下1數字鍵。

小編還為您整理了以下內容，可能對您也有幫助：

12306怎麼打人工服務

可以通過12306客服電話，登入12306網站進行線上諮詢和通過微信公眾號進行諮詢。

1、撥打12306客服電話：12306客服中心電話是95105105，可以通過座機或手機撥打，根據提示語音選擇相應的服務型別和語言，進入人工服務環節後，可以直接與客服人員進行交流。

2、登入12306網站進行線上諮詢：在12306網站登入頁面，點選頁面右上角的“客服與幫助”按鈕，選擇“線上客服”選項，進入線上客服頁面後，可以與客服人員進行線上聊天。

3、通過微信公眾號進行諮詢：可以關注12306微信公眾號，在公眾號中進入“12306”頁面，選擇“線上客服”選項，進入線上客服頁面後，可以與客服人員進行線上聊天。

12306怎樣轉人工？

想要在12306上轉人工，可以採取以下步驟：

1. 開啟手機“撥號鍵盤”，在撥號盤裡輸入“12306”的號碼。

2. 輸入12306的號碼後，點選鍵盤下面的“撥號”按鈕。

3. 等待聽到“人工服務”的提示音後，即可開啟12306的人工服務。

另外，可以嘗試以下方法：

1. 開啟手機中的“鐵路12306”軟體。

2. 在軟體首頁點選左下角的“我的”選項。

3. 在“我的”頁面點選“線上客服”選項。

4. 在“諮詢問題”頁面選擇“人工”服務。

5. 在“請選擇所在車站”頁面選擇所在的城市車站。

6. 在“請輸入詢問內容”頁面輸入詢問內容“轉人工”，點選“提交”。

以上方法均可嘗試，希望能幫到你。

12306怎麼轉人工

撥打12306，接通後無需聽語音提示，直接按1，選擇客運服務。按1後過幾秒，當語音開始時直接按0，選擇人工服務。

“鐵路12306”新媒體服務平臺是中國鐵路總公司在移動網際網路上釋出鐵路資訊的權威渠道，是服務社會公眾的新入口。

它與火車票務官方網站共享使用者、訂單和票額等資訊，並使用統一的購票業務規則，軟體具有車票預訂、線上支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯絡人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。

擴充套件資料：

12306人工服務訂票：

1、12306人工服務時間每天早上7點-晚上11點。

2、12306電話訂票辦理只限於開車前4-60日(含購票當日)內的車票。

3、遇到節假日或春運等購票的高峰時間撥打12306會出現提示服務繁忙或者打不進去的現象，不要急試著多打幾次。

4、電話訂票成功之後，必須在當日12點前預定，訂單會保留至次日12點;當日12點後預訂的，訂單保留至次日24點。如未按時取票，將取消訂單。

5、電話購票不能購買學生票、殘疾軍人票等需要減價優待憑證購票的。

參考資料：官方網站--12306

參考資料：百度百科--鐵路12306

12306如何轉人工

12306轉人工，步驟如下：

1、在12306官網或者App首頁，找到“服務中心”或者“幫助中心”連結，點選進入。

2、在服務中心或者幫助中心頁面中，找到與遇到問題相關的問題分類，例如“訂票”、“退票”、“改簽”、“登入”等。

3、根據問題分類，找到轉人工諮詢的連結。如在12306官網找到“幫助中心”、“線上客服”；在12306App中，開啟“我”的頁面，找到“服務與客服”-“聯絡客服”。

4、點選相關連結，進入線上客服或聯絡客服頁面，根據提示與客服人員建立聯絡。需要先輸入問題描述和聯絡電話或郵箱，然後等待客服人員介入諮詢，可以選擇線上文字聊天或者語音通話。

5、在聯絡客服時，一定要注意保持良好的溝通、禮貌和耐心，詳細描述問題和需求，並準備好相關的訂單號、身份證號碼等資訊以便客服人員幫助解決問題。