轉轉app買來的可以退貨退款嗎

1、如果訂單剛下，賣家還沒有發貨。在轉轉APP中的“我的”裡面點選“我買到的”，裡面查詢查詢訂單狀態，發起退款。

2、如果賣家已經發貨了，那麼是不能退款的。這個時候可以聯絡賣家說明情況，等待物流到了之後，找賣家協商退款。此情況下需要買家自己承擔物流的費用了。注意：如果商品沒有實質問題，只是單純的不喜歡，不想要了，賣家是可以拒絕退款的。

3、如果是賣家的問題，比如這個東西已經賣給別人了。根本沒貨給你。賣家願意承擔全部的責任，那麼點選退款之後，7天退款。

4、如果買賣雙方協商不了，買家確定認為賣家的產品有質量問題，那麼買家可以申請轉轉的仲裁，讓58介入，雙方舉證。