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12306怎麼找遺失物品

12306怎麼找遺失物品

關於12306失物招領領取流程這個問題,可以在遺失物品招領介面查詢物品,本方法同樣適用於安卓系統,以下為蘋果手機詳細步驟說明:

點選遺失物品

在鐵路12306我的介面,點選遺失物品。

點選遺失物品招領

在遺失物品登記介面,點選遺失物品招領。

點選立即查詢

在遺失物品招領介面,點選立即查詢。

小編還為您整理了以下內容,可能對您也有幫助:

高鐵上的東西丟了怎麼辦?

高鐵丟東西可以在第一時間去官網或者12306APP登記遺失物品、官網或者12306APP遺失物品自助查詢或者撥打12306人工客服登記尋找。

方法一:第一時間登記遺失物品:

12306官網:點選“遺失物品登記”按要求填寫相關資訊提交“鐵路12306”app:認準藍底紅標,開啟“我的”,選擇“遺失物品”。

登記後,工作人員會第一時間查詢,核實後會立即網上回復您,並顯示領取時間、地點以及聯絡電話。也可以點“進度查詢”隨時關注查詢情況。

方法二:遺失物品自助查詢:

開啟鐵路12306app遺失物品。

選擇“遺失物品招領”可按車站/車次查詢遺失物品招領資訊。

若發現與您本人相似的遺失物品資訊,可以撥打12306客服電話進行申領諮詢。

同樣,12306網站操作如下:

登入12306官網,選擇“遺失物品查詢”按車次/車站查詢遺失物品招領資訊。

方法三:撥打12306人工客服登記尋找:

也可以第一時間撥打12306人工客服登記尋找。

飛機上遺失物品的處理辦法:

1、若是在機艙內發現丟失,現場聯絡工作人員。

一般情況下,在機艙內發現丟失物品,聯絡工作人員地找回概率要大一些, 除非是他人偷盜情況。

2、若是下了飛機發現丟失,事後聯絡工作人員。

一般情況下,旅客下了飛機之後,乘務員要對客艙進行一系列整理和檢查。 所以發現丟失物品後,請第一時間聯絡機場和客服,向他們索要所乘航班空乘人員的聯絡方式。

3、失物招領處。

機場會有固定的失物招領處,一般情況下,丟失物品後給失物招領處登記下,找回機率也是很大的。

在火車上丟了東西怎麼辦?

乘坐火車丟失物品需要第一時間聯絡12306或車站工作人員進行遺失物品登記。

如果旅客不慎遺失物品,首先旅客可撥打全國鐵路客服電話12306,進行物品遺失情況登記。同時,也可登入12306網站,進入“個人中心”在“溫馨服務”的“遺失物品查詢”中進行線上登記。

除此以外,旅客還可以到車站服務檯尋求幫助,服務檯可提供本站遺失物品查詢,但各站只受理本站和終到列車的遺失物品查詢問詢服務。

擴充套件資料

旅客進行遺失物品尋找時需要注意:

1、鮮活物品鐵路部門不予儲存,因此這類物品找回的機率一般較小。

2、在12306填寫遺失物品資訊時,請按照服務單內容逐項填寫完整,詳細描述遺失地點及遺失物品具體資訊。

3、遺失登記服務提交完成後6小時內(23:30—次日6:00順延),鐵路工作人員將會與旅客聯絡,告知查詢情況。

4、因特殊情況未接到工作人員電話時,請撥打12306鐵路客服電話進行確認。

參考資料來源:人民網-坐高鐵物品遺失不要慌! 找回辦法有這些

12306失物招領領取流程

12306失物招領領取具體的流程如下:

1、首先需要先開啟12306軟體,輸入自己的賬號和密碼進行登入。

2、當進入到首頁面後,再去選擇右下方位置我的,然後需要找到溫馨服務,之後再去選擇遺失物品。

3、當進入到遺失物品登記的頁面之後,此時就需要選擇遺失物品招領。接下來需要在丟失物品的場所,選擇按車站查詢或者按車次查詢,然後再去選擇車站或者車次,以及丟失的日期。

4、接下來再去根據遺失物品相關的資訊,檢視一下是不是有自己不小心丟失的物品。當找到自己丟失的物品之後,再去選擇這個物品資訊,就能進入到遺失物品詳情的頁面,然後再去選擇撥打12306申請招領。

5、系統就會自動彈出一個是否撥打電話的提示框,只需要選擇撥打,就會自動撥打12306的熱線電話。之後再去轉接人工客服,客服人員就會對乘客的物品以及身份等資訊進行核實,當核實無誤後,就會告知乘客具體領取失物的方式。

12306東西丟了客服說找不到

您要問的是12306東西丟了客服說找不到怎麼辦嗎?嘗試以下幾種方法。

1、登入鐵路12306官方網站,在“我的12306”中查詢遺失物品的狀態,看是否有新的聯絡資訊或訊息。

2、前往鐵路車站的“失物招領”處,檢視是否有遺失的物品,並留下新的聯絡方式。

3、耐心等待並保持聯絡方式暢通,以便工作人員聯絡到時能及時取得聯絡。

標籤: 遺失
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