天貓的運營模式

B2C，中文簡稱為“商對客”。

“商對客”是電子商務的一種模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於網際網路開展線上銷售活動。B2C即企業通過網際網路為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網路在網上購物、網上支付等消費行為。