10085什麼電話客服

10085什麼電話呢？今天就跟小編來看看吧。

10085是中國移動的營銷專線，並不是詐騙電話。一般來說，中國移動、中國電信都不會主動用10001和10086給客戶打電話，但是為了給客戶推銷業務，中國移動和電信就會開一些10085這樣類似的號碼來給客戶打電話，推銷業務。

拓展小知識：10085和10086的區別

1、性質不同：10085和10086都是中國移動的電話，只不過前者是中國移動的“外呼電話”，後者是中國移動的“客服中心電話”。

2、撥打方式不同：10085是中國移動客服主動打給客戶的；而10086是客戶主動打給中國移動客服的。

3、作用不同：10085的作用是“向客戶推銷手機”、“調查問卷”、“詢問套餐是否變更”等；而10086的作用是“解決客戶反饋的問題”、“查詢套餐”等。

其它注意事項：

雖然10085並不是詐騙電話，但還是要注意區分，有些類似號碼就屬於詐騙電話，自己還是要注意區分；有些地方的移動營業廳還會用自己私人的號碼來給客戶撥打電話，推銷業務，但這樣也因此被認為是詐騙電話。