官方通報已立案處理 大爺不想購物遭導遊辱罵

大爺不想購物遭導遊辱罵 官方通報已立案處理

7月25日，一老年遊客在新疆吐魯番被導遊辱罵的視訊引發關注。7月27日上午，新疆維吾爾自治區文化和旅遊廳文化市場綜合執法監督局工作人員告訴新京報記者，此事確有發生，目前已立案，執法部門正在進一步調查跟進。

網傳視訊顯示，一名男導遊疑因團內老年遊客拒絕購買旅遊產品而對其辱罵。視訊中，導遊語氣激動，“我不需要你20塊錢小費，我看不上你那20塊錢，我打臉，3800公里給20塊錢……今天行程你離我遠點，我看不起你。”

事後，同行的遊客郝女士接受媒體採訪時，講述了當時的事發經過。郝女士說，當時導遊要求每位乘客購買100元一盒的保健品，其中有17元是給司機的小費。一名老人拒絕購買，想要直接支付20元小費，遭到導遊訓斥。郝女士還說，此前旅遊團的遊客們已經購買了一些商品。

對此，吐魯番市文旅局工作人員對記者表示，經初步調查，涉事導遊為烏魯木齊當地導遊，事發時，正帶旅行團來吐魯番市遊玩。目前，涉事導遊和旅行社正在接受調查。

7月27日，新疆維吾爾自治區文化和旅遊廳、新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅遊局釋出通報稱，網傳《大爺不想購物給導遊20元小費》的視訊引發網民關注，經查，涉事導遊張某和新疆某國際旅行社隸屬兵團管轄。目前，兵團文化體育廣電和旅遊局文化市場綜合執法監督局己受理此案。

7月27日上午，新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅遊局的工作人員向記者表示，相關部門還在對事件做進一步的調查取證，調查結果出來後，會依法依規對涉事導遊與旅行社進行處理。