120接電話是哪個部門 120接線員屬於什麼部門

120接線員屬於什麼部門呢，讓我們一起來了解一下吧。

120接線員屬於財務科。120接線員負責24小時接聽120急救電話，及時、合理安排救護車和醫生出診急救。

120接線員崗位職責是在急救中心的統一管理下負責24小時接聽120急救電話並及時、合理安排救護車和醫生出診急救，接聽急救電話過程中應應詳細詢問求救人員的傷病情況、求救人員的具體方位、聯絡方式，並且要詳細記錄在案，同時將詳細情況及時通知救護車駕駛員和隨車急救醫生。

120接線員必須要有高度的責任心、熟練的業務能力，熟悉醫院的120出車急救流程。接到120電話時，應詳細詢問求救人員的傷病情況（車禍、心臟病等及傷員人數）、求救人員的具體方位、聯絡方式，並詳細記錄在案。

醫學院畢業生是非常合適這個崗位的，但是無學歷、無專業背景的勞務派遣人員也是可以做這份工作的，在招聘這個“進口端”就存在著極度缺乏專業人員，更不要說這個崗位還存在著過於辛苦很難能長久做下去的問題。也有從事相關工作的網友也曾提到，這樣一個以解決實際危急問題為主的崗位，工作中培訓中最多的卻是政治理論、服務態度和接線速度，而專業醫療培訓卻相對偏少的問題。

對於學歷的要求普遍不高，部分招聘國中以上學歷，比起其他要求，需求更多關注“口齒清晰，懂一點計算機操作”。國中以上學歷都可以，也就意味著“專業對口”就更談不上，只有少部分招聘會標明需要大專以上、醫學護理相關專業背景。在並不高招聘要求裡，有一點基本要求很多都明確提到，那就是“熟悉當地地理環境”。

值班的120接線員在工作時間必須堅守在自己的崗位，負責接聽、記錄並排程120救護車和駕駛員。如有特殊情況須暫時離開工作崗位，必須委託其他接線員負責接聽120急救電話，否則以脫崗按醫院相關制度處理，造成嚴重後果的需承擔相應的責任。

以上就是小編的分享了，希望能幫到大家。