12306使用者驗證失敗是怎麼回事

12306身份核驗未通過可能原因包括光線問題導致人臉識別失敗、個人資訊填寫錯誤、軟體bug、 姓名有生僻字、網路訊號不好等原因。鐵路12306”是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟體，與火車票務官方網站共享使用者、訂單和票額等資訊，並使用統一的購票業務規則，軟體具有車票預訂、線上支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯絡人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。

小編還為您整理了以下內容，可能對您也有幫助：

12306驗證失敗是什麼原因

12306驗證碼失敗可能是因為購票人員較多。這個並不是個別的原因，而是很多網友和使用者都出現的問題，如果你出現了驗證碼錯誤，可以：

1、無論你是用手機瀏覽器還是電腦瀏覽器，不要通過搜尋引擎進入網站，而是手動輸入網址登入。

2、用手機的話，請直接使用官方或者一些安全的平臺下載的12306手機客戶端，不要通過第三方軟體進入。

3、在出現驗證碼錯誤的時候，不要心急的反覆重複的驗證，耐心等待3分鐘再嘗試。

“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟體，與火車票務官方網站共享使用者、訂單和票額等資訊，並使用統一的購票業務規則，軟體具有車票預訂、線上支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯絡人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。於2013年12月8日正式上線試執行。

《12306》核驗不通過原因及解決辦法

在12306進行身份核驗的時候，有的小夥伴會出現一直核驗不通過的情況，但是又不知道是因為什麼原因造成的。12306核驗一直不通過怎麼辦？本文將為大家介紹核驗不通過的原因及解決辦法，希望對你有所幫助。

12306核驗一直不通過怎麼辦？

1、使用者個人資訊有問題，檢查個人資訊進行修改即可。

2、12306軟體系統的問題，攜帶身份證原件前往火車站售票視窗辦理核驗。

3、聯絡12306官方客服，說明情況進行解決。

12306賬號怎麼核驗？

1、開啟鐵路12306APP，點選右下角的“ 我的 ”;

2、來到個人頁面，可以看到“ 人證核 驗”和“ 手機核驗 ”;

3、進入人證核驗，進行人臉資訊錄入完成核驗;

4、進入手機核驗，輸入手機號和驗證碼提交完成核驗。

12306人證核驗一直失敗怎麼辦？

如果鐵路12306網站的人證核驗一直失敗，可能是由以下原因導致的：

1. 個人資訊填寫錯誤：在進行人證核驗時，需要輸入準確的個人資訊，包括姓名、身份證號碼、證件型別等。如果資訊填寫錯誤，可能會導致核驗失敗。建議仔細核對個人資訊，並確保資訊填寫準確無誤。

2. 證件過期或無效：如果所使用的證件過期或者無效，可能會導致核驗失敗。建議使用有效的證件進行核驗。

3. 網路問題：在進行人證核驗時，如果網路不穩定或者網速過慢，也可能會導致核驗失敗。建議更換網路環境或者稍後再次嘗試核驗。

4. 系統問題：如果鐵路12306網站的系統出現故障或者維護，也可能會導致核驗失敗。建議稍後再次嘗試核驗。

如果你在進行人證核驗時遇到問題，建議先檢查個人資訊及網路環境，並根據提示進行操作。如果問題仍然存在，你可以嘗試聯絡鐵路客服或者鐵路12306網站客服進行諮詢，並尋求幫助。

為什麼購買火車票時已經發送驗證碼但還是顯示核驗失敗呢？

購買火車票時已經發送驗證碼但仍然顯示核驗失敗可能有以下幾種原因：

1. 網路狀況不佳：核驗過程需要聯網進行實名認證，如果網路訊號弱或網路延遲，會導致核驗失敗。建議切換網路環境並重試。

2. 資訊填寫不完整或有誤：核驗需要輸入正確的個人基本資訊，如果有任何資訊不完整或有誤，都可能導致核驗失敗。請檢查填寫的資訊是否準確無誤，如果有錯誤，進行修改後再次嘗試核驗。

3. 手機繫結問題：如果手機綁定出現問題，例如操作不當或系統故障等，也可能導致核驗失敗。建議檢查手機繫結是否正確，或者嘗試更換繫結裝置後再次嘗試。

4. 系統異常：有時候12306系統會出現短暫的異常情況，導致無法進行核驗。建議稍後重試，或者嘗試退出當前賬號重新登入後再次嘗試。

5. 使用者個人資訊有問題：如果使用者個人資訊有誤，例如姓名、身份證號碼等，也可能導致核驗失敗。建議檢查個人資訊是否準確無誤，如果有錯誤需要進行修改。

如果以上方法仍然無法解決問題，建議聯絡12306官方客服，說明情況進行解決。