輕鬆提升門店銷量價值 新零售模式怎麼賺錢

1、消費者資產。

今天的線下零售業獲取流量依然是基於租金，基於地理位置守株待兔的獲客模式，但未來新零售情況下的門店一定是擺脫地理位置做生意。客戶的獲取、留存、經營是在全域、全渠道進行的。獲取消費者途徑是全渠道的，給予消費者體驗也是全渠道的。並且，門店與消費者的關係絕對不是隻有進店、離店、是否成交這幾個環節，而是從品牌接觸、感興趣、購買，每個環節都可以被數字化度量和運營。對消費者運營是全域的，可以作為資產一樣運營。

2、差異化商業內容供給。

流量是什麼？流量是帶著需求的消費者。怎麼樣獲取流量？只有在供給側發生變化，商家才能獲得持續的流量和復購。現在的問題是，在整個實體商業中商品供給有大量的環節可以優化。比如消費者希望進到門店和導購建立關係，然後獲得一小時達的物流配送服務，而大部分門店沒有這樣的能力。因此，這裡需要企業或品牌做一些深度商業重構。

3、優化內部的組織效率。

傳統門店需要全面實現數字化，重新解構和定義門店的四個元素——會員、體驗、導購、運營，進而解決消費者離店後的連線和服務問題，用數字化工具更好地服務品牌消費者。

商業的未來一定是全面地智慧化，不管是線上線下，都能按照個性化精準方式服務消費者。從數字化到智慧化有一箇中間狀態，就是零售運營要在內容的製作分發、營銷方式等方面全面地網際網路化。

從天貓新零售對與未來商業的概括不難看出，數字化對零售行業最大的改變就是提升了效率。之前的網際網路電商之所以能挑戰線下零售，也是因為在“人、貨、場”這三大零售要素中取得了更高的效率。如今，將線上線下的優勢結合起來，創造更高效率的零售，就是新零售的使命，也是零售變革的意義。