再談怎樣才能做一名好員工

2007年9月公司開展了員工培訓，當時我也做了發言，並把發言稿登在了公司的網站上。至今點選閱覽該文章的已經超過1500多人次。點選瀏覽的既有公司內部的員工，也有關心臨汾熱電的彰電總部和其它公司的同志，因此甚感欣慰之餘，在此我對大家的支援表示衷心感謝。時間過去近兩年了，回顧公司網站上自己的二十多篇文章，對於怎樣才能做一名好員工的觀念又有了一些新的認識。寫出來和大家繼續交流，敬請批評指正。

第一點，觀念要提升，理解員工的社會角色和社會責任，解決為誰在工作的問題

在那一篇文章裡我說，員工的叫法不同於職工，員工的叫法更注重體現一個人是團體或組織中的成員，強調的是群體中的一員、一分子。而且每個企業、每個員工都是社會的一員。每個員工的崗位都是社會的角色，都有自己的社會責任。思考問題的時候都應該從社會角色為出發點，以社會責任的要求做為行為的準則。於是，緊接著就出現一個我們每個人為誰在工作的問題了。到底在為誰在工作呢？

我認為，對每個員工來說，養家餬口是天職。要履行這個天職，就要努力工作。就要把企業的利益和自己的利益聯絡在一起，只有企業發展了自己才會發展。一個人生命的價值，只有通過工作才能得以體現。每做好一份工作，他的生命就在升值。所以只有懂得是在為自己工作的人，才能體會到工作的快樂和幸福，才能體會到生命的意義。做好本職工作是個人的本分，同時也是進步的基礎。企業是實現自我的平臺，每個員工自覺維護企業的利益就是維護自己的利益。反過來說，誰毀企業就是在砸自己的飯碗。         

第二點，態度決定一切，細節決定成敗

工作的品質就是做人的品質。工作能不能做好，完全決定於態度。在工作中難免遇到困難，只要有積極的態度，只要思想不滑坡，辦法總比困難多。人們常說只有想不到的，沒有做不到的。人們經常為別人取得的成績而感嘆，但往往沒有關注別人遇到的艱辛和付出的努力。只有態度端正了，才能選擇正確的方向，才能制定出正確的目標；只有態度端正了，才會有執行力。

細節決定成敗的觀點被越來越多的人認可。在激烈的競爭面前，起決定性作用的，往往不是戰略目標的正確與否，成敗只在細節。許多大事就壞在細節上。三國時代的諸葛亮人稱神機妙算。其實，草船借箭就取決於有沒有大霧；對曹操採取火攻就決定於風向。已故的周恩來總理是被國內外評價極高的偉人之一。他對部下有個要求就是：關照小事，成就大事。其實真的凡事無大小，任何大事都是一樁一樁的小事組成的。只有把工作中的每個環節都做好，整個團隊才算有執行力，整個企業才會有核心競爭力，才會在激烈的市場競爭中利於不敗之地。

人們常說要腳踏實地，可是地在那裡？地就是日常的本職工作。有句名言說得好：才能像懷孕，時間長了就一定會被發現。個人不要怕被埋沒，努力把每一件小事情認真地做好，然後才有人敢把大事情放心的交給你。以前國家給有貢獻的科技人員給以津貼。從2008年以來，給做出特殊貢獻的一線工人也開始發放津貼。第一批享受特殊津貼的工人中山西就有六位。這樣的舉措給在從事一線工作的工人同志是極大的鼓舞，也為他們的發展開闢了廣闊的前景。

簡單並不等於容易。什麼叫不簡單，把每件事都做好就是不簡單。什麼叫不平凡，能把一個簡單的事正確無誤地做一千遍就是不平凡。檢點一下整個電力系統事故發生的原因，尤其是誤操作事故的發生，大多隻是因為忽視了某一個細節。美國挑戰者號宇航飛機升空幾分鐘後爆炸，其原因竟然只是一個墊圈的的故障。一個墊圈的造價和技術複雜的程度與一架宇航飛機根本無法比擬，實在是一個小小的細節。就是這樣一個小小的細節斷送了一架宇航飛機，斷送了七名優秀宇航員的寶貴生命。 

第三點，行為規範和個人修養

我還想說說行為規範和個人修養。群體之中規範是必須的，個人的修養是個人素質、水平的體現。行為要規範，有組織、有紀律。做事有條理、有章法、有依據。每個員工的行為形成了企業的文化，企業的文化就是企業的靈魂。所以企業的發展必須營造一個健康、良好的企業文化，把所有的個人行為都納入規範，把所有的規範都成為個人的習慣。

說到個人的修養，今年元月，我還有篇文章也登在公司的網站上，題目是《修合無人見，存心有天知》。也是說個人的思想和行為必須有約束。大道理要管小道理,小環境要服從大環境。在集體中生活要有集體觀念，個人要服從大家。工作要認真負責、行動要雷厲風行。處人要真誠、做事要坦蕩，樂於助人、成人之美。和大家相處要善解人意、與人為善，善於合作、勇於承擔責任，不要文過飾非，受人之託要忠人之事。處人處事，將心比己，己所不欲勿施與人，若要公道打個顛倒。小事也能體現修養，修養能成就大事。

“人”字的結構就是相互支撐，凝聚才有力量，團結才有希望，和諧是大家的共同心願。和諧的前提是相互尊重。對每個人來說，尊重上級是本分，尊重下級是水平，尊重同事是能力，尊重對手是風度。尊重別人也就是尊重自己，尊重別人才能有自尊。做到尊人、自尊著實不易。

第四點，觀念、心態和能力的相互聯絡 

2008年一月，我寫了《觀念與能力》一文登在公司網站上，文章分析了觀念與能力的相互關係。一年多過去了，我曾經常反思自己的觀點是否正確。簡單地說我對觀念與能力的關係的觀點是這樣幾個方面，一是觀念來源於實踐，閱歷使然。二是觀念可以影響能力，思路決定出路。心有多寬，世界就有多寬，心有多大，舞臺就有多大。南轅不能北轍，心在哪裡，收穫就在哪裡。再者心態既影響正確觀念的形成，也影響能力的正常發揮，甚至影響人的一生。能力強的人一般心態好，就好像實力強的企業走的穩。能力的侷限會影響正確觀念的形成，而有些能力一定要靠長期的修煉才能獲得。總起來說觀念與能力的關係就是，觀念可以影響心態，心態可以影響能力；反過來能力也可以影響心態，心態也可以影響觀念。這種影響既可以是正面的，也何以是負面的，所以這個迴圈鏈既可能是良性的也可能是惡性的。我們應當儘量注意把自己的這個迴圈鏈讓它良性迴圈，多產生正面的影響。

能夠樹立一個正確的觀念，有一個好的心態，要靠加強個人的修養，還要靠學習。所以最後，

第五點，學習是第一要務，學習也是一種責任

學習是工作和生活的需要，同時學習也是一種責任，是做好本職的責任。前面談到觀念要提升，每個崗位都有一份社會責任，要盡到這份責任就必須學習。時代的發展、社會的進步，以及崗位的變動都要求必須加強學習，以前的一招鮮吃遍天是越來越行不通了。不學習、不提高，滿足與過去的知識和認識，總歸會趕不上實際的要求，甚至會出問題、犯錯誤。一般說來，出了問題或者出了事故是要追究責任的，但是我總覺得，追究責任之時，其實往往已經是於事無補。就像三鹿奶粉事件，對國家、對行業、對企業、對職工造成的損失，哪是處分某個人可以彌補。充其量只能警示後人而已。所以是不是重視學習，是不是堅持做到努力地學習、認真地學習、不斷地學習，是責任心強不強的具體體現。學習是極艱苦的事情，能不能做到努力、認真、不斷地學習，同時也是一種能力的體現。學習力一個人發展前途的關鍵，應該成為評價一個人能力的首選。

知識是最大的財富 ，投資學習是一比一百的回報。在生活中要向領導學習，可以站在高一級的角度思考問題，驗證自己的看法，從而提高自己。他山之石可以攻玉，所以同時還要向同事學習，向下屬學習。這樣可以更好地充實自己、完善自己。

千里之行始於足下，學習是個過程，不會一蹴而就，更不能一曝十寒。

學習、工作最大的敵人是浮躁。在《力戒浮躁》一文中我談了自己對浮躁的看法，並且列舉了一些浮躁的表現。我之所以這樣做，實在說，因為我自己也不免浮躁。所以在有感而發的同時，時刻告誡自己。

社會的浮躁，影響到了個人心態的浮躁。許多工作受損、許多企業垮塌、許多高官落馬，都與浮躁的心態有關。成功是一系列成功因素的累加，而失敗只要有一個因素就夠了。我們不光要了解別人成功的經驗，更要了解別人失敗的原因。事實上往往汲取別人的教訓比學到別人成功的經驗更容易、更見效

人的生命是有限的。一定要珍惜時間，珍惜生命，珍惜自己的工作。用有限的條件做盡可能多的事情。昨天已經過去，明天還沒有到來，所以只有把握今天。在紀念五四運動100週年之際，我寫了一篇叫《青年人，願您的青春更美好》，表達了對公司青年同志的期望。

最後還是祝大家努力做一名好員工！

天天都有新進步，   

天天都有好心情！