兩種解決方法詳解 windows7打不開檔案顯示資訊錯誤

1、方法一：

第一種方法的原理就是刪除隱藏的“罪魁禍首”----Normal檔案。

開啟“控制面板”；

在“控制面板”中，點選“工具”--》“資料夾選項”；

在彈出的“資料夾選項”對話方塊中，切換到“檢視”選項--》“隱藏檔案和資料夾”，將其設定為“顯示隱藏的檔案、資料夾和驅動器”，這樣所有隱藏的檔案都能顯示出來；

然後在位址列上輸入“C：Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates”，此時就會顯示Normal字樣的檔案。

此時，將Normal字樣的檔案全部刪掉即可。

2、方法二：

若第一個方法沒用，這時就要使用第二個方法，其目的就是為了進入安全模式。

打word檔案後，在出現的傳送錯誤報告對話方塊時，選擇“不傳送”，這時word將以安全模式開啟；

在這個已經開啟的word文件中，在選單欄中，新建一個空白文件；

在彈出的對話方塊，點選“我的模板”；

刪除“空白文件”，關閉word後再重新開啟即可。