12306退票退款怎麼沒到

12306退款沒到賬可能有以下幾種情況：一是銀行處理退款的時間不同，需要耐心等待15個工作日；二是使用現金購買的車票需要在180天內前往人工售票視窗領取現金；三是已經領取了紙質車票需要在180天內前往人工售票視窗提交身份證和紙質車票，並確認退款額後才會退回到購買火車票的賬戶之中。如果超過15天依然沒有到賬，可以聯絡12306客服溝通，或者按照方法聯絡線上支付工具發行單位進行查詢。如果是其他原因導致的退款未到賬，可以參考中的解釋。

小編還為您整理了以下內容，可能對您也有幫助：

為什麼12306退票沒收到錢

如果您在12306退票後未收到退款，可能有以下原因：

1. 鐵路部門延遲了退款。在這種情況下，您可以聯絡12306的客服諮詢。

2. 您使用的是銀行卡購買的火車票，且在20天內未收到退款。這時，您可以通過撥打銀行客服電話諮詢，或者前往銀行營業廳查詢銀行卡是否存在異常。

3. 如果您是持有12306官網個人賬戶的使用者，且購買了火車票，但未收到退款，可能是因為銀行卡的狀態不正常。在這種情況下，您可以撥打銀行客服電話或者去銀行營業廳查詢銀行卡是否存在異常。

4. 如果您是在視窗使用現金購買的火車票，且在7天內未收到退款。您可以前往火車站視窗諮詢。

5. 查詢的支付賬戶不正確。如果您在12306購買車票時綁定了多個支付渠道，退款通常會原路返回。如果您查詢不到退款，可能是因為您查詢了錯誤的支付賬戶。

以上是可能導致退款未收到的幾種原因。如果您在查詢後仍然無法確定具體原因，建議您聯絡12306客服尋求進一步幫助。

12306網上訂票，退票了但是錢沒有到賬怎麼辦？

如果你在12306網上訂票後，退票成功但退款金額沒到賬，你可以參照以下方式處理：

1. 檢視退款狀態：登入12306網站或App，進入“候補/退票”選項，選擇已退票訂單，檢視退款狀態，瞭解具體退款情況。

2. 查詢銀行賬戶：如果已經退款，但是未到賬，需要查詢你在購票時所填寫的銀行賬戶，確認是否填寫正確或最新的銀行卡資訊。

3. 聯絡客服：如果已經等待較長時間仍未收到退款，請嘗試聯絡鐵路客服進行諮詢。同時也可以在鐵路12306網站上提交相關退款問題，尋求客服的幫助。

4. 信用卡退款：如果你是使用信用卡進行支付購票的，可能需要等待2-3個工作日才能看到退款入賬，需要耐心等待。

總之，如果錢沒到賬需要第一時間查詢退款狀態，確認自己銀行卡資訊是否填寫正確，如果長時間未到賬可以聯絡客服進行諮詢，得到具體指導。

12306退款沒到賬怎麼辦

撥打12306聯絡客服退款。12306退票款是在15個工作日內到賬，如果還在15個工作日內退款沒到賬的，請耐心等待，如果在15個工作日後依然沒到賬的，可以撥打12306聯絡客服退款。12306指中國鐵路客戶服務中心，中國鐵路客戶服務中心是鐵路服務客戶的重要視窗，整合全路客貨運輸資訊。

為什麼退票了錢沒到賬

退票了錢沒到賬的原因有賬戶不正確、到賬延時和需去車站後補手續。

賬戶不正確：如果使用者使用12306發起了退票申請，且顯示退票、退款成後，但發現錢沒有到賬，那麼首先要做的是，先檢視下自己查詢的支付戶是否正確，部分使用者使用12306購買車票時，綁定了多個支付渠道，車票退款通常原路返回，如果查詢不到，多半是查錯了支付賬號導致的。

到賬延時：12306平臺並非24小時執行，通常為早6點至晚23點，如果使用者在非工作時段發起退票或退款申請，哪怕顯示退款成功，也會存在到賬延時的情況，而12306規定，哪怕顯示退款成功，到賬日期規定是1至15個工作日，通常不會超過24小時，可耐心等待一天，之後再去支付賬戶內查詢。

需去車站後補手續：這類情況並不常見，僅限於一小部分使用者，當用戶通過12306申請退票、退款之後，會顯示退款成功，但退款不會直接原路返回到支付賬戶內，而是以掛賬的形式儲存在12306內，需要使用者本人持本人身份證或代理人持代理人身份證、本人身份證，及委託函去火車站指定視窗辦理退款手續，之後就可以拿到退款了。

退票須知

1、為了方便旅客行程的調整，客票預售期延長至60天后，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。

2、為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少佔票浪費運力，同時也便於已持有車票旅客的行程調整，在其他列車有餘票時，可以改簽發到城市相同的車票。

具體是，開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽；開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽。

3、改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。