怎麼辦 vivo85手機連線WiFi正常但不能上網

vivo Y85手機連線WiFi正常，但無法上網的情況，可以參考以下方法解決：

1、建議使用筆記本電腦或其它手機連線路由器上網試試，或者更換一個路由裝置試試能否正常上網；

2、如果使用其他裝置和其他路由器都可以上，只是這個路由器連線了不能上，可以進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定後重新連線；

3、如果使用的路由事先沒有設定密碼是可以正常連線的，後期加密後，手機仍顯示連線狀態，但此時是無法上網的，您需要點選忘記網路後再重新連線，此時會提示輸入WiFi密碼後進行連線的；

4、進入i管家--流量監控--聯網管理中檢視是否禁止了軟體連線WiFi網路。

5、若還是無法解決問題，需要到當地vivo售後服務中心檢測處理，售後服務中心地址可以到設定-更多設定-服務網點中選擇所在的省市查詢即可。